Добрый день!В заведение ужасное отношение персонала!праздновали др дочки 8 марта ,в отдельном зале ,который забронировали заранее .Планировали отмечать с аниматорами ,но на кануне дети заболели у друзей , чтобы ребёнок не остался без праздника решили просто поужинать,сделали заказ почти на 7000 ,пришли в кафе в назначеное время когда оплачива нам с недовольным видом сообщили ,что могли бы и в общем зале сесть(тоже самое повторили мужу несколько раз,при том что все столы заняты были)при этом хотелось отметить что до нас в этот день и после не было ни одного мероприятия в этом зале,потом когда сели кушать ,админ раза 3 к нам заходила не понятно зачем,было очень не приятно,ну и в довешении пришла одна особа ,и сказала что у нас загруженость в зале и мы посадим к вам людей ,на вопрос почему так ,зал забронирован под нас начала хамить ,сказала что её не волнует.
Привела посадила людей ,сказала что их прибывание в отдельном зале без ограничений почемуто,нам же раз 5 повторили что 2 часа бесплатно,а дальше час 1000.,а тем бесплатно!Мы просто собрались и ушли ,дети даже чай не допили ,вечер испорчен ! Обязательно сообщу администрации пицерии ,пусть разберуться с поведением персонала,чтобы люди не попадали в такие ситуации!К сожалению в нашем посёлке сталкиваюсь с такой ситуацией 2й раз ,в другом кафе нам вообще ничего не приготовил и стол забронили под других,а тут приготовили ,но отношение ,даже не могу объяснить как к кому !!!ХАМСТВО И НАГЛОСТЬ РУЛИТ ,МНОГО РАЗ ОТМЕЧАЛИ ПРАЗДНИКИ ВАШЕМ ЗАВЕДЕНИИ ,ТК ЗНАЛА ВЫ НЕ ПОДВЕДЁТЕ НО ТАКОЕ НАГЛОЕ ОТНОШЕНИЕ ВИЖУ ВПЕРВЫЕ!
БОЛЬШЕ В ВАШЕ КАФЕ НЕ НОГОЙ !
СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ!
Рекомендую это кафе☕. Здесь всегда чисто и уютно. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Атмосфера в заведении приятная. От души рекомендую это место.
Хороше е место для различных мероприятий и так чисто посидеть и с комфортом покушать✨
Меню большое, есть что попробовать, всё очень вкусно😋
Персонал приятный, клиентоориентированный🤍
Доставка в течении часа, всё как положено, вовремя и без происшествий)
10.02.25 поставили бронь на отдельный зал 8.03.25. Потом поменялись планы, хотели праздновать с друзьями, но дети заболели, чтобы не отменять решили отметить с теми кто сможет. Когда подъехали к месту, админ несколько раз повторила что могли забронировать столик и в обычном зале так как мало народу. После несколько раз проходила в зале на кухню, а потом и вовсе вышла одна особа и сказала «вообщем у нас тут такая ситуация, в зале столов нету, мы к вам посадим людей » показывая на стол стоящий рядом. На наши слова что мы его забронировали и у нас есть ещё время. Она начала хамить. В итоге мы собрали вещи и ушли. Праздник испорчен!!!
03.01.24 пришли компанией, чтобы приятно провести вечер. Кассир сначала отка зал нам в участии в акции, несмотря на соблюдение условий. Когда мы предложили вариант с другим плательщиком, снова получили отказ. После этого кассир полностью отказал в обслуживании, объяснив это своим нежеланием перепечатывать заказ, который мы еще даже не оплатили. Очень разочарованы таким отношением.
Отвратительное отношение к клиентам. Заказали и оплатили три пиццы на вынос, по истечению 15 минут получили ответ, что в зал пришли люди и приоритет был отдан им.
Хамство сплошное.
Цены дороже чем в Самаре, ресторан, а не пиццерия.
Научите персонал работать и расставлять приоритеты!!!!
Хамское местечко...
Отвратительное отношение к клиентам...
Грязно...
03.01.24 пришли компанией и решили поучаствовать в акц ии при чеке от 2000 рублей. Однако кассир отказал нам в участии без объяснений. Когда мы предложили, чтобы оплатил другой участник компании, получили повторный отказ. В итоге кассир отказал в обслуживании, сославшись на нежелание перезапустить заказ, хотя мы его даже не оплатили. Такое отношение к клиентам недопустимо.
03.01.24 нас подвело обслуживание. Хотели участвовать в акции, но кассир отказал, несмотря на выполнение всех условий. Когда мы предложили другой способ оплаты, он снова отказал. После чего кассир и вовсе прекратил обслуживание, сославшись на то, что не хочет менять заказ. Такое отношение совершенно неприемлемо для заведения.
Пригласили на мероприятие родственники. Была с заказом забронирована комната на 2 часа. Сотрудники спокойно не дали посидеть, высказали раза три что наплыв посетителей, затем решили подсадить ещё людей. В итоге решили уйти. И где тут клиентоориентированность?? Спасибо хоть еду вовремя приготовили.
Посетили заведение 03.01.24. Хотели участвовать в акции, но кассир отказал без внятного объяснения. Мы предложили вариант оплаты другим человеком, но и это не помогло. Затем кассир отказал в обслуживании, ссылаясь на личное нежелание перерабатывать заказ. Такое поведение сотрудников портит впечатление и отбивает желание возвращаться.
Останавливались в Безенчуке несколько раз и никогда не проезжали мимо этой пиццерии. Все очень вкусно и аппетитно! Персонал всегда встречает с улыбкой, вежливо рассказывает о новинках меню и помогает определиться с выбором. Цены в кафе достаточно приемлемые, сейчас все подорожало, поэтому повышение стоимости на некоторые позиции вполне логично) В общем, всем советую заглянуть в это уютное место!
Руководству желаем успехов и процветания!
Дыра та ещё. На столах грязь, на кожанных диванах следы от обуви, притом на всех! Когда попросили протереть столы и диваны нам ещё и нахамили! Из еды ничего съедобного, даже элементарный Цезарь подают вообще без заправки!
Пицца Самоделкина не отвечает стандартам классической пиццерии. Колбаса в пицце дешманский сервилат. Тесто тоже не соответствует стандартам . нагетсы просто отвратительные. Админ сказала,что они их не готовят, такие привозит поставщик.Единственный плюс, вкусные крылья bbq , делают их сотрудники кафе! Почему нагется также не делать самим? Зачем заказывать химические нагется от поставщиков? Необхолима ренновация туалета, площадь большая, унитаз и раковина 1.
Всегда было очень вкусно,последнее время взвинтили цены до небес и начали косячить. Конкретно в кафе приятно,чисто, работает довольно приятный персонал.но!!!знаю точно, что на кухне легко может работать любой человек,в том числе и без санкнижки.те человека, который работает уборщиком,при необходимости, легко ставят на закручивание роллов и выпекание пиццы. Что,согласись, определённый риск.
Уже очень много мероприятий было отпраздновано там. Сидеть с беседой в этом месте очень приятно. Ненавязчивая музыка, чистый туалет, заказы делаются быстро.
Два часа ожидать заказ пиццы. Не стал а ждать. К назначенному времени заказы не исполняют. Очень долго задерживают. Цены для Безенчука завышены. Не рекомендую это заведение.
Чисто, уютно, приятная музыка играет, удобные диванчики, персонал вежливый, есть отдельный зал для проведения мероприятий, Ден рождения, например. Пицца и роллы вкусные, ожидание минимальное, как всегда всё на высшем уровне
Ждал 40 минут, принесли остывшую еду. С третьей прос ьбы протерли стол. В остальном нормально.
2
1
София Силантьева
Level 2 Local Expert
January 3
Пришли компанией 03.01.24. Нам предложили участвовать в акции при чеке от 2000 рублей, но кассир отказал, даже когда мы предложили вариант с оплатой другим человеком из нашей компании. После этого кассир вообще отказал в обслуживании, сославшись на то, что не хочет переделывать заказ. Это хамство и нежелание работать с клиентами!
Приятная атмосфера! Всё очень вкусно! Замечательное обслуживание!
3
Елена Земчихина
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Хорошее, уютное место, где вкусно кормят и варят крепкий кофе, интересные ингредиенты используются в пицце, рекомендую к посещению, а заведению советую усилить систему вентиляции, вещи пропахли выпечкой)
3
Екатерина Яковлева
Level 4 Local Expert
March 8
Почему в кафе самообслуживание?такие цены гнут,а персонал даже принести заказ не может,потом и убирать самим.качество еды раньше было вкуснее ,больше не придём.
В Безенчуке были проездом, хорошо что на карте обозначено заведение. Очень демократичные цены, приятное обслуживание, широкое меню и высокое качество и вкус. Если будет возможность, заеду ещё.
Капучино отвратительный, сверху молочной пенки был насыпан какой-то порошок, похожий на растворимый кофе 3в1. Стоимость при этом 150р за небольшой стаканчик, что получается дороже, чем хороший кофе в Самаре.
Пицца из замороженных основ, такое себе удовольствие. На детский праздник одна из 4х пицц приехала не пропеченной.
Роллы нормальные, девочки на кассе приятные, вежливые.
Нужно что-то сделать с вытяжкой. После посещения пиццерии вся одежда и волосы пахнут горелым маслом.
С детьми можно, роллы, суши, пицца, бургеры, молочные коктейли, чай, кофе. Всё вкусное, свежее, ароматное. Официантов нет, только на кассе человек, не критично. Приятная музыка
Прочитав отзывы и увидев средний чек в 260 рублей, думаю....класс, надо сходить. Но не долго я там пробыла, просмотрев меню, ужаснулась-как все дорого!!!! Как пример пицца Пепперони 890 рублей?!!!!да в другом месте я её за 600 покупаю. Больше я туда ни ногой!!!
За такие деньги блюда должны быть более вы сокого качества. Заказывали пиццу, был привкус горелого теста, хотя горелой корочки не было, сомнительное место. Заказывать больше тут не будем. Не понравилось.
Кафе семейного плана. Демократич ная обстановка. Приемлемые цены. Просторный зал. Есть второй небольшой зал. Возможно проведение детских праздников. Кухня -пицца, роллы. Всё вкусное.