Когда владелец был ИП Манукян если не ошибаюсь. Всё было намного лучше. Порции были больше, доставка была бесплатной, контейнеры использовались температуроудерживающие (пеноластовые). Сейчас заказав шашлык, крайне сильно огорчился. 250 грамм порция. Лаваша кот наплакал. Всё это в пластиковом контейнере. Который не держит тепло даже 10 минут. Лука к мясу, как украли в пятерочке. Благо ещё мясо осталось похожего качества. Видимо за это ребятам-поварам отдельная оценка в пять звёзд. Верните прошлого хозяина, он дорожил репутацией и клиентами. Сейчас доставка стала 500 рублей. Представьте, за порцию шашлыка 420 рублей стоимостью. Подозреваю что данная мадам пришла из сетевых магазинов. Где капитально насрать на потребителя.
Заказ везли полтора часа, дважды перезванивал узнавал его судьбу...
Сами не звонили, хотя стоит галка, чтоб уточнили по телефону.
Пицца вкусная, претензий к ней нет, можно и похвалить. Спагетти балоньезе вполне съедобно, порция большая. А вот остальное... Это что-то...
Студенческий сет - роллы никакие, просто без вкуса, соевый соус как коричневая вода, без вкуса и запаха, пришлось использовать свой. ВОКи отвратительные, жутко соленые и не вкусные.
1
Денис К
Level 6 Local Expert
March 22
С 2003 года заказываю там пиццу , постоянно удивлял друзей какая большая и вкусная 😀
Отвратительная доставка. Пиццу привезли на полтора часа позже обещанного, а значит пицца приехала холодная и мёртвая, учитывая что в королеве пробок не было , время было 21:50 по мск. Приехал убитый жигуленок который пропах бензином, в жигуленке ещё сидело 4 ребят, скорее всего чисто по кайфу ребята катались и не куда не спешили.
Совет хозяину бизнеса : персонал должен быть всегда чистым, ухоженным, пунктуальным так как это в первую очередь лицо предприятия. Судя по доставке я представляю что творится на кухне
Добрый вечер! Сегодня оформили заказ, такого я ещё не видела... Привезли на 40 минут позже положенного времени, вок остыл, лапша похожа была на клей для обоев, ролы как будто топором рубали, в Филадельфии отсутствовал сливочный сыр СОВСЕМ! Добавлен был чёрный молотый перец, что-то внутри ещё виднелось размазанное, васаби было цвета детской неожиданности... В общем мы с ребёнком в шоке, субботний ужин испорчен, цена не уступает другим заведениям а качество как будто корм для скота! Никогда никому не посоветую в данном заведении покупать еду!
3
Team bean
Level 19 Local Expert
May 11, 2023
отстояв 6 часов в пробках на Ярославке, приехал за полночь домой. Заказал пиццу с указанием просьбы о звонке. Не дождался звонка, приготовил поесть, поел, лег спать. Через час курьер привез пиццу. Пицца оказалась вкусной, но ел я ее уже утром -))))
Не первый раз уже «забывают» положить оплаченный дополнительный соус. В последний раз вообще хамская сервировка. Нет, я понимаю, что в их отросли небольшой недовес это обычное дело, но здесь уже совсем перебор: указано на сайте и оплачено - https://pizz.ru/pelmeni_domashnie_obzharennye/ - 350 грамм, в заказе не одно блюдо такое… Привозят маленькие полупустые коробочки, сразу возникает вопрос… Просто, стало интересно, насколько «нагрели»? Как у всех на кухне есть ненужные когда-то кем-то подаренные весы. Проверяем… Вместо заявленных на оф.сайте 350 грамм, всего 150… Хамство компании зашкаливает (см.фото).
Волонтёры благотворительной организации МБОО "СОЦИАЛЬНАЯ ИНИЦИАТИВА" выражают огромную благодарность пиццы "Феникс", за оказанную помощь в виде пиццы для детишек. Спасибо вам большое!!! Все очень свежее и вкусное. Желаем вам дальнейшего процветания!!!
Ужасная пицца,мало того что за размер выбранной пиццы надо доплатить. Так ещё привезли холодную и не порезанную. Заказала пиццу "Цезарь" одни листья салата. Очень не вкусная,нам не понравилась
Пиццу привезли холодную, в роллах такая тонюсенькая рыбка, как папиросная бумага, хотя и хорошо, отравиться шансов меньше)) Пиццу брали много раз, очень даже с'едобная, а вот роллы не рекомендую, заказывали "за компанию", чтобы не ждать две доставки. Персонал вежливый, доставка относительно быстрая.
Всегда заказывали тут еду , всегда были довольны и вкусом и качестаом, но в последнем заказе у нас был бонус в виде таракана бегающего по пицце! Спасибо за честные отзывы на сайте, которые вы не публикуете!
Не советую ни кому это убожество...Хомммно редкосное так ещё и холодную привозят. что суши что пицца. Да и управленцы одним словом толеррантные .... очень все плохо.
Заказ № 7096. Заказал пиццу на свой день рождения себе на работу. Пицца вкусная, реально вкусная, но из одной коробки выполз таракан! Очень, очень хреново, я бы даже сказал это подстава какая то. неприятно так людей угощать.
1
В
Виктор Шумеев
Level 20 Local Expert
January 23
Пользуемся услугами много лет , но иногда время ожидания очень долгое .
Сколько не заказывал никогда не привозили через Яндекс доставку. Радует что Яндекс деньги возвращал, так и не удалось попробовать пиццу. Яндекс сетует на то что эта компания просто не выполняет их заказы. Тогда смысл сотрудничать с Яндексом??
Не рекомендую!
Заказывал пиццу. Обещали привезти в течение часа. По факту - привезли через два часа. И это при пустых дорогах! Пару раз звонил оператору, который за час до фактического прибытия курьера сказал мне, что курьер выехал и будет через 10-15 мин. Сильно разочаровали, уровень сервиса упал ниже плинтуса, буду искать альтернативу.
Привезли суши, пиццу и роллы. Опоздали на 30 минут. Пицца на покупном замороженном тесте, роллы - отдельная песня) филадельфия вся помята, тончайшая просвечивающая рыба, «канада» похожа по виду на кучку говна. При этом вполне приличный шашлык. Не советую там заказывать, в пандемию точно
Сервис отвратителен. При заказе в 19:32, в 21:05 позвонил в пиццерию, ответили, сначала не поняли какой заказ, затем при уточнении адреса сказали, что заказ уже у курьера. В итоге заказа не было ещё больше часа, что даёт основания полагать об отсутствии оформления заказа. Никому не рекомендую заказывать в этой конторе, особенно, если вы голодны
Одна из самых старых пецерей - это её и портит, на фоне времени, ребята так и не идут в ногу со временем. Пицца качества 2010, увы сейчас времена поменялись.
Отвратительная организация, приняли заказ и отказались его выполнять даже не сообщив об этом. Также отказались выполнять возврат средств. Ужасное место и персонал, не уважительно относятся к клиентам. Рекомендую не иметь с ними дел!!
Заказали пиццу 1/2 креветки, 1/2 ассорти, которая с креветками там полторы креветки остальное крабовые палочки, которая ассорти начинки в два раза меньше.
Буквально год назад было лучше, сейчас не рекомендую.
Теперь всегда буду заказывать в фениксе... Очень хорошие операторы, широкий ассортимент на любой вкус, очень вкусно все, доставили неожиданно быстро. Я доволен!!! Спасибо вам за работу.
Докторская великолепна, но не то что была раньше, цены всетаки растут. Остальные пиццы тоже в порядке, но на любителя.
1
1
Show business's response
А
Алексей
Level 7 Local Expert
October 3, 2022
Цены улетели в космос, а качество осталось на месте. Увы, но придется расстаться. И Вам совет, верните пиццу с креветками, того качества, как 20 лет назад.
Постоянно заказываем здесь еду. Все отлично, еда вкусная, по приемлемым ценам. С доставкой тоже все хорошо, приезжают вовремя. Всегда спасают, после похмелья, когда сил готовить нет😂😍
Заказал для сравнения пиццу феникс и в жарпицце, абсолютно одинаковые. Разница несравнимая ! У Феникс и больше по размеру, ингредиентов не пожалели, и вкуснее гораздо! Всем рекомендую!!! Ps. И доставили раньше второго ...
Большое меню на любой вкус, очень вкусная пицца, постоянные акции и накопительная система баллов для постоянных клиентов. Пробовали многое, но постоянно заказываем только здесь!
Ожидали пиццу 1 час 50 минут. На вкус отвратительная. Очень похожа на замороженную пиццу которую продавали в начале 2000 в школе и университетах. Однозначно не рекомендую.
Всегда заказываем еду только злесь. Качество блюд и скорость досиавки на уровне. Но в прошлую субботу заказывал шашлык в хлебе - привезли всего 4 кусочка мяса, раньше порция была больше.