Самые не лояльные персоналы из всех точек. Никогда не берут заказ после 20:00. Примите какие нибудь меры, ведь ресторан должен принимать заказ до 22:00. Это уже не впервые
Сырного борта в наличии нет, колбасного - тоже. Брал супер пепперони: начинка в целом ок, но тесто… Камон, это вообще не пиццахат! Короче, не понравилось. Сомневаюсь, что приду еще раз.
1
Show business's response
Виктор В.
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Не заслуживает и ПОД ЗВЕЗДЫ. Самый нелепо организованный общепит , с которым приходилось сталкивать. В любой момент (все!) кроме неговорящей по русски эмигрантки уходят толи на перекур, толи на свой обед. Электронное меню с кучкой заказов (всего ТРИ) просто останавливается на полчаса ровно!! И всё! И всем глубоко плевать. Потом дадут размороженное просто! Даже НЕ разоьретое! Моакобесие и ужас! Повесьте УВЕДОМЛЕНИЕ для покупателе! Короче, куда угодно, только НЕ СЮДА! Как они скащали - они сами по себе, начальства у них никогда не было, можете жаловаться зоть в роспотреб надзор хоть их алллаху 🤦 Грубят и очень плохо говорят по-русски
Безответственное отношение к клиентам. Заказ был сделан заранее за сутки к детскому празднику с доставкой в определённый час . Ресторан отменил мой заказ не позвонили не предупредили меня об этом. Дети остались без пиццы
Совершенно недопустимое обслуживание!!!! Сделали заказ за сутки для детей в школу через Яндекс. Заказ не доставили вообще, праздник испорчен😭, заказывали здесь не первый раз, но теперь точно в последний! Жалко нельзя поставить 0 звезд, одной Вам много.
Во время приема заказа, менеджер принимающий заказ решила ответить на мобильный телефон и начать разговаривать,
Пицц, которые есть в меню в наличии не было, ждали заказ вечность, больше сюда не приду и вам не советую, если настроение портить не хотите
Неприятно, когда ты долго верил, что вернется все таки прежний любимый бренд пиццы, но увы(((. Заказала с акцией , где одна в подарок , привезли конечно без подарка.. На Ярцевской послали . Больше никуда не дозвонишься.. Наверняка в этот раз проблема с сайтом. Но тут же все вскрывается и все хуже сервис(
Это кошмар! Заказали по старой привычке ПиццаН. Тесто мокрое, рыхлое - как будто лаваш в воде намочили, бортики такие же. Ужасно , что экономят на ингридентах. Горький салат и кислые помидоры!!!!
Во-первых, привезли раньше указанного времени на целый час, курьер сообщил что ничего не знает, а в пиццерии сослались на сбой в программе.
Пицца отвратительная, тесто непропечённое, начинки очень мало. Не рекомендую.
1
1
Show business's response
WWW
Level 28 Local Expert
September 20, 2024
Не рекомендую. Очень много позиций из меню по факту отсутствуют. Пицца вся крошечная. Цены для такой пиццы слишком высокие. За прилавком слабо говорящие по-русски люди. Обстановка выглядит очень пусто, на витрине абсолютно ничего нет. И из-за этого поток покупателей отсутствует.
Кошмар, привезли пиццу как будто она прокатилась на аттракционах! Ну что такое, вкус просто кошмар и это не самая дешевая пицца, нет нет и нет! Несколько лет назад к вам очереди стояли, сейчас то что?! К чему пришли? - 0 ребята!!! Больше даже не подумаю у Вас что-то заказать 🤷♀️
Заказали 3 пиццы. Корочка не хрустит, теста много, низ пиццы бледный, и вообще это не пицца, а обычный домашний пирог. Само тесто вообще не для пиццы, какое-то сдобное. Фу. Не рекомендую.
Раньше любил PizzaHut, сейчас привозят тупо сыр на лаваше (и то: сыра - минимум). Заказывал доп. ингредиенты - наполнение не увеличилось.
И отдельный «респект» за то, что 250р в стоимости пиццы это доставка, но в то же время в Яндекс.Еде пицца ДОРОЖЕ, чем в приложении, где доставка заложена в цене.
Жаль, что таких управленцев допускают до общепита и сервиса в целом.
Ужасный сайт, баллы списать невозможно ни на какой заказ, доставку оформить не получилось. Тех.поддержки у данного заведения нет. Позвонили оформить заказ по телефону - на что было сказано, что доставку они не осуществляют! Зря потраченное время. Никому не советую.
Вы полагаете, что в формате "пицца, как народная еда" - сойдёт? Откуда такая небрежность?
Люди лучшего достойны, нежели сушёный кусок теста с мумифицированным наполнителем.
Очень грустная история...
Заказали пиццу через Яндекс.Еду. Привезли через час совершенно холодную и такое ощущение, что вчерашнюю. Есть невозможно. Деньги на ветер. Пицца только на выброс. Помимо вопросов к сервису доставки, есть вопросы к ресторану относительно того, еду какого качества отдают курьеру.
Ужасное заведение! Попался огромный кусок пластика в пицце. Работают не русскоязычные и ничего незнающие люди. Подошли и попросили вызвать администратора, она наехала, раздули конфликт, еще и наорала, говоря,что не они готовят тесто. Спасибо большое. Очень приятно. Научитесь подбирать квалифицированный персонал, а не беженцев каких-то.
Заказывал пиццу чтобы проставиться коллегам по работе в честь праздника. Сделал заказ 5 пицц по акции по хорошей цене. Привезли вовремя, пицца была вкусной, все целые. Острая была острой 👌
приняли заказ через сайт а спустя 30 минут под заказом на сайте появилась надпись отменен, деньги списали, никто ничего не говорит то что тут отвечает какой то бот с именем пицца хат и просит написать им полная чушь тк там тоже никто не отвечает в самом ресторане который якобы должен был доставить пиццу сказали что заказа не видели
в итоге лумаю идти писать заявление на эту контору деньги то так и не вернули и причины отсены заказа тоже не назвали
Да уж... Худшего представить трудно. Реально 3 лепёшки, начинки просто несчастный минимум... Хочется реально сверху ещё что-то положить из холодильника своё и добавить соус. Даже жаль потраченых денег, из трёх пицц съели одну(( и больше не хочется... Заказала ещё закуски, разные, привезли всё в одном виде, и даже не предупредили. В общем разочарование.