Раньше были частыми гостями, но испортилась кухня и мы с семьёй перестали ходить туда совсем. Сухари в цезаре старые, воняют старьем. Пицца испортилась, скатерти часто грязные. Персонал от части не клиентоориентированный.
Добрый день.Заведение очень удобно расположено. Все понравилось,за исключением того что кафе ориентировано на детскую аудиторию и обслуживание банкетов.Просто посидеть в уютной и спокойной обстановке не удалось. Заказ принесли быстро ,несмотря на полную загруженность кафе.
Сидели в заведении в сентябрь 2023 , в целом к кухне вопрос нет, изначально бронировали банкет , и просили отложить конкретное вино, официант Умар сказал что необходимости нет, что оно всегда в наличии + оставили депозит в размер 5000 рублей ему же, по приходу на банкет оказалось что нашего вино нет, на что официант Умар сказал " ну так бывает " далее по окончанию банкета мы расплатились и уехали , и потом вспомнили что давали Умару 5000 рублей , вернулись и спроси включили ли они наш депозит а счёт, на что Умар сказал конечно же включили, даже не проверив счёт, мы решили проверить счёт и оказалось что наши деньги включены не были.Денбгм в итоги вернули , но ситуация не из приятных!И к сожалению именно из за таких официантов как Умар, не хочется посещать данное заведение! Прошу обратить внимание администрацию на данный случай и принять меры.А посетителям быть повнимательнее если все же Умар останется там работать.
Достаточно вкусно, удобное расположение. Меню - типичное для пиццерии, кофе - вкусный. Обслужили нас быстро, но мы были свидетелями разговора одной из официантов с посетителями. На предположение посетителя, что она раздражена, официант ответила, что она тоже человек и ей можно🫣
Справляли День Рождения Внука очень понравилось, детям есть где развлечься, батуты, лесенки и т. д,. Еда очень вкусная, видно что продукты качественные и свежие, особенно понравилась пицца, большое спасибо повару, праздновали в воскресенье, думаю ещё не раз посетит эту Пиццерию!
Работают ужасно, очень медленные. Половина заказа вообще не записали. Потом с глупым вопросом. Вы не заказывали. Не советую данное заведение к посещению так как сервис отвратный. Приходится все самому и меню брать и просить официанта подойти.
Заведение хорошее. Но бывают случаи когда день рождения ребенка вы будете отмечать ещё с пятью группами детей у которых будет свой аниматор. И тут кто кого громче. А так все огонь. 🔥
Очень ужасные впечатления оставила данная забегаловка ,кухня ужас ,официанты общаются будто я к ним домой пришел .В зале очень пыльно и грязно ,плафоны со входа сразу наталкивают на мысль уйти ,но я сделал ошибочный выбор и остался …Под столом ужасно грязно ,хотя в зале людей нет и можно уделить время уборке ….В конце еще и принесли счетчицу с моим чеком и Янгом когда-то забытым там совершенно другого гост .Как быть в такой ситуации?Опалачивать оба ?😅
В общем ходить сюда на рекомендую
1
1
Borzzzik
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Расположение и наличие детской игровой очень понравилось, а вот обслуживание и клиентоориентированность персонала не очень!
Предлагать, при наличии свободных столов, место рядом с курящим столом семье с маленьким ребенком, это конечно фуу
Заказывала еду на день рождения ребёнка, картошку фри, наггетсы и сырные палочки были ужасные не то чтобы поесть так смотреть было не приятно. Все закинули в кучу в коробку , все вспотело, прилипло друг к другу, наггетсы жирные мягкие. Дети толком не поели, зря выброшенные деньги
Из пяти заказанных блюд только одно салат с баклажанами и страчателой оказалось вкусным. Пицца, цезарь , картошка фри , Филадельфия невкусные . Не рекомендую .
Непунктуальная пиццерия. Заказ, сделанный заблаговременно (за 1 час) пришлось ждать лишних 15 минут в пустой пиццерии (видимо я не один такой, поэтому народ идëт к конкурентам). Не рекомендую.
Меню быстро вынесли, но потом практически забыли о нас. Официантка Н приняла заказ, принесла горячее, но закуски шли не заявленные ожиданием 30 минут, а 1 час 10 минут. С пиццей тоже самое, благо принесла горячей
Не очень если честно ... Салфетки на столе были мокрые , пересели за другой стол и там так же ... В игровой комнате как всегда грязно, шарики везде валяются ,половина смятых.
При пустом зале завтрак( чтоб понимать яйца с сосиской с половинкой помидор и и огурчика) готовили 40 минут.Наверное ждали когда курица снесет свеженькие. Про кашу вообще забыли, просто не подали.
Позор заведению. Каждую неделю приезжаем в это место, постоянные клиенты, сегодня им захотелось клиентов выгнать, через 3 мин кухня закроется, по регламенту пришёл клиент до закрытия его обслужат. Банкеты ещё сидят а люли пришли так уже всё, все ровно все на рабочем месте пока банкет в зале. Позор.....
Ваши неученые официанты вам разгонят всех поситителей, и картошку фри людям выносят в тазу регламентируя это что посуды нет.......
Ужас приезжали из соседнего города. Взять и выставить , фуууу. Гостеприимства ноль как и уважения к гостю.
Еда не вкусная,с посудой проблемы Обслуживание слабое ..если вы попросите убрать грязные тарелки ,то будьте готовы к тому,что просидите без них и без приборов всё оставшееся время до закрытия чека,т.е официант не понимает ,что грязную посуду нужно заменить на чистую .Заведение больше подходит наверно для больших, шумных ,детских праздников .
Не рекомендую. Две звезды данное заведение получает только за кухню и большую детскую игровую (не смотря на неудобное расположение). На этом плюсы заканчиваются. Сервис отвратительный. Пока не подойдёшь, официанты сами не подойдут, а если и подойдут будьте готовы к тому, что на вас уронят приборы (несколько раз за вечер). Подают все долго и не вовремя, хоть и заранее обговаривали, что во сколько подавать. Пятнадцать минут ждали пока просто вынесут торт, который мы в последствии сами разрезали, а чай к торту принесли только через пол часа. Нормально? Более того, заранее заказали роллы, до конца вечера мы их так и не увидели, однако в чек к оплате почему-то включили. Что касается кухни все более не менее, мангал вкуснее пиццы, как ни странно. В целом, не рекомендовала данное заведение для хорошего времяпровождения, не смотря на неплохую кухню.
Вкусная кухня, на этом положительное заканчивается, официантка с каменным лицом, которую не видно и не слышно, что бы пришла надо наверное свистеть. Много расписывать не буду, так себе местечко
Всем рекомендую посетить эту пиццерию, где подают самую вкусную пиццу, быстро и удобно, есть доставка, лучшие работники! На первом этаже батутный центр для детей!
Шикарное место для родителей с детьми. В том смысле, чтобы отдохнуть от них и устроить себе романтик. Детей на первый этаж в батутно-лабиритно-лазельтульную зону, а вы на втором этаже на диванчике с видом на Бештау наслаждается кухней данного заведения. И поверьте там есть, чем насладиться.