31 числа в 17:21 сделали заказ в этом "Чудо заведении". Заведомо зная, что заказываем в праздничный день ожидали, что заказ будет делаться долго. Оператор озвучила время 2ч - 2.3ч. Ждём заказ. Подходит время "Х" и о чудо заказа нет. Начинаю звонить. Что вы думаете? Трубку никто не берет. Оперативненько по истечению времени доставки в Wats upp приходит сообщение с другого номера "Оцените качество доставки". Сказать, что я обалдела ничего не сказать. В итоге, мы уже не ждали что наш заказ прийдет, но где-то в 20:15-20:30 приезжает курьер с нашей пиццей. На вопрос что за фигня сказал "Всё вопросы к администрации". Ладно думаю хорошо, что привезли. Открываем коробку и одна мысль посетила всех - "лучше бы не привозили". Пицца холодная!! Начинки можно с лупой искать и не найдёшь. Всё порезано так тонко, что через просвет можно другого человека увидеть. 1 несчастный шампиньон на всю пиццу с ветчиной и грибами. Тесто сухое, соуса так же пожалели. В общем одно разочарование. Фото прилагаю. Был бы 0 поставила бы его.
Лучшая пицца в нашем городе!Очень и очень вкусная, благодарим сердечно за возможность покупать у ТЦ Атрон. Пиццу готовят мастера своего дела!Это любовь! Желаю Вам благополучия и процветания!
Заехала зимой, была проездом в этом районе, хотела взять сет из роллов, но мне ничего предложить ничего не смогли. Сказали меню на сайте. Как я должна смотреть, мне надо было найти сайт, выбрать и заказать??? Да это бред. На бумаге экономите. Больше ехать в это заведение никакого желания нет
К качеству еды вопросов нет,оно на высоте, всегда вкусно, а вот доставка очень сильно страдает.
Заказали роллы, оператор сообщил время ожидания- 1:50. Прошло 2:10 никого нет. Звоним, нам сообщают, что заказов много и они не успевали и теперь наш заказ приедет через 30 минут. Однако приехал он только через час! И почему нельзя было сразу сказать, что доставка будет только через 3 часа?! Мы бы заказали в другом месте и не портили своё впечатление о «Пицце Лисице». А на данный момент больше связываться с ними не хочется!!! Испортили праздник!
Прекрасное уютное место. В жаркую погоду с большим удовольствием посидели в свежем зале с друзьями и попробовали местные роллы и пиццу. Все было вкусно , кофе тоже хороший.
Заказ был на 12.15 привезли в 12.30 приразговоре никто не предупредил что могут и на 20 минут позже привезти, ни извинений ничего. Заказать свой подарок на день рождения нереально. Менеджер сам тоже этот момент не уточнил и не поздравил. Отношение никакое.
Были в славном городе Рязань проездом.Заехали в Лисицу,заказали несколько пицц,сделали нам небольшую скидку,в течение 15 минут всё было готово.Пиццы вкусные.
Заказывала доставку. Как итог:
-с роллами и пиццей все ок
-с сетом беда. Пицца не того размера (большое не меньше, но всё же), сырные шарики, луковые кольца, наггетсы и соус просто не привезли.
Дозвониться не получилось, в ВК и WA тишина уже 2 дня.
Заказывала сет роллов навынос, сделали намного раньше времени моего запроса, соответственно они остыли пока я добралась до ресторана, в остальном всё прекрасно
Show business's response
ledi-fire2010
Level 4 Local Expert
June 9
Всё как всегда вкусно! И быстро! Но в этот раз курьер 🔥⭐⭐⭐⭐⭐ Очень вежливый и позитивный!!!
Всегда заказываю там доставку. Быстро, очень вкусно. Рекомендую пиццу и салатики. Пробовала практически все, выделяю только деревенскую пиццу. Необычная и вкусная.
Ужасный сервис, о времени доставке нигде не было указано, когда почти через 1,5ч позвонили узнать, что с заказом, т.к. заказ в статусе доставляется больше часа(с учётом того, что живём мы рядом), девушка ответила, что нам звонили и предупреждали, а по факту нам никто не звонил, ни извинений, ничего не поступило. Работайте над сервисом, желания обратиться к Вам ещё нет и рекомендовать другим тоже.
Вынужден изменить свой положительный отзыв на отрицательный.В последние пару заказов получил только плохой опыт:долгое время доставки ,курьеры в двух соснах плутают,от этого пицца холодная.При заказе спрашиваю точное время доставки ,отвечают максимум столько то,в итоге опаздывают-непонятно ,как в 2023 году ждать заказ пиццы больше 2 часов....при замечании грубят.Пытаются сгладить ситуацию промокодами,но промокод действует только при заказе на определенную сумму.Беспроигрышный вариант,молодцы.
Такая пицца нам не нужна
Пицца пиперони очень вкусная, на тонком тесте 😋салат цезарь 👍как все надо... И сухарики, и сыр тёртый, момидоры черри... Просто брали в других местах, то сыра нет то сухариков и курица большимт ломтями... Тут всё как надо! Греко салат😋. Берём не олин раз, доставка вовремя! Что тоже важно. Советую заказать, не пожалеете 😊😋
Заказали в очередной раз пиццу, мясной пирог и суши ...Разочаровались очень ....всегда было вкусно...а сейчас: суши выкинули- один сырой рис в начинке только огурец, рыбки нет практически....пирог и пицца...тоже с начинкой проблема: в середине есть, а дальше одно тесто...не вкусно...очень жаль, что начали так готовить, надеюсь, что исправятся ..но я в ближайшее время заказывать точно не буду....
Отвратительное отношение, сделала заказ через приложение, прождала 2часа.В итоге позвонила спросила почему не привезли ответ убил:у нас нет вашего заказа, хотя от них пропущенного звонка не было они утверждают что звонили и заказ сами отменили
Заказывала доставку на дом
Хорошее: очень вкусные сендвичи и приятная девушка, которая подверждала заказ
Из плохого: чуть теплое хачапури, которе ужасно пересолили. Можно было бы спихнуть, что это всё доставка, но я живу буквально в соседнем доме от ресторана!!! Надеюсь, на исправление услуг доставки
Делал заказ пиццу и роллы. Заезжал на Татарскую сам, по дороге было. Выдали заказ вовремя, до минут. По качеству вопросов нет, все понравилось. Рекомендую для заказа.
В разочаровании от сервиса ! В 12:45 заказала заказ на 17:40 заранее ! Воемя 18:31 нет заказа . Курьер мне должен был позвонить по словам девушке , которая принимает заказы через минуту после звонка ей . Я набрала в 18.20 …. Ни звонка , ни курьера . Очень расстроена сервисом ! Если вам звонят и делают заказ заранее , наверное не просто так ! Удаляю приложение и не буду больше заказывать у данной организации .
Заказывал пицу, эклер и рол. Про роллы нечего писать не буду, тк они мне никогда не нравилось на вкус, заказал тк думал что может что то поменялось, но увы мой организм их не воспринимает) выглядели вкусно. Эклер на 5 балов. А вот главное блюдо в виде пицы меня разочаровало. Очень тонкое тесто, но вкусное. Про начинку нечего сказать не могу. По факту её небыло. Мясо на каждом 2 куске пицы только. Толщина пиццы 4 миллиметра. Вкус неплохой. Но второй раз заказывать не буду. Бон апетит и папа Джонс, возвращаюсь к вам.
Заказали Новогодний килограмм. Доставка оперативная, на 30 мин раньше заявленного времени. Упаковано хорошо, все в наличии. Коробку с горячими ролами можно было запечатать фольгой, зима все таки. К качеству претензий нет, вкусно.
Доставку привезли на полтора часа позже. Пицца холодная, внутри были волосы!!! Просто ужас, роллы не свежие с вонючей рыбой. Выкинули все. Я просто в шоке!!!! Пожалейте свое здоровье, никому не советую тут заказывать!!!!
Самая вкусная пицца в городе. Персонал отличный. Роллы у них тоже классные. Жаль в последнее время очень мало акций. А так рекомендую всем. (Пробовал много где- здесь Лучше)
Мне нравится это место. Неплохие пицца и роллы по приемлемым ценам. Готовят и доставляют быстро. У самом кафе уютно, но часто достаточно громко играет навязчивая музыка.
Дополнение к отзыву: столкнулись просто с ужасным обслуживанием и отвратительной едой. Очень разочарованы этим местом.
Заказывали на самовывоз в кафе на Татарской сет новогодний и ролы Калифорния. Все было сделано вовремя. Ролы небольшие, аккуратные, не разваливаются. По вкусу тоже все хорошо. Рекомендую.