Pizza&Pasta
Awards:
Good place 2025
Business hours
24 hours
Directions
Аэропорт Емельяново
162 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
03:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
118 reviews
March 12
Приятный приветливый коллектив. Вкусная кухня. Очень рекомендую пиццу. Уютная и спокойная обстановка. Рекомендую особенно если задержан рейс или вы с детьми. Имеется детская игровая зона.
December 24, 2024
Зашли перекусить перед вылетом. Нам очень понравилось обслуживание, очень вежливый персонал, так же очень понравилась кухня, много где завтракала, обедала в аэропортах, но не нде небыло так вкусно как в этом кафе- баре. Всем рекомендую здесь попробывать кухню. Поверьте не пожалеете 😃😃😃👌👌👌👌👌
1
May 7
1 мая перед вылетом посетили кафе Pizza&Pasta. Ранее бывали здесь не раз, и всегда оставались довольны, но в этот раз впечатление было испорчено.
После заказа официантка, обслуживавшая наш столик, через некоторое время принесла терминал и потребовала оплатить счет, хотя мы его еще не просили. На мой вопрос: "Вы решили нас уже рассчитать?" — она ответила: *"Вы же в Кемерово летите?"* Я объяснил, что наш рейс не в Кемерово, но она настаивала на оплате, мотивируя это тем, что у них "много случаев, когда люди улетают, не заплатив".
Подобный тон создал ощущение, будто нас заранее заподозрили в недобросовестности. Было бы куда приятнее, если бы официант просто вежливо уточнила, не хотим ли мы оплатить сейчас, а не ставила нас в неловкое положение. После такого отношения пропало всякое желание что-то заказывать дополнительно.
Кафе само по себе хорошее: вкусная еда, уютная атмосфера, здесь можно приятно провести время в ожидании рейса. Но подобные инциденты, связанные с недоверием и отсутствием клиентоориентированности у персонала, оставляют неприятный осадок.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию, ведь внимательное и уважительное отношение к гостям — основа хорошего сервиса.