Плюсы: Вкусная пицца, обслуживание, вежливый персонал, классные копирайтеры, маркетологи, у них забавные истории. Минус: дизайн помещения. Ответ пицце-синице: Дизайн мешает насладиться пиццей,поэтому я теперь ее заказываю только на вынос. Пицца вкусная. К ней и обслуживанию претензий нет. Ещё интересная фишка, что они пишут на коробке пожелания. Мне это нравится!
Я очень огорчена доставкой !Заказала пиццу на работу ,чтобы отметить д.р. с коллегами, доставка пришла через 4,5 часа,было очень неприятно и неудобно перед коллегами ! Праздник испорчен. Коллеги пообедали,так и не дождавшись пиццы!!!Просьба ,ну вы предупредите заранее о таких вещах и не принимайте заказ ,если не уверены о доставке в срок !!!
Обслуживание отвратительное, управляющая Наталья работает "для галочки", никаких действий не предпринимает.
Применил промокод к заказу в приложении, его оформили. Она позвонила, поставила перед фактом, что заказа не будет. Все. Возврат средств через банк, ее также не касается. Не поздоровалась, не представилась. Все в грубом тоне. В переписке внятных ответов не дает, игнорирует сообщения. Понятие клиентоориентированности отсутствует!
Жадная синица - промокоды не суммируются с комбо. Именинник в день рождения без подарочной пиццы *с комбо не суммируются
Закажем у другой более приветливой и клиентоориентированной доставки.
Ставлю 1 звезду за доставку!!!!!, заказала на чаЕпитие в школу, заблаговременно!!!!! комбо 7 пицц, сказали всё будет, всё привезём вовремя +-15 мин. иииииии...........на 1,5 часа задержали доставку, 1,5 часа..........дети "сидели" смотрели друг на друга!!!!! 😱 😠 😠 😠 к качеству приготовления претензий нет.
Офигенная пицца!!! Доставка оперативная!!! Персонал приветлив, атмосфера в кафе- супер!!!!Радуют акции!, Особенно на доставку!! И для детишек есть развлечения!
Ставлю 5 за сервис! Всегда быстро, вежливо, горячая пицца - в общем, всё как надо. Очень приятно! Приятные скидки, промокоды и пр. А вот сама пицца - не моё. Перепробовала все или почти все. По уровню как у Папы Джонс и Додо. А мне больше нравится, как у Папы Карло.
Всегда заказываю пиццу тут, очень вкусная. Беру Маргариту/Гавайскую. Последний раз когда брал, действовала какая-то прикольная акция, и мне дали два напитка на выбор. Взял два морса лесные ягоды. Персонал хороший.
Пицца синица просто прекрасная пиццерия из всех пиццерий в городе, единственная, которой не стыдно поставить 5 звезд, была бы возможность поставила все 10, шикарный персонал, конкурсы, всегда что-то придумывают, это просто прекрасно, а пицца произведение искусства 🤭
Вкусно, ароматно. Легко заказать, вежливые операторы, посоветовали, рассказали. Доставили минута в минуту. Детям понравилось, съели всё. Будем ещё заказывать и вам советуем!
Пицца очень вкусная) доставка осуществляется не более часа, всегда свежая, горячая) с детьми видел в заведении сидели с грудничками. Десерты самые вкусные в нск, персонал замечательный, кроме баристы Никиты.
Приходят промокоды, без уточнений по их применению. Оформляешь заказ в приложении, промокод применяется все отлично, приложение пропускает. После оплаты промокод из заказа исчезает. Оказывается промокод действует только при заказе через оператора. Будьте осторожны!
Добрый день!! Хочу сказать, что пицца просто нереально вкусная, НО сервис просто ужасен!! Гостей не встречают приветливой улыбкой и фразой: «Здравствуйте!» и не провожают с фразой «До свидания!» , а это очень грустно.
Заказывая онлайн через приложение выходит определение время, в которое мы можем забрать свой заказ, но ожидание всегда задерживают!
Самая вкусная пицца в городе. Молодцы, держать марку уже много лет. Пробовала пиццу в других местах - фу, больше не экспериментирую. Быстро и вкусно. Процветания вам, друзья!
Если бы было 10 звезд, я бы их и поставила. Очень вкусная пицца, выбор хороший. Заказывала у них впервые и не жалею. Буду в Новосибирске ещё, закажу только у них. Заказывала в приложении, довольно удобное. Доставка было очень быстрой. На коробках пишут милые пожелания)) А ещё их наклейки совпали с моей футболкой😂
В общем, рекомендую😁
1. Ставлю 5 потому что фанат данной пицерии. Очень вкусная пицца. Класный маркетинг и визуал.
НО научититесь вовремя готовить заказы, всегда заказываю заранее за несколько часов по телефону , приезжаю к назначенному времени и могу у вас прождать 30-40 минут.
К доставке претензий нет всегда вовремя.
Заказали по времени, по итогу позвонили и сказали, что могут привезти позднее на 40 - 70 мин, пробки! Зачем тогда существует пред заказ за сутки до события!?
Очень довольна данным заведением. Всегда радует хорошим обслуживанием, быстрой доставкой и вкусной пиццей! ну и конечно постоянными приятными акциями))
В позапрошлый раз заказал римские пиццы, привезли с ооочень жестким тестом.
18.11 снова заказывал римскую и написал комментарий, чтобы сделали нормальную.
Через пол часа после заказа позвонили и сказали что опоздают на 10 минут и дадут промокод на бесплатную пиццу (никакого промокода так и не дали).
Спустя 1 час 10 минут позвонил им и сказали, что в филиале откуда мне везли отключили свет и везут из другого филиала, через сколько приедут неизвестно.
Минут через 10 звонит курьер и говорит что подъезжает, забрали заказ.
Спустя 30 минут снова звонит курьер и говорит что подъезжает, в итоге забрали заказ еще раз.
Видимо приехали 2 курьера из разных точек.
И вот 2 заказ был намного жестче, чем первый.
Ближайший филиал Бориса Богаткова, 213, видимо её привозят оттуда, больше не буду там заказывать...
Заказали через сайт пиццу на детское мероприятие. Время доставки было указано - 12:58, что полностью нас устраивало. В 12:50 позвонила администратор и сказала, что время доставки переносится на 13:30. Мы объяснили, что мероприятие не может задержаться на этот срок, еда нужна чётко ко времени и какие действия можно для этого предпринять. Сухо брошенное "извините" и предложение отменить заказ за 8 минут до того, как он должен был доставлен - это высший пилотаж сервиса! Разочарованы(
Любимая в нашей семье пицца. В марте аж два раза заказывали доставку в разные места. Часто различные акции. Вежливое общение с менеджером. А вот идея любых надписей на коробках - просто «пушка». Спасибо за качество и быструю доставку.
Странная контора, Заказал через яндекс еду. Дочке пицца понравилась, претензий нет. В другой раз начал заказывать через их телефон на сайте, оператор через губу разговаривает, по итогу заказал в другом месте. Пицца по вкусу средняя, по цене выше среднего. Реклама хорошая, агрессивная. p.s. Вряд ли буду заказывать.