Очень часто заказываем пиццу, забираем самостоятельно. Пицца вкусная, без нареканий. Но недавно посетили данное заведение, все вкусно и достаточно быстро, принесли в той очередности, которую мы просили. Но ложка дегтя - девушки официанты и администратор с ужасными длинными ногтями!!! Я считаю это не допустимо в данной профессии, надеюсь при следующем посещении, все будет на 5 звезд!
Хотел заказать пирог с вишней, раньше заказывали его тут. Пошёл посмотреть цены на сайте "Пиццы для друзей" www.pizza29.ru, была указана цена 715 рублей. В верхней части сайта значилось: "Бесплатная доставка".
Позвонил по номеру 501111.
Говорю, что хочу заказать пирог с вишней. Оператор назвала цену 650 р. Я подумал: "Здорово, дешевле, чем на сайте!" Говорю давайте закажем, назвал адрес и телефон, но тут девушка заявила, что бесплатная доставка действует только при заказе от 700 р. Чтобы доставка была бесплатной, нужно что-то добавить в заказ.
Я растерялся: зачем мне что-то докупать, если нужен только пирог? Вернулся на сайт, чтобы посмотреть недорогие позиции. Ничего подходящего не нашёл — сухарики, морс и другие недорогие позиции мне не нужны.
Перезвонил. На этот раз ответила другая девушка. Спрашиваю: "Почему цена на сайте одна, а по телефону — другая?" Она объяснила, что при заказе по телефону действует скидка. Но из-за этой скидки сумма и становится меньше 700 рублей, поэтому доставка перестаёт быть бесплатной.
Я говорю, что на сайте в вверху указано: "Бесплатная доставка", и никакого ценового порога там не прописано. Оператор сказала, что информация о минимальной сумме есть "где-то на сайте". При этом добавила, что за 715 рублей можно купить пирог через сайт или приложение и будет доставка.
В итоге я так и не понял, почему нельзя заказать пирог по телефону за 715 рублей с бесплатной доставкой. Вместо этого мне предложили скидку, которая делает заказ менее выгодным так как вынуждает докупать ненужное. Отличная схема.
Хорошо что в городе есть ещё организации по доставке пирогов.
Обслуживание на троечку, день рождения праздновать там не советую, со своим тортиком нельзя. Персонал не поздравляет тоже, максимум что можно получить пиццу в подарок. Пицца раньше была гораздо вкуснее, сейчас тоже не плохая, но не так вкусно. Но чай очень вкусный, прям советую, я брала "имбирь цитрус"🔥
Для себя сделала вывод, что для встреч или каких то перекусов зайти можно, и с детьми тоже можно, так как появилась игровая, но праздновать что то не стала бы. Есть более интересные заведения.
Пришли большой компанией - 6 взрослых и 4 ребёнка. Заказали зарание 2 пиццы и сели листать меню. Когда определились с меню к нам никто не подходил. Сами записали на листочек свои заказы и пошли на кассу. Нам сказали ожидание 40 минут, но пиццы принесут раньше. В итоге через 30 минут принесли одному человеку сразу горячее блюдо, причём у этого человека ещё был салат заказан. Остальные заказы начали приносить ещё через 30 минут. Тоесть этот один человек сидел с горячим, а остальные 30 минут ждали. Пиццы принесли последними, после того как им напомнили про пиццы. У одного стейк из свинины оказался сырым, мы попросили переделать. На столе нет ни соли, ни перца, ни зубочисток. К чайнику с чаем пришлось попросить кружки, т.к. это наверное не кажется очевидным.
Из положительного:
- еда вкусная.
- можно со своим алкоголем, у нас было шампанское.
- есть игровая для мелких. Игровую периодически закрывают и протирают все поверхности.
Отличное место! Официанты, повара и персоналы хорошие, добрые и отзывчивые, я 4 раз хожу, готовят вкусно, минус 1 только что мало макарон дают, а так вкусно, пиццы вкусные, ждать 15 минут, вкусно и быстро.
После последнего визита, поняла, что единственное вкусное, что есть в этом заведении - это пицца. Заказала салат с хрустящими баклажанами...все скукоженные от количества масла, мягкие. Если есть в меню данная позиция, то уж умейте это приготовить. Крылышки барбекю...Разогретые отварные крылышки под соусом барбекю! Вы серьезно?!! Просто впустую потраченные деньги.
Отмечали день рождения ребёнка, блинов из детского меню не оказалось (объяснили, что нет теста), в салате зелень оказалась горькая, за тортом отправили на 1 этаж , что мы и сделали , когда поздравляли ребёнка пришел администратор , не представившись, в грубой форме , на повышенных тонах начала выяснять где мы взяли торт и требовала деньги за возможность его есть. Настроение было испорчено у всех гостей! Желание посещать в дальнейшем данное заведение отпало.
Сегодня произошла очень неожиданная ситуация. Часть нашего заказа (блины со сгущенкой) отдали на другой стол по ошибке. Подошла администратор Виктория, извинилась и предложила в качестве компенсации выбрать что угодно. Дочь выбрала одно пирожное, но Виктория принесла нам два пирожного и чай. Мы были приятно удивлены, потому что раньше (года 2 назад) качество обслуживания оставляло желать лучшего. Благодаря Виктории впечатление от посещения кафе осталось максимально приятным. Непременно будем его посещать и рекомендовать друзьям.
П.С. Очень порадовал обновленный интерьер!
Сегодня 27.12.24 пришли с ребенком в кафе, заказали детский набор с картофелем фри и бургерами, спагетти Карбонара, запеченый ролл чикен и чай клубничный. Роллы соленые и жирные, холодные, острые, не вкусные. Карбонара не очень вкусная, не соленая. Повар сегодня готовит не очень. К сожалению обед и настроение было испорчено. К детскому набору претензий нет-вкусный!
Всегда заказываем в доставке "Пицца для друзей" на ДР ребенка ваш тортик "Шоколадное изобилие", ну и конечно же любимую пиццу "Именинница" 🎂🍕🤤
Еще была заказана пицца "С курочкой" из набора "Двое из печи", но на фото она не попала, так как сын съел её ещё до начала торжества 😁 Уж ооочень он любит эту пиццу🍕🔥
Все очень вкусно, как и всегда😋 🎂🍕🔥🎉
Огромное спасибо вам за ваши вкусные блюда🫶🙏👍
После ремонта , зашли впервые , ребенку игровая понравилась , но, по поводу детского меню ! Наггетсы совсем не съедобные, сомнительное мясо в них, самые дешевые что ли ? Меня предупреждали по поводу них, решила проверить , так и есть . Дети любят картошку фри и наггетсы , ни то ни то не было вкусным . Во всех заведениях фастфуд в нашем городе более менее съедобный , этот же - нет !
быстро приносят и вкусно готовят,но нет соли и перца к блюдам. К борщу идет сало и булочки,где сало не очень вкусное. Обслуживал нас официальнт Глеб, вежливый ,весёлый,было приятно сидеть
Ребята, роллы вам лучше убрать из меню ради своей репутации. Брала Филадельфию: рис жесткий, непроваренный от слова совсем, лосось даже на вид как бумага, а на вкус ещё хуже, рыбой называться не имеет права, перемороженный он у вас что ли? Один ролл попался уже с душком... Кофе по венски в основном не кофе, а молоко, очень экономите на зернах?
Уважаемая Администрация. Обратите внимание на внешний вид ваших официантов. Это ужасно, когда у персонала форма неопрятная, вся грязная, это все очень плохо. Качество блюд оставляет желать лучшего, еда не вкусная. Наведите уже порядок, вы превращаетесь в столовую у вокзала, но цены у вас как в ресторане. Не рекомендую это место к посещению. Выброшенные деньги и никакой эстетики
Небольшое заведение в Центральном универмаге. Всё очень достойно, чисто и хорошо. Сюда приглашали меня дети, став самостоятельными на свои дни рождения. Мы сидели, общались и ели пиццу. Неплохая, особенно мне нравилась подача на деревянной подножке. Вкусный чай, что ещё надо чтобы собраться компанией и пообщаться, наслаждаясь пиццей.
Очень хорошее обслуживание,все добрые ,отзывчивые ,очень приятно там находиться !Всё вкусно и быстро ,нам очень понравилось ,придём ещё раз ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Всем советую ☺️
Начну отзыв с того, что ранее в данное заведение я ходил очень часто и оно было одним из любимых, но сейчас все кардинально изменилось… 22.04.2024 зашли на перекус в данное место. Заказали в 16:43 сет «Бонсай», 2 молочных коктейля и сок 1 литр. По поводу сета сразу узнал сколько по времени будет готовиться, сказали что в течении 20 минут (значит готово примерно к 17:00-17:05), это было важно, так как к 17:45 надо было быть на конференции и 30 минут на покушать вполне хватало (то есть уйти в 17:30)! Данный сет брали не в первый раз, и брали его всегда, так как понравился сам набор по разнообразию и вкусу. Сок и коктейли принесли достаточно быстро, в течении 5-7 минут, вкусные и стоят своих денег. В 17:08 подошел на кассу, чтобы узнать как там у нас дела с сетом, потому что прошло больше 20 минут (а людям которые пришли позже нас, заказали позже нас уже принесли пиццу), а мы сидим всё так же пустыми и скоро уже уходить (как понимаю, про нас тупо забыли и доделывали сет "на коленке", дальше расскажу почему я так решил). На кассе сказали что уточнят, в течении пары минут к нам подошла девушка и сказала что еще 5 минут и всё будет готово, а так же предложила упаковать с собой, т.к. мы понимали что за 15 минут покушать это нереально и спешить, давиться особо не хотелось. Согласились на упаковку и забрали сет с собой... А теперь самое интересное... Как я сказал ранее, данное заведение мне очень нравилось, особенно бургер "Чемпион", каждая пицца и в целом весь ряд суш и роллов (рис был грамотно сварен и не разваливался, чувствовалась грамотная пропорция всех ингредиентов и по сравнению с другими "сушистными" здесь было так вкусно, что хотелось заказать ещё).. но последнее посещение данного места было последним в жизни! Т.к. мы спешили на конференцию и времени оставалось немного, но оно было, решили пару сушин съесть в машине, чтоб из-за данного конфуза не сидеть голодными.. это была фатальная ошибка, потому что шапочки на запеченых роллах были ООООООООЧЕНЬ соленые, вкус просто был отвратительный! "Капа Маки" просто тупо не дорезали, ну мол и так можно же съесть, норм! А вишенка на торте это волос в суши "Волна ролл" (если я не ошибаюсь в их названиях). В итоге из 30 штук сета, выкинули 20... Поругаться с ними в день посещения не успели, потому что просидели голодными практически 3 часа и ни сил, ни времени не было и "Пицца для друзей" работает до 21:00, а мы только к этому времени освободились.. Что я могу сказать по итогу, потратить практически 2 тыс. рублей (1800 с копейками) и ничего не съесть, а чисто попить коктейль и не допить сок.. это очень интересный аттракцион... за такие деньги в "Рагу" можно было взять каждому по блюду (масо + гарнир) и так же сок\коктейль и остаться довольным.. В общем и целом последнее посещение меня полностью разочаровало и я надеюсь недостатки которые имеются их исправят. Фото прикладываю в отзыв! На них всё видно..
Это ужасно!!!!! Привезли пиццу высохшую!!! Про суши лучше не писать!!! Перца столько, что кажется будто рассыпали случайно!!! Скукоженные!!! Приборов нет от слова совсем!!! Не то, чтобы не советую заказывать в этом месте, а просто категорически не рекомендую!!!
К сожалению, не получилось посетить сей прекрасное заведение в виду того, что НЕЛЬЗЯ(!)забронировать стол ( сказали придти и если что ждать в порядке живой очереди))))) спасибо, отлично сходили к конкурентам
Заказали сет суши за 1700 рублей и пиццу — подарок на день рождения (она шла бесплатно). Суши мелкие, рис сильно разварен. В итоге они оказались совершенно невкусными. И это всё за 1700 рублей!! Раньше ходили, было лучше.
Кухня очень сильно хромает, пицца куца ветчины и огурцов, салаты не понятные посыпать не понятно чем , странные на вкус. Зашла потому ято это было единственное заведение общепита в ЦУМе и поблизости нет ни чего.
Сделали ремонт - стало симпатично. Обслужили быстро (правда и народу было немного, будний день). Пицца более-менее. Но чтобы развести горячий чай двухлетнему ребёнку, пришлось покупать стакан холодной воды за 50 рублей. Спасибо, что дышали бесплатно. В следующий раз приду со своей водой (если приду).
Заказал кофе, он закончился. Сижу, залипаю в телефоне. Вдруг подходит администратор и спрашивает, буду ли я еще что заказывать. Получив отрицательный ответ, сказала, что в этом случае я должен покинуть помещение, т.к. нельзя сидеть просто так)
Ладно бы я там час хотя бы сидел. Но с момента, как закончилось кофе, минут 10-15 прошло. До кучи и зал еще был полупустой, полно свободных мест. Но нет. Отсутствие заказов с моей стороны видимо так напрягло администрацию, что они решили выставить меня) Не рекомендую посещать кафе. Не дай бог у вас пиво/чай/кофе вдруг закончится и вы не сделаете быстро повторный заказ, вас тут же попросят на улицу)
Upd: Был там 14 мая в промежуток с 18.00 до 18.30 примерно
Добрый вечер! Регулярно посещаю пиццу для друзей, чаще беру пиццу детскую и барбекю, очень вкусные! Официанты и кассир - вежливые молодые люди.
Но вот минут жирный минус - это зал, мебель конечно оставляет желать лучшего, диваны все в царапинах. Странно, что администрация этого не видит и ничего не делает.
Ставлю 4 звезды за вкусную еду и приятную подачу и обслуживание👍🏼! Сниму одну за мебель👎🏼
Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо всему персоналу за вкусные блюда, за обслуживание. Мы отмечали день рождения мой мамы. Нам очень понравилось. Салаты свежие, вкусные, яркие. Вторые блюда нам тоже очень понравились, принесли нам все горячее, шашлычки были очень мягкие. Огромное спасибо за прекрасно проведенное время.
Давно там был, когда с классом ходили пиццу делали. Прекрасное время было, щас иногда прохожу смотрю что да как, очень прикольно, вкусно готовят, теперь по мимо пиц есть всякое другое вкусное
1
Show business's response
A
Au Na
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Вчера посетили данное заведение впервые .Оценку ставлю низкую .
Ощущение забегаловки сложилось .
Чай облепиховый без вкуса ,чуть теплый подали .Сначала вынесли пиццу ,потом тарелки .Корзинки с приборами как в шашлычной ,приборы как -будто взяли из ссср .
Пицца сырная где сыр жил отдельной жизнью от теста ,тесто скорей всего уже готовые коржи .Кроме всего,перед нами стали вытирать стол ,махать тряпкой ,что сподвигло нас поскорее покинуть заведение .Хотя хотели выпить по молочному коктейлю .
Были первый и последний раз .
Руководству следует обратить внимание .
Были в сентябре в «обновленной пиццерии» .
Сырная пицца под горелая !Чай с добавлением варенья или что-то подобного .Молочный коктейль -вода сплошная !
Все осталось на том же уровне ,единственное что добавилось -игротека .
В которой через каждые 30 минут проветривание ,что сидишь за столом и тебя сдувает .
Потеряли клиентов .
Были 30 сентября 19:00-20:00
«Пицца для друзей» просто любовь ❤️ с 2007г. Постоянно радуют большим ассортиментом блюд, хочешь тебе пиццу, а хочешь и тортик к чаю. 😋 Дни рождения или просто посиделки дома - всегда только Вы!!!🥳🥳🥳 Особенно нравятся ваши Акции, всегда рады получать приятный БОНУС от «Пиццы для друзей» 😍😍😍
Это одно из любимых кафе Северодвинска на протяжении многих лет.
Понимаю,что за 8 лет многие поменялось.
Поменялось меню: нет купеческого салата ))) любимого мной. Добавились ролы. Том ям очень острый получился - не для детей. Пицца радует,как всегда. Напитки на высоте.
Полы грязные, лампы покрыты слоем пыли. Посуду принесли мокрую, сваленую в одну кучу, сами разложите, Чай забыли принести, пришлось несколько раз напоминать. Официантов трудно было найти потому, что в какой то момент они все ушли курить на улицу.
Были в заведении 24.12. Заказали пиццу и чай. Кассир уточнила когда принести чай, сразу или с пиццей. Попросили с пиццей и приборы на троих. В итоге после пиццы чай ждали десять минут и приборов принесли на двоих. От чая в итоге мы отказались, из чека его удалили. Персонал даже не удосужился извиниться за косяк.
тяжело отравился пиццей один раз (всего один раз в жизни ) из этой пиццерии. Кстати, пицца с виду была нормальная, но не вкусная. Было это давненько, но память не обманешь, отравление не забудешь.
Отвратительное заведение. Обслуживание плохое, заказ ждать приходится минут по 40 . Два раза был там и оба раза разочаровался. Теперь туда не ногой. Первый раз заказали торт дочке на д.рождения. Приехали в назначенное ими время, заказ был не готов. Прождали ещё 30 минут. Второй раз заказали две шаурмы и кортошку фри, сказали ожидание 15-20 минут. Прождали 40. Заказ так и не принесли. В зале мы были одни. На вопрос почему так долго, гачали не лепо отмазыватся. В итоге мы потребовали вернуть деньги и ушли. Не рекомендую данное заведение.
Год назад решили порадовать себя традиционно пиццей на 31 декабря. Огорчились, что акции в канун Нового года не действуют, но изменять традициям не стали. Пиццу привезли недопеченую, пришлось доготавливать самостоятельно в духовке. К вечеру всей семье стало плохо, новогоднюю ночь пролежали с отравлением. Год не посещали заведение, чтобы не нарваться на несварение. Вчера посетили кафе, заказали мороженое. Как можно испортить его? В "Пиццерии для друзей" знают, обращайтесь. Десерт либо с истекшим сроком годности, либо неправильно хранился в морозилке. От мороженого был вкус льда и затхлости. После съеденных двух ложек, пожаловались кассиру, нам заменили на идентичное из той же партии. Плюсом было засохшее деревянное маршмеллоу. Попробовав пару ложек второго десерта, нас ожидал тот же вкус. Сдали на кассу. Ни извинений, ни замены, ни возврата денежных средств не было. Поставили окончательную точку в помесении данного заведения, повторное отравление помогло 👍
Вкусно.
Достаточно разнообразное меню.
Пожалуй, самая вкусная выпечка в городе.
Есть комплексные обеды 3-х видов, в будни.
Это удобно.
Учитывая доступность и удачное расположение Пиццерии.