Был 15.06.23 в обед. Брал Том ям и капучино. Кофе отличный! Жаль не спросил какое зерно используют. Обслуживание на высоте. Но том ям… это как бы не том ям) паста с водой и другими ингредиентами. Какой то полуфабрикат. Печально, потому что остальное на высоте
Из плюсов: наличие хорошей детской комнаты,но детей очень много даже на буднях, уютная обстановка в помещении.
Из минусов: еда невкусная, пицца обычная и только на толстом тесте, закуски в основном в стиле фаст фуд, маленький выбор салатов.
4
2
Show business's response
Е
Елизавета
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Очень хороший семейный ресторан! Дети не могут оторваться от игр в детской комнате, даже праздничный торт не нужен. Еда очень вкусная, разнообразная. Спасибо, что Вы есть!
Очень приятное заведение, уютно, персонал вежливый. Вид из панорамных окон просто сказка. Понравилась детская комната, для нас оказалось очень актуально для семейного отдыха с детьми. Кухня тоже на высоте, не смотря на большую загруженность, блюда ждали не долго. Спасибо!
Хорошее место. Часто встречаюсь с друзьями в этом кафе. Меню радует разнообразием. Из минусов-быстро забирают меню😕 а всегда хочется еще что-то заказать, а когда нет меню начинаешь думать, что хватит(
Добрый вечер! Вчера посещали данное заведение с друзьями и детьми (первоклашками), хотели отпраздновать день знаний! Остались безумно не довольными от обслуживания, ждали 60 минут, что бы просто подошёл официант, хотя гостей был не полный зал. Когда мы начали искать админа, то подошёл молодой человек, администратор не представился даже по имени, не извинился за ожидание, позвал официанта, далее только через 25 минут подошёл официант Павел и записал заказ, блюда и напитки опять же ждали долго, и принесли всё вместе ( бар и кухня), да ещё и холодное. Павел большой молодец, квалифицированный сотрудник, сделал наш вечер! Только ему и благодарны.
Чтобы вы понимали, у нас есть с чем сравнить, бываем часто в Ярославле, в пицце фабрике, официанты, а в общем обслуживающий персонал на высшем уровне! Кухня огонь!
Официантка Ксения Ибрагимова (кудрявая) просто 10 из 10. Давно не видела такого профессионализма, все подскажет, любезная, улыбчивая. Такой приятно оставить на чай! Пицце фабрике респект за подбор персонала
Очень шумно, но этого стоит ожидать, идя в семейное кафе. Официанты полуспящие. Еда стала просто ужас. Роллы разваливающиеся. Паста безвкусная. В Карбонару кладется Пармезан, а не дешёвый Российский сыр. Борщ такого цвета, будто неделю простоял. И повар вообще не слышал про соль. Уровень еды дешёвой столовки.
Были 18.02 на мастер-класс '' пицца в печь'', дети были в восторге от процесса приготовления, а так же от процесса поедания своего собственно приготовленного блюда. Спасибо организатором.
Готовят вкусно и быстро, но обслуживают очень долго. Говорят не хватает официантов. Поэтому сюда можно приходить, если у вас много много свободное времени )) И ещё, официанты молодцы, хоть их и мало, а вот чаевые им оставить нет возможности, только наличкой. Успеха в развитии!
Хорошая пиццерия очень довольны. Обслуживающий персонал приветлив и обходительный. Очень порадовала детская комната,где ребёнок находится под присмотром нянечки. По разнообразности блюд,тоже есть большой выбор. Рекомендую.
Были на детском дне рождения , по качеству еды и работе официантов оценка 4 , но хотелось бы затронуть ситуацию детской комнаты . По правилам дети до 3 лет должны находится с родителями . Вопрос : в чем смысл семейного Кафе ? Почему люди , у которых дети меньше 3 лет должны находится с ребёнком в детской комнате , вместо того, что бы отдыхать, кушать , и тд.
Детская комната для этого и существует
В данной детской комнате работают две женщины пожилого возраста , сидят в телефонах и особо ни за кем не следят, конечно за детьми старше 3 лет особо присмотр и не нужен
Очень возмутила данная ситуация , в данное Кафе больше не хочется возвращаться, администратор данную проблему тоже не решил
Если кто то хочет придти перекусить с ребёнком младше 3 лет, знайте у вас этого не получится , так как вы будете заняты в детской комнате
Прекрасное место, не знала даже, что в этом городе есть подобные места. Приехали в гости. Из Краснодара, в результате после прогулки решили зайти выпить горяаего чая, но вот уже второй день подряд приходим сюда покушать и ребёнок доволен наличием детской комнаты с множеством игрушек, бассейна с шариками и лабиринта. Определённо заслуживает высокой оценки, спасибо владельцам за продуманную концепцию.
Заказ точен. Только что из цеха(теплый) Что еще нужно!?
1
Show business's response
И
Инкогнито 9706
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Официантка была неучастлива, с абслолютно разбитым видом. Отпало желание находится в этом заведении. Мы всей компанией заказали борщи, взрослые и дети отравились. Обходите это заведение стороной
Отличный ресторан для семейного отдыха с детской комнатой и детским меню, вкусная кухня уютная обстановка. Отличный аниматор в детской комнате ( молодая девушка).
Один из лучших ресторанов для посещения всей семьёй! Дочка обожает игровую комнату, и всем нам очень нравится здесь еда, были уже много раз и с удовольствием придем ещё!
Всегда заказывала доставку только в пицце фабрике до сегодняшнего дня! Курьер на сайте был отмечен, как приехал - в итоге его нет. Стояла, ждала 15 минут, никто не позвонил, на горизонте никого не видно. Из-за этого случая, теперь нет желания что-то заказывать у ПФ.
Ужасная работа приложения ! Заказать пиццу с доставкой и оплатой онлайн сделали невозможным , вынуждают таким образом платить наличкой чтоб не терять комиссию . Ход непродуманный, все клиенты от вас разбегутся! Я уже, и другим советую за такое отношение к своим покупателям
Пицца последнее время приезжает горелая, так быть не должно, звоню,пишу поддержки, решать сразу они не решают, завтра, а зачем мне завтра если я заплатил сегодня. Начинки стало существенно меньше, если сравнивать с открытием и первым годом работы.Видимо стандарты качества не выполняются. Как и контроль качества, как можно отпустить горелую пиццу. То что она приезжает холодная каждый второй раз, это вообще печальнее некуда.
Итог один руководство не может контролировать.
Подали на стол грязные тарелки. На замечание конечно сменили, но даже не извинились. Официант приходил со второго вызова. Еда на любителя. В пицце начинки мало, и кроме того по умолчанию сверху посыпают сухими травами, которые не всём понравятся. Вкуса как такового нет. Безвкусно, дорого, приборы не чищены, тарелки грязные, не советую.
Так себе.Раньше ( первые годы работы) было много лучше.Снйчас - средненько. Последний раз были : того нет- другого. Ролы ,то-ли свежие,то ли нет.Вобщем, троечка.
Удобное во всех отношениях заведение, есть детская комната, туалет, гардероб. Меню обновляется, качество блюд хорошее, часто проводятся акции, что очень удобно, есть доставка на дом.
Всё очень вкусно! Очень! Пицца выше всяких похвал! Меню разнообразное. Салат Цезарь еле с'ели вдвоём. Обслуживание достойное. Есть игровая комната для деток. Про расположение в городе не могу ничего сказать, была в Иваново первый раз. Судя по количеству машин около пиццерии, доставка быстрая.
Здравствуйте, мы заказали пиццу к определенному времени к 14:10. Курьер приехал в 14:09, прождал до 14:11 и уехал, просто уехал, не позвонил - ничего. Мы вышли забирать заказ, а его нет. Позвонили в поддержку нам сказали, что курьер ждет отведенное время. Какое? Нам не ответили, сказали, что отправят по-новой и надо ждать около 30 минут. Курьер ждал 1 минуту чистого времени и уехал, очень хорошее обслуживание.
Будни. Обед. Зашел с женой съесть пиццу. Просидел 10 минут, никому не интересно моё присутсвие. Вышел.
Больше не пойду, тем более с парковкой там беда.