Очень вкусная пицца. Коллегам понравилось. Второй год заказываю. Особенно чёрный квадрат Малевича - всех удивил! Вкусно и оригинально. Привозят горячие, но не раньше 11часов.
Очень вкусная пицца всегда сочная ))) большое уважение директорам этого заведения !) а самое главное спасибо поварам и курьерам все на высоте ))) всегда заказываю в пицца Рикко )
Вкусная пицца. Но в этот раз привезли сырое тесто. С детьми не решилась съесть. На выброс 1000 руб. Служба качество работает, но при доставка некачественного продукта 10% скидка.
После оформления заказа на сайте, объявляют, что срок доставки 2 часа, вы серьезно? Сначала берете деньги, а потом ставите перед фактом своих условий. Очень некрасиво перед клиентами.
Долго думала писать ли данный отзыв, но приняла решение все таки его оставить. Начну с того, что не один год являюсь постоянным клиентом Pizza Ricca (по номеру моего телефона можно отследить количество моих заказов). Так например на свой день рождение за один день сумма моих заказов составила примерно более 7000 рублей. Так вот начну свой отзыв с благодарности управляющему не знаю точно имени, могу ошибаться вроде зовут Евгений, который позволил сделать скидку в день рождение на 2 из 4 заказов. Начну с начала, так как я находилась не в нижнем Новгороде, паспорт находился со мной и в выходные дни я начала узнавать возможно ли предоставление скидки по скану, фото или по видео предъявления паспорта и скидка мне была согласована (все телефонные переговоры с моего номера телефона могут быть прослушаны). Первый заказ я сделала на 5 пицц, все прошло без проблем. Делаю второй заказ на сайте поставляю скидку перезванивает старший администратор и озвучивает, что скидка в др была согласована только на один заказ. Я ей говорю без проблем, я доплачу на сайте или через перевод. Дальше начинается самое интересное, в течении минут 15 старший администратор объясняет, что у них нет технической возможности сделать доплату (21 век на дворе) и человек, кому я заказала пиццу должен доплатить наличкой. В итоге 15 минут одно и тоже, рассказ про не измененные инструкции и тд и тп. Этому сотруднику нужно пройти обучение как минимум для начала в Кул центре, понять, что каждая ситуация индивидуальна, есть такие понятие как клиентоориентированность и тд и тп. Но Старшый администратор стояла на своем (рекомендую прослушать все таки наш диалог и сделать или не делать какие либо выводы). Часто заказы в Pizza Ricco делают мои родственники кому за 60 и если бы с ними так поговорили они бы были в ауте. Больше заказы делать в данном заведении я не буду. Спасибо за долголетнее сотрудничество.
Ужас, позвонила оформить доставку, так как всегда заказывала у них, на что сказали доставки нет по городу из за загруженности на кухне, и предложили на самовывоз! Вопрос: причем кухня и доставка? Если готовят повара а доставляют курьеры!
Ужасное поведение оператора. Доставка не в срок. Говорят одно время, привозят позднее. Разочарование от данной компании.
Пицца вкусная, но вот персонал как
В свой день рождения, сделал предзаказ на 10 больших пицц. В течении часа все было готово. Пицца очень вкусная, все были довольны. Всегда буду заказывать только здесь. БОЛЬШОЕ СПАСИБО команде, которая так хорошо работает, начиная с диспетчеров до поваров.
Отличная пиццерия, заказ привозят вовремя и доставка в Приокский район. Всегда свежая и вкусная, цена самая доступная. Спасибо организаторам этого заведения за отличных поваров и за качество продукции!
Всегда заказываем на праздники пиццу, очень аппетитная, вкусня, идеальный баланс теста и начинки, хорошее меню, где расписаны ингридиенты (чтобы собать вкусовые сосочки во едино и сделать правильный выбор). Заказ размещаем до открытия, оператор очень быстро и оперативно отвечает и проверяет заказ, чтобы привезли все правильно. Приготавливают и привозят очень быстро, всегда горячая. После того, как пиццу открыть из коробки, безумно начинают течь слюньки🤤🤤🤤. Спасибо, всегда все на высшем уровне, так держать.👍👍👍
Пока не попробуешь, не узнаешь, у каждого свой вкус и свой выбор, мой выбор очевиден.😉🤤👍👍👍👍
Заказываем пиццу в Pizza Ricca уже не первый раз.Заказ всегда привозят во время и горячим.Пицца очень вкусная и сочная,тесто тонкое и много начинки.Pizza Ricca-одна из лучших пиццерий.
Обалденная пицца! Часто покупаем, всегда остаемся довольны. Вкусно, питательно, не сильно дорого, свежие продукты, качественное тесто, быстрая доставка (не всегда) ;-)
Очень вкусная пицца, постоянно заказывали у вас! Заказали пиццу «дары моря» - просто ужас. Конечно, на любителя. Мы любим рыбу, но тут она горькая, ее достаточно, а вот приятных креветок, которые невозможно испортить - мало. Деньги на ветер!!!! А поддержка не отвечает, наглость. Видимо, после продвижения и рекламы изменились не только цены, но и качество. Заказывали 4 сыра, с виду красивая, румяная, а на деле сухая. И корочка, которую я так любила у вас, полетела в мусорное ведро. Расстройство
Худшее, что можно ожидать! От приема заказа, до работы с клиентами. Не понятно кто пишет положительные отзывы. Если хотите испортить себе настроение то это - Пицца Рикка!!!
Отвратительное качество. Раньше это заведение было любимым местом. Сейчас же цены только растут, а количество начинки всё сокращается, местами приходится есть пустое тесто, у креветок даже кишечник не достали. Каким то образом наша пицца прилипла ко дну коробки и пришлось её в прямом смысле соскребать. Ну а вишенкой на торте стал волос в тесте. Спасибо за испорченый вечер!
Всегда пользовались доставкой, все очень замечательно! Пицца вкусная, Всегда горячая. Если заказываешь ко времени, то привозят вовремя. Это одна из лучших пицц в городе
24.04.24 Звонок с пиццерии, спрашивают почему не заказываете у нас пиццу, 25.04.24 делаю заказ на 2 пиццы в офис тк у меня День рожденье, оплачиваю онлайн, оператор говорит оригинал паспорта курьеру покажите или доплата 200 рублей, говорю водительское подойдёт, ответ нет… ахахаха. Дело не доплате(скидке)а сам факт. И интересно с курьером заключается соглашение о персональных данных, перед предоставлением ему паспорта, надо проработать этот момент…
Через сайт пиццу можно заказать один раз потом бесполезно , в пятницу даже позвонку не реально, а про безналику они тока на сайте, все хотят денег тока работать не хотят...
Вкусно, разнообразно, смелые сочетания продуктов, на то она и Pizza!
H
Hello W.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Много лет заказывал и все было отлично. К сожалению произошло досадное недоразумение. Качество упало. Привезли холодную и сьехавшую пиццу в один угол. Номер контроля качества указанный на квитанции оказался нерабочим ("неправильно набран номер, извините номер не существует")
Всем кто будет заказывать настоятельно рекомендую делать видеозапись при приеме у курьеров данной пиццы, т.к. доказать потом ничего не удастся.
Ужасный сервис! Оператор дает ложную информацию по телефону и вводит в заблуждение, из-за чего потрачено время, а результата нет. Позвонила, чтобы сделать заказ и уточнить смогут ли привезти ко времени, ответили "да", приняли заказ. Но для оплаты картой необходимо продублировать заказ именно на сайте, после чего оператор должен перезвонить. В течении минуты продублировала заказ, оператор не позвонил. Дозвонилась сама, но оказалось, что ко времени уже нельзя сделать! Как так?
Пицца максимально испортилась. За 700р (маленькая) ты покупаешь просто тесто с минимумом соуса и начинки. На фото пеперони: несколько ломтиков колбасы и овощи чуть присыпанные сыром
Классное заведение,очень часто заказываем там пиццу, всегда все вкусное и горячее, а главное доставляют четко за то время что оператор озвучил во время созвона для подтверждения заказа.
Часто раньше заказывали пиццу здесь! Сейчас не везде доставляют к сожалению (
Прекрасная пицца, огромные куски, безумно много качественной начинки и она невероятно вкусная! Вся) Очень рекомендую!
Ставлю 3 звезды потому что готовка отличается, мы постоянно заказываем пиццу но каждый раз она разная как играем в рулетку. Один раз положили мало начинки, в другой раз забыли положили сыр, в третий раз не помазали соусом, тесто тухлое, вообщем кощар.
Очень классная пиццерия. Чистые залы с удобными сиденьями, есть где поесть и где зарядить свой телефон. Персонал отзывчивый. Очень легко добраться. Вкуснейшая пицца. Быстро готовят.
всегда все хорошо,но в последний раз не получилось,не фартануло. Вкус у пиццы был странный(соуса почти не было), попросила суперострую,остроты не почувствовала.Заказывать можно,но подробно уточнять оператору,чего вы хотите
Заказываем уже не в первый раз. Очень вкусная пицца. Пробовали разные, но самая вкусная на мой взгляд, это "Малевич". Просто "ум отъешь". Всем рекомендую данное заведение.
Очень вкусная пицца! Заказывали здесь 3 раза. Пиццу всегда привозят горячую и вовремя. Удобно, что у курьера всегда есть сдача. Отличный сервис, можно заказать пиццу в любое удобное для вас время. Ингредиенты всегда подобраны на отлично. Само тесто очень мягкое и спустя время, когда пицца полежит, не теряет своей текстуры (не становится резиновым, как у других).
Действительно вкусная пицца. Это первая вкусная пицца в моей жизни, я не любитель, но эта пицца меня покорила. Жаль, что пиццерия находится только по одному адресу. Но может это именно и помогает сберечь высокое качество и вкус. Начинки очень много, тесто тонкое и вкусное, это стоит попробовать.
Рекомендую всем попробовать для начала, что такое КВАДРАТНАЯ пицца размером 40 на 40. Ну, а затем, оценив вкусовые качества вы поймёте, что она великолепна❤️ за то, что привозят ещё безумно горячей накинула бы шестую звезду если бы она была)
Единственнвя квадратная пицца в городе. Из всех пиццерий готвят самую вкусную пиццу в городе. Доставка вежлива и пунктуальна. Есть 10% скидка на день рождения. Заказываю только здксь более 3 лет. Самые лучшие пиццы на наш семейный вкус: Мега, четыре сыра, дары моря.
3
2
Д
Данила Данила
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Конченые. Списали деньги с карты 1910р при попытке оплатить онлайн, но деньги до них как будто не дошли. Домен pizzaricca.ru то есть точно не зеркало!!!
Пришла смс как обычно, ввёл код, произошло списание.
Заказ №1092012241200. Говорят заказ видим, а денег не видим. Обещали разобраться и перезвонить - тишина.
В итоге ни денег, ни еды.
Клиентоориетированности ноль! Предлагал скинуть справку из банка о списании средств - чтобы разобрались куда потерялся платёж.
Нет, ждём поступления денег у себя, разбираться не будем. Может, они придут завтра? Или вообще не придут, т. к. платёж потерялся. Всем по.
Лепят на количество. На постоянных клиентов плевать. Операторы некомпетентные совершенно, разговаривают на отбебись.