Неоднократно делала заказ в данном магазине, в одном из заказов сотрудники магазина выслали палетку с вариантами расцветок твида. Это очень выручает при подборе пряжи для жаккарда.
Однажды не хватило мотка пряжи, в наличии в магазине не было, поставка необходимого цвета в ближайшем будущем не ожидалась. Я написала письмо в поддержку и сотрудники магазина нашли недостающий моточек!!
Возможно, отзыв будет полезен покупателям из Беларуси. Заказывала пряжу degas впервые, т.к в Минске и во всей стране такой пряжи нигде нет. Не получалось оплатить, т.к я из РБ, перевод не срабатывал. Связалась с продавцом и попросила продлить резерв, продавец без проблем согласился и даже предложил помощь в поиске вариантов оплаты. Но потом я попросила подругу из России оплатить мой заказ, написала об этом продавцу, и, внимание, он предложил уже сейчас, не дожидаясь оплаты, отправить мне заветные моточки, чтобы я успела их получить до Нового года 🥹 И вот сегодня я их забрала, аккуратно упакованными. Посмотрите, какая забота о клиентах, особенно о тех, кто из другой страны! Человеческое спасибо продавцу! Из этих чудесных моточков теперь свяжется прекрасный свитер! Если вы еще сомневаетесь, покупать или нет, однозначно да)
Очень понравился этот магазин пряжи. Заказ делала впервые, онлайн -мне помогли подобрать пряжу, проконсультировали по составу и метражу , магазин всегда на связи, заказ тут же был обработан, даже со скидкой получилось), отправка на следующий день, быстрая доставка. Пряжа для меня новая и интересная, буду пробовать. Спасибо большое)
Внимание! Это только интернет магазин. Нет офлайн магазина, увы. Я как начинающая вязальщица заказывала там два готовых набора. Очень хорошая идея, только пишите поподробнее, не все понятно, ютуб в помощь! Кроме клубков и описания ничего не идет. На пример в наборе "Лепесток" шелк для расшивки не идет в комплекте! Как так???!!! Клубки посылали сдеком, шло 7 дней. Пришли клубки не того цвета. Но спасибо за понимание, все быстро поменяли, я поехала на их склад. А так пряжа очень качественная! Открывайте магазин!!!
Заказала пряжу Дега в цвете «красная клюква» , пряжа ненадлежащего качества , очень легко рвется , чего быть не должно , написала в магазин , приложив фото и объяснив ситуацию с просьбой осуществить возврат денежных средств , на что мне ответили что будут принимать решение ,( очень странно , так как моточная пряжа - возвращаемый товар , это не бобина на отмот) после чего магазин перестал выходить на связь , в Вотсапе меня и вовсе заблокировали , оплату я осуществляла переводом на физ лицо , что является странным для магазина такого уровня , мне не было предложено альтернативных вариантов решения проблемы , не осуществлен возврат денег , 5600 я выбросила получается в помойку на отвратительную пряжу , которую скорее всего неверно хранили или это вообще подделка
Никому не советую данный магазин
Не писала отзыв до последнего , надеялась что магазин как то будет лояльнее к покупателю , и если не возврат денег, то предложит замену товара , или иной выход из ситуации . Если на вас и этот отзыв не повлияет , я напишу из принципа в другие инстанции , и про оплату на физ лицо и про ненадлежащее качество товаров и про нарушение прав потребителя
А так же дам антирекламу на своем канале о вязании и во всех чатах вязальщиц
Я впервые заказала пряжу в этом магазине. Очень быстро пришла посылка. Пряжа мне очень понравилась. Цвет пряжи соответствует фото. И что приятно мне сделали скидку. Буду заказывать однозначно.
1
М
Маргарита Б.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Пользуюсь интернет-магазином не в первый раз. Служба поставлена на высоком уровне: всё чётко,ясно и во время. Курьеры вежливы, доброжелательны. Моточки - это класс. Вязать одно удовольствие. Благодарю, Маргарита.
Лучший магазин пряжи в мире! Всегда помогут, подскажут, пойдут навстречу. Ну и ассортимент и качество продукции выше всяких похвал! Приятнейшая система лояльности для постоянных клиентов, что не может не радовать. Успехов и процветания замечательной компании Piu Bella. Я ваш фанат навсегда!
Очень неприятное впечатление о магазине. Цвет пряжи вживую совершенно не соответствует картинке в интернете. Сдать нельзя. Я пенсионер и для меня это очень большая сумма за пряжу которая не подошла и будет валяться. Никому не советую этот магазин Большое разочарование
Отличный интернет-магазин, всегда оперативно обрабатывают заказы и отправляют на следующий день после оплаты, продавец вежлив в общении. До Санкт-Петербурга пряжа приходит в течение двух дней 😊
Понравился выбор и качество пряжи. В посылки также прикладывали несколько раз карты цветов артикулов, которые я заказывала - можно посмотреть на всю палитру цветов вживую.
В магазине также есть система накопительных скидок, для меня, как для покупателя, это плюс.
Отличный интернет магазин пряжи! Качество пряжи лучшее, что встречала в других магазинах. Отправка Сдеком в тот де день, здорово! Спасибо ! Молодцы, так держать!
Пью Белла . Покупаю здесь пряжу уже в третий раз, мне очень нравится твид DEGAS . Связала две шапки, митенки довязываю джемпер и ещё один в уме! Очень внимательные и ответственные люди работают в этой компании, покупать у них одно удовольствие, приятное общение.
Сделала заказ по рекомендации блогера Анастасии Прийма, заказ обработали и отправили молниеносно!!! И еще сделали бесплатную доставку, что очень порадовало!
Я заказ делала через интернет с доставкой. Все очень оперативно, вплоть до отправки - буквально через несколько минут заказ зарегистрировали в сдек, а еще через короткое время он уже был "в пути". Магазин отлично идет на контакт с покупателем, идеально сам(!) подбирает в моем случае ближайший пвз, самый удобный. Причем мне пояснили, что если меня не устроит адрес пвз, то его можно спокойно изменить. Так же можно самостоятельно сразу пояснить удобный адрес в комментарии к заказу при оформлении покупки. На данный момент я очень довольна работой магазина.
Дополняю на предмет самого товара/заказа. Я заказывала пряжу Дега твид. Восторгу нет предела. Упаковка аккуратная, все идеально пришло.
Замечательная пряжа!
Ставлю три звёзды за личную обиду. Ребята отменили самовывоз, что стало очень не удобно!
P.S. Ладно! Я подобрела. Прошло полгода!
Ставлю 5 звёзд. Пряжа всё таки отличная!
Великолепный интернет-магазин, качество обслуживания полностью соответствует элитному качеству пряжи , уже не говоря о некоторых приятных мелочах, которые магазин дарит своим покупателям... Кроме того, такую пряжу мы можем приобрести только здесь. С момента оформления заказа до момента доставки прошло 2 часа. Благодарю всех сотрудников магазина
Всем привет!
У меня к сожалению печальный опыт сотрудничества с данным магазином, размещала заказ через интернет с доставкой, заказ подтвердили по наличию и возможности доставки!
После чего менеджер попросил, совершить перевод на карту физлица, была удивлена такой форме оплаты, и спросила если ещё какие-то более прозрачные формы оплаты через сайт например. ( хотела кредиткой оплатить, переводить нет возможности, да и настораживает, когда вроде бы как в популярном магазине, просят на карту перевод).
В итоге предложили Сдэк с оплатой в офисе, я согласилась, на следующий день пришло письмо с отменой заказа, причину поинтересовалась, не озвучили((
Будьте осторожны, странная ситуация, даль потраченного времени((
Заказывала первый раз. Всё чётко, с быстрой обратной связью в очень уважительном тоне, приятно😊👍 Моточки пришли в кратчайшие сроки, хорошо упакованные, строго по заказу. "5 баллов" из "5". Спасибо 🤝
Прекрасная пряжа, прекрасный магазин. Делаю покупки не один год. Всегда оперативное оформление заказа и высокое качество пряжи. Удачи вам и дальнейшего процветания!
Очень хороший магазин Пью Белла, качество товаров на высоте, Работают оперативно, все виды доставок и самовывоз. Заказываю уже давно, нареканий нет никаких.
Узнала о компании PIU BELLA благодаря замечательному блогеру Елене Яковлевой и ее каналу "Качественно о вязании" ( Елена, привет из Санкт-Петербурга!). Мне очень понравилась ее "Батина кофта", которую она вяжет из твида DEGAS из этого магазина. Послушав ее рассказ и отзыв об этой пряже, мне сразу захотелось ее купить. Самое главное, что на сайте этого магазина все оттенки переданы максимально точно и я получила пряжу именного такого цвета, какой себе и представляла. Приятным сюрпризом было, что мне прислали цветовую карту с образцами этой пряжи! И сразу зародился еще один проект....Хочу отметить, что магазин предоставил мне возможность оплатить посылку при получении, для меня это важно. Очень довольна всем, пряжей, обслуживанием, спасибо!
Магазин шикарный, а пряжа божественная) спасибо большое сотрудникам за оперативную работу. Заказывала, заказываю и буду заказывать у вас всегда свою любимую РЕГИНУ))) УДАЧИ ВАМ)💐💐💐
Сегодня сделала заказ в интернет магазине "PIU BELLA", впервые, по рекомендации.
Сотрудники компании очень внимательны, работают оперативно.
Несмотря на праздничный день, приняли заказ и оплату сегодня.
Сразу, после оплаты, присвоили трек номер на отправку.
Видно, что ребята работают и дорожат покупателями.
А это очень ценно!
В таком случае, всегда хочется возвращаться и делать покупку вновь!)))
Благодарю Вас!!!🙏♥️
Жду посылку с красотой!
Добрый день! Заказываю в этом замечательном магазинчике уже который раз и получаю всегда качественный товар и только самые положительные эмоции.) Всегда приятное общение, супербыстрая доставка товара и конечно, прекрасная пряжа с такими вкусными названиями цветов!)) Большой ассортимент, очень удобный поиск на сайте и цвета, как в реальности). Хочется всё!!!)))
Получила очередную посылочку, на этот раз с мериносовой шерстью. Полный восторг!!! Спасибо большое за вашу работу!! Всего самого доброго!) От души всем рекомендую:))
Отличный сервис,оперативная доставка,и качество пряжи просто супер!Молодцы!Так держать!Буду заказывать и рекомендовать знакомым!Пожелание: чаще делать акции!!!Спасибо всем!!!
Пряжа очень качественная и красивая, оперативная обработка и доставка заказа. Покупка в Пью Белла - гарантия хорошего настроения и красоты вашего будущего изделия!
Хороший маназин! Пряжа качественная и шикарная палитра у всех артикулов! Внимательное отношение к клиентам! Оперативная обработка и отправка заказов! Рекомендую!
Эта продукция для удовольствия , как для вязания так и для носки уже в готовых вещах! Знакома с нитками второй десяток лет , лучше пока в руки не попадалось 😉
Магазин отличный👍 ассортимент пряжи на любой вкус и цвет! Покупаю пряжу не первый раз, всё безупречно! Даже когда сделала ошибку в заказе, всё быстро исправили! Спасибо за такую четкую организацию. Уверенна, что с Piu Bella свяжу ещё много шедевров:))
Здравствуйте всем любителям вязать. Совсем недавно открыла этот магазин для себя, заказывала спицы и акссесуары для вязания. Понравился сервис, оперативность обработки заказа и отправка ТК. Буду пробовать еще ниточки, ну и конечно добирать размеры лесочек и спиц. Рекомендую Пью белла!
Заказывала пряжу Дега, цвет красное дерево. К исполнению заказа претензий нет. Но сама пряжа отвратительна: во первых рвётся от малейшего натяжения, во вторых - после ВТО нитка стала просто лысой, облезла, вся шерсть или, что там на сомом деле эта пряжа содержит, оказалась в воде. Связанная деталь как решето, никакого обещанного раскрытия пряжи. На фото связанная и постиранная резинка, вязала спицами 2,5. Нитка от мотка выглядит толще, чем после ВТО. Итог - выброшенные деньги и 11 мотков недопряжи. Никому не рекомендую к покупке этот артикул.
Здравствуйте! Заказывала здесь пряжу первый раз, всё очень понравилось: быстрая обработка заказа, тёплое отношение, и, конечно, сама пряжа - она прекрасна. Вернусь ещё. Спасибо!
Очень люблю пряжу от Пью Белла! Качество просто изумительное! Доставка быстрая всегда. Люблю ребят за удобную организацию оплаты и доставки, за большой выбор пряжи и ее качество!
Первый раз сделала заказ в этом магазине по рекомендации . Заказ обработали очень быстро, а передали в доставку Сдэк молниеносно! Жду доставочку с нетерпением
Отличное качество ниточек, супер обслуживание, супер магазин, скоростная доставка. Спасибо большое 🤗, обязательно вернусь ещё, и буду вас с удовольствием рекомендовать✌️
Я приобретала у Вас нитки синего цвета марки "гоген". Вязала и перевязывала всю зиму платье по мк Юлии Имукиной. И наконец, в середине весны свершилось. Платье готово. Оно получилось очень легким! Мой размер 56, а вместо заявленных 12 моточков ушло всего 10! То есть длинное свободного облегания платье весит всего 500 гр! Сейчас в подмосковье ненастье, на работе отключили отопление, все кутаются, а я дефелирую в этом платье на здоровье. Спасибо за пряжу!