Делали заказ 16.01. 21г,заказали пиццу и темпурные ролы, привезли с опозданием, пицца холодная, но это полбеды, положили ПРОСРОЧЕННЫЕ ИМБИРЬ И СОЕВЫЙ СОУС! Причём они просрочились две недели назад!!! Это вообще как?! Ролы не такие вкусные как раньше. Раньше мы были постоянными клиентами Милано, но после такого, никому не рекомендую это заведение. Ладно, если бы одна единица соевого соуса и имбиря была просрочена, так нет их 8шт, 4 шт имбирь и 4 шт соевого соуса. Фото прилагаю, изготовлено 01.07.20г, срок годности 6мес. Это ужасно. Боюсь даже подумать, из чего были сделаны ролы?ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!
До сегодняшнего дня были постоянными клиентами этого заведения. Но сегодня был последний раз, когда мы его посетили. Такого ужасного сервиса не видели нигде! Заказ прождали более 30 минут, заявлено было 15-20. За соседним столиком сидели мама с девочкой 6 лет, им тоже пришлось ждать, несмотря на то, что посетителей больше не было. Далее принесли заказ с соусом, который был на деле обычным дешёвым майонезом, размешенным с икрой. Когда я возмутилась, ответили, что другого нет (в меню был чесночный соус). Когда стало темнеть и прошло более 30 минут, появилась официантка, мы решили попросили компенсацию за потерянное время. Было даже больше жалко детей: свою трёхлетнюю, которая реально устала ждать и девочку за соседним столиком. Решили в качестве компенсации попросить мороженое (50 рублей), нам сначала сказали: "Да, хорошо, подождите", а потом вынесли книгу жалоб со словами: "Мы передумали". Женщина с девочкой уехали, а мы дозвонились руководителю и нам вынесли всё же злосчастное мороженое, но какой ценой... По факту: потеря времени, испорченное настроение и жалость к женщине с ребенком, которые уже итак опоздали на автобус. Если есть возможность: никогда не ходите в это заведение!!!
Персонал меню не знает
Роллы были отвратные
Не повторили заказ
Забыли какой чай заказывала
Творожный сыр разлогается ....🤢
Одни минусы больше не приду! Послевкусие этих роллов я не забуду ни когда ! Потраченные деньги в пустую
Дорогие друзья, особенно гости нашей маленькой деревни. Если вы не хотите испортить себе хорошие впечатления, которые и так нелегко получить в наших краях, в это место заходить нерекоменуется категорически. Просто ЖЕСТЬ!!! заказали Вок. Он готовится 10 минут максимум!!!!! Но это не в Милано. Минут 20 ждали точно. Итог - свинина холодная, замороженные овощи еле тёплые. Днище. Никто даже не подошёл не поинтересовался, а все ли в порядке, все ли нравится? Оставили почти полные тарелки, вок с морепродуктами даже рисковать есть не стали. Короче, обслуживание- дно, Еда- дно. Чистота посуды вызывает большое сомнение. не тратьте время и эмоции. Все проверено за вас. Ни ногой.
Неприятное общение сотрудников,плохое качество роллов,пересоленый соевый соус,грязное помещение,персонал кушает после клиентов прямо в зале. (Покормите сотрудников)
ТЦ Самолет пр.Ульяновский 1. Заказали пиццу ,кассир разогревала и подавала пиццу без перчаток с длинными ногтями и и кольцами на пальцах что в санти неприемлемо,в пицце обнаружили волос. Администратор и повар никакие извинения за ущерб и испорченное настроение не принесли. Обслуживание просто ужасное!
4
Александр
Level 16 Local Expert
July 15, 2020
До посещения данного заведения не знал, как можно опуститься в сервисе предоставляемых услуг. 15 июля в 19.30 сделали заказ. Только в 20.10 смогли что-то приготовить. Объяснение длительного ожидания - сломалась печь. За другим столиком мама с ребенком также долго ждали заказ. Предложил персоналу сделать компенсацию в виде мороженого. Они согласились. Ребенок был рад, что не зря так долго ожидали. Через 7 минут персонал принес вместо мороженого книгу жалоб. Их ответ - мы передумали. После звонка их великому комбинатору (слово руководитель не подходит) мороженое принесли, но пара с ребенком уехала на маршрутке. Занавес.
3
В
В
Level 11 Local Expert
March 31, 2021
Раньше всё в этом заведении нравилось, а теперь и смех и грех: заказали в этом заведении кальцоне и два чая с двумя ломтиками лимона. В чеке оказалось, что кальцоне стОит на 10 рублей дороже, а ломтики лимона вообще не положили ахахах. В итоге после долгих препирательств 10 рублей за кальцоне вернули, а за лимоны кассирша отказалась возвращать, так как утверждала, что ломтики ТОЧНО положили. Сервис ниже плинутса.
Пицца вкусная, на этом плюсы заканчиваются. Терминал в основном не работает, о чем узнаешь, когда уже сделан заказ, приходится искать банкомат, заказ ждёшь по 30-40 минут, столы липкие.
неплохие порции, неплохие супы, пасты, воки, НО: ужасные ролы, посредственные пиццы, крайне долгая доставка (нахожусь в соседнем здании - 1,5 часа), постоянно забывают класть приборы. Если и заказывать поесть, то только сильно заранее и супы с пастами, тогда будете удовлетворены (и подготовьте свои приборы, вам их все равно забудут положить).
"Посчастливилось" и нам там побывать((заказ роллы ждали 35 минут,соусницы грязные ,на мою просьбу поменять сказали они у нас все такие и дали такую же.Больше туда ни ногой((((
Ужасно долго везли, 2 часа. Порции маленькие, ложки и вилки не ложат, зачем спрашивают сколько персон не ясно тогда, все холодное, ужасное обслуживание
Заказ ждали долго, роллы невкусные, соус разбавленный водой (впервые вижу такое), васаби капелька, на один ролл только и хватило, обслуживание ужасное, удовольствия не получила никакого, не советую, не ходите!!! я сюда ни ногой больше!!!