сегодня заказали пиццу заказ был сделан в 18:36, в 20:15 привезли пиццу!
привезли абсолютно холодную пиццу, позвонили предложили поменять а ту которую привезли забрать.
как только привезли мы тут же позвонили и сообщили что пицца холодная, дальше мы ждали другую пиццу, мы звонили никто не отвечал в итоге прошел час)
мы спрашиваем у курьера почему так долго?
он ответил "мне так сказали"))
в итоге конечно же 2 пицца остыла
честно впечатление очень плохое, главное взяли заказа и все а как доедет какое впечатление останется у гостя вообще не важно, не знаю зачем у них телефон в баре даже ответить не могут, мы позвонили на горняков 22 и то быстро ответили.
я не знаю даже зачем ставить 1 звезду потому что пицца уже холодная и жесткая.
владельцы пожалуйста обратите внимание на это.
Место оставило приятное впечатление. Пицца "4 сыра" действительно вкусная, сырная и ароматная - однозначно рекомендую! 👍
Однако, салат "Греческий" немного разочаровал. 😕 Сыр показался самым обычным сливочным, а заправка была слишком маслянистой и невыразительной. Хорошо, что на столе была соль, но хотелось бы видеть более яркую и вкусную заправку. Возможно, стоит использовать другой вид сыра, чтобы улучшить вкус салата.
В целом, заведение неплохое, но есть куда расти. 😉
Как вы можете позиционировать себя как кафе халяльной еды если в вашем меню есть блюда со свининой? Если эти блюда готовятся с халяльными продуктами на одной кухне то это уже как минимум сомнительно. И видимо понятие халяль вам также не известно. Прошу обратить мусульман на это внимание.
Непонятное заведение. В меню есть свинина но почему то пишут что у них халяль. Сам факт того что свинина это готовится на одной кухне даже пусть с халяльным мясом то это уже сомнительно. Будьте осторожны мусульмане которые там едят.
Немного неоднозначное впечатление. Зашли в 23:00, в 23:10 предупредили, что повара уходят и мы не успеем сделать заказ. На минуточку, кафе работает до 00:00.
Далее поинтересовались, чем отличается филиал на Горняков - меню идентичное, только отсутствует алко. По ответу официанта стало понятно, что из халяль здесь только отсутствие алко, а состав пиццы и бургеров - не халяль.
Огромная вывеска «100% halal food» немного МНОГО не соответствует реальности…
1
Show business's response
Ульяна Насырова
Level 6 Local Expert
February 9
Уточните пожалуйста график работы заведения а так же график работы кухни? В графике здесь указано до 01:00, по звонку ответили что заведение работает до 00:00, заказ в 23:28 на доставку не приняли так как кухня закрыта. В какой период времени кухня закрывается раньше на 40 минут? Что год назад пытались заказать, сказали кухня принимает заказы до 23:45 сейчас так вообще открытие. В больших городах в данных заведениях заказы принимают вплоть до закрытия. Отвратительный сервис, на горняков так вообще трубку не взяли, одна звезда и ни одного заказа больше!
Да еда вкусная и может быть и недорогая. Но живу я под этим рестораном как раз где находится задний выход. И там я вижу как сотрудники этого кафе курят пьют пиво и т.г.д. Курят прям под окном. Конечно если хотите можете и заказывать там еду. Но я бы не стал рисковать.
Заказывали пиццу «Цезарь» , просто космический вкус рекомендую 😍, чай с облепихой чаем не назвать 🤢, теплая вода со вкусом лимона, персонал на это сказал что так быть не должно и поменял его, по итогу было тоже самое , из чека не убрали в качестве извинения, заплатили просто ни за что , пить это было невозможно, по этому ели в сухомятку 😕
Классный новый интерьер. Вкусная пицца с правильным тестом. Немного хромает обслуживание, зачастую администратор не знает состава блюда и здороваются первыми через раз.
Заказывала Грибную пиццу, её стоило назвать луковой, там его больше, чем грибов, самое интересное, что данный продукт даже не указан в составе (я бы могла попросить его не добавлять). Очень обидно было. Пыталась оставить отзыв на сайте, но они там почему-то не отправляются!
Очень вкусная еда особенно хочу посетить кортошку фри ради нее можно и руки повору поцеловать, приятные оффицертки из минусов могу подметить что часто литают мухи
Здравствуйте всем .Пицца раньше была очень вкусная,мы на выходных брали детям всегда .09.10.22 г взяли грибную пиццу ,на утро всем стало плохо ,4 детей и мы с мужем отравились .Ребенка с садика отправили ,остальных со школы .Пришлось врача на дом вызывать .Это просто ужасно ,что мы пережили .Позвонила я в пиццерию по Заки Валиди девушка ответила ,у нас не кто не жаловался .Я думала что может грибами отравились, но маленькие дети едят только тесто .Бутьте осторожны .Столько лекарст пришлось купить ,возраст разный в семье .
"Раньше было лучше" звучит как избитая фраза однако к этому заведению подходит хорошо, теперь это мусульманское кафе, персонал приятный, меню можно увеличить, обстановка на 3 из 5
Время 23:16, позвонила чтоб заказать пиццу на вынос, заказ не приняли, аргументируя что «кухня уже ушла» . Не пойму, то ли меня обманули, то ли график работы не актуальный указан 🤷🏼♀️. Это было 01.03.2023, в тот же вечер отправила обратную связь на указанную почту со скрином, но и там ответа не дождалась.
Вкусненько, выбор пиццы 🍕 неплохой. Недавно ещё раз пришли за пиццей, на сайте значилась акция берёшь 2 третья в подарок маленькая. Однако в заведении отказались продать с учетом акции. Нет она сейчас не действует, заявила девушка, а почему же реклама до сих пор есть? Показал на смартфоне их же сайт и эту акцию. Не нету ее. Пицца вкусная, но осадок остался, хотели ещё одну попробовать…
Очень вкусная пицца с фаршем!
Только не хватает нормальной вентиляции (очень душно, когда народу побольше) и не очень уютно стало после преобразования. Но пицца, к счастью, осталась вкусной. Спасибо!
Официанты выглядят неопрятно из-за торчащих волос из-под платка, зачем его надели, если не мусульмане, не понятно, лучше бы были в косынке. В роллах попался волос (неудивительно), остальная еда вкусная. Вешалка неустойчивая, упала на соседний столик, в помещении некий вакуум, при открытии дверей закладывает уши.
Заведение находится на ул З Валиди.
Приятный интерьер, мебель достойная.
Вкусные бургеры, лапша вок, чизкейк. Мясо в составе бургера и лапши качественное. Роллы до ума не доведены, нужен срочно хороший сушист, срочно поменять авокадо в Филадельфии.
Обширное меню, но его лучше сузить, и оставить то, что хорошо получается. Чай оставляет желать лучшего, пахнет накипью.
Впервые в Сибае. В гостинице посоветовали это заведение, как лучшее в городе😂😂😂
Ребята, комон, на дворе 2021 год. Вы вообще интересуетесь, что творится в Вашем заведении? ( это я обращаюсь к собственникам ) Официанты живут своей жизнью в баре, ржут и матерятся, на гостей им безразлично. Реагируют только на «кнопку» на столе, но при этом обходительны и вежливы, по крайней мере Альбина. Еда скорее хорошо, чем плохо. Много позиций по бару отсутствует по факту. Столы липкие. На туалете отвратная надпись гласящая, что туалет для посетителей, но персонал входит без очереди😂😂😂. Дичь, ну зачем такие вещи писать и вешать на дверь? Ну это же смешно и не статусно.
Советую руководству провести работу над ошибками. Наймите на 3 месяца админа из более крупного города, который бы поставил Вам работу, ведь место у Вас хорошее. И да, научитесь уже отвечать на отзывы, в том числе и плохие. Обратная связь- это показатель заинтересованности, а то грустно у Вас с отзывами как-то.
Постоянно заказываю здесь охотничью пиццу, иногда не кладут горчицу. И телефоны для заказа недоступны
Show business's response
Vadim
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Пришли, заказали пиццу. Время ожидания обещали 30 минут. Спустя полтора часа выяснилось что пиццу и не готовили (повара забыли приготовить) после чего официанты принялись хомить, и отмахиваться что их вины в этом нет.
Посетили ваше заведение, заказали бургер ! Внутри бургера попался волос!
Попросили вернуть деньги, не вернули…
Также хромает работа официантов, не научили вежливости!!! Когда обращается старшее поколение, нужно отвечать нормально!!!
Директор заведения, берите под контроль.
Заказал пиццу грибную, сделали быстро, но ингредиенты пожалели, грибов мало на 40 см пиццу на резали три гриба наверное, сыра тоже чуть чуть, помидорку тоже одну на всю пиццу, за 750 рублей можно побольше игридиентов.
позорное место. сотрудники отказались накормить восьмерых детей. отказались в обслуживание.
Развернулись и ушли.
Сотрудников таких увольнять.
Руководству на заметку, сотрудники вам несут убытки.
Клиентоориентированность никакая!