PizzaStories
Address
Contacts
Оператор
+7 (4012) 90-90-80
Show phone
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Химчистка
222 m
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
37 reviews
January 20
Сделали заказ сета на ДР. Всего лишь один сет. Заказали заранее, ко времени к 19.00, нам сказали, что курьер будет к 19:00. В 19:15 на вопрос «где курьер» нам сказали, что будет у нас через 20 минут. Конечно же, никто не приехал. В 19:50 Звоним и говорим, что вы опоздали на час, мы хотим забрать заказ сами, на что девушка-администратор нагло врет, что курьер уехал с нашим заказом.
Еще через 20 мин ожидания попытались дозвониться, выяснили, что мой номер добавлен в чс. При попытке с другого номера трубку взяли сразу - попытались добиться от девушке, где наш заказ.
Курьер приехал только в 21:00
С 19:00 за столом сидели гости на празднике и 2 часа ждали еду, которую нам должны были привезти заранее.
В этот же вечер поехали разбираться и дошли до директора, обещал разобраться в ситуации и предоставить купон/извинения.
Прошло 3 недели - с нами так никто не связался.
Девушка -администратор устроила детский сад и совсем не умеет решать конфликтные ситуации, доставка организована безобразно.
В целом, у вас вкусная еда, который год заказывали у вас и суши, и пиццу, но от сервиса очень разочарованы, с каждым разом все хуже и хуже. Больше ни ногой сюда, мы не готовы ждать заказ по 4 часа, и уж тем более, в Светлом.
1
January 6
Пицца вкусная! Роллы и суши не пробовал. Персонал очень вежливый! Даже повторяет по несколько раз что вы заказали (так пицца Маргарита и роллы Чикен гриль... С вас 500 рублей) Атмосфера прикольная, красивая. Время приготовления 20-30 минут (если это не выходные, праздничные дни).
January 3
Невдекватные видимо сотрудники ! Звонят в 9 часов вечера и утверждают , что я заказала у них доставку ! (Я ничего не заказывала)
Раз объяснила , два объяснила
Называют другим именем и т.д , адрес тоже не мой , видимо настолько некомпетентные сотрудники и не понимают как работать , все напутали , и звонят посторонним людям , кошмар просто.
1
1