Все вроде неплохо, но в зале веет неприятный запах. Принесли пересоленные овощи, которые я не смогу скушать, официант молча забрала тарелку, но блюдо из чека не убрала (
Жаренный сыр вкусный )
Всё что связано пицца, роллы, вог- делают хорошо, остальное меню очень посредственное, качество приготовления на уровне столовой, заказывала куриный суп, так в нём одна морковь, назвали бы морковный суп, обслуживание и атмосфера в зале на 5 баллов, основное меню завышена цена, втроём с ребёнком отдали 2500, а это даже не ресторан.
Show business's response
Наталья Зотова
Level 13 Local Expert
March 25
Единственное место в городе , где можно действительно отдохнуть с детьми ♥️
Так же вежливый персонал.
Смутило только в салате "Цезарь" соус и сыр ! Вместо пармезана российский, вместо соуса майонез...
Хотя когда вы открылись была вкусная еда!! жаль...
Пицца "всё и сразу" не вкусная, недопеченая. Рис в запечённых ролах недоваренный и в целом они так себе. Официанты забывали про нас временами. А вот детская игровая прекрасная и чизкейк хороший.
Хорошее кафе для семейного отдыха. Неплохая детская комната с аниматором
Единственный минус-отсутствие вентиляции в детской комнате/окна. Если много детей играют,очень душно,нечем дышать
Второй визит разочаровал по полной программе. Над вентиляцией так никто и не поработал, детская комната явно давно не видела уборки, особенно влажной.
Но самый большой сюрприз ждал моего иужа в шаверме))) это ВОЛОС ПОВАРА! Это конечно страшный сон любого посетителя кафе/ресторана. На что,официант извинилась и предложида не включать "волосатое" блюдо в счет. Пообещав также компенсацию- десерт. Ждали десерта ооооочень долго. Нам не торопились "компенсировать" неприятность. Больше в это заведение НИКОГДА не пойду.
Зашли перекусить, отдохнуть от дальней дороги. Главным критерием было наличие детской комнаты. Ребёнок сразу туда пошёл, а мы спокойно сидели и наслаждались едой. Цены приемлемые: детские пельмени разноцветные (~7 шт) =120 р., ананасы в кляре (точное название не помню) =~170 р. (3 шт. Большие) с Кокосовые соусом (если я правильно поняла вкус) просто божественные, набор роллов запеченых, чайник чая (подливают кипяток, что не может не радовать😌, что то брали ещё, уже и не вспомню.
Однозначно рекомендую.
- единственное не понравилось место где находится. В какой-то промзоне. Не знающий, мимо проходящий человек даже не поймает там искать. Если только местные.
Красивое кафе, но качество роллов, которые привозят с доставкой стало плохое. Я впервые вижу толщину риса в роллах 1 см, соответственно начинки там "кот наплакал", хотя указан в заказе был ДВОЙНОЙ сыр . Ожидание по фото на сайте и реальность совсем отличаются. Подача соуса тоже оставляет желать лучшего - "тяп ляп".
Настроение на 14 февраля было испорчено, я остался голодный. И это при том, что я заказываю доставку здесь через день, постоянный клиент. А 200 бонусам,и которые были начислены в качестве извинения не наешься...
Заказ №44470 от 14.02.2023
Отличное место для семейного отдыха. Очень вкусно. Мы оценили пиццу, дети - своё меню, заказывали разные позиции, съели всё. Приятный вежливый персонал. Еду и напитки приносят быстро, горячими.
Не приехал оплаченный заказ! Семейный вечер омрачен разбирательствами. Теперь нужно вернуть деньги. А это крест. Согласно инструкции поддержки в чате. Да, даже не извинились, видимо это в порядке вещей!
Посещаем постоянно это заведение с мужем и ребёнком , но ни разу не были начислены баллы, хотя официанты постоянно сканируют qr код плюс ко всему в последнее время обслуживание , мягко говоря хромает. При небольшой загруженности зала ждёшь официанта минут 20 не меньше и как дурак жмешь кнопку. После того как появляется ( о чудо!) официант с кислой миной, то он/она даже не здороваются . Что у Вас вообще происходит с персоналом? Вы не знаете стандарты обслуживания? Или у вас в заведении не принято что бы проходило обучение персонала?! В общем, в данное заведение больше не ногой, найдём другое где система лояльности для клиентов работает правильно и персонал приветствует и обучен.
Очень уютное кафе, вкусные напитки, вкуснейшая пицца и роллы, очень быстрая доставка на дом, демонстрация кухни если заказываешь доставку, курьера можно отследить на всем этапе маршрута, есть 3 вида оплаты, наличные, картой и на сайте
Отвратительное стало заведение!
Оформляли доставку, заказ привезли не полностью, так ещё и не решают проблему!
Связываться больше не будем, и никому не посоветую!
10.09.2022 делали заказ на дом с доставкой. Том Ям не похож на настоящий Том Ям совершенно. Заказывали в другом городе в этой же сети, все было хорошо, в Новгороде готовить данное блюдо не умеют. Рис подали скомканный, креветок в блюде не обнаружено, как и помидор черри. Заказывали также запечённый набор ролов. Спустя 2 часа двум людям, кто ел эти блюда, стало плохо. Очень плохо! Не рекомендую данное заведение! 2 звезды только за быструю доставку.
Постоянно ходим, все отлично, при крайнем посещении, принесли один сырный соус, а в чеке было 2. Думаю что всё-таки произошла ошибка, т.к обманывать на 45 рублей,э