Мне нравится это место, чаще всего здесь вкусно, но иногда не везет. Одно и то же блюдо могут подать горячим, а на следующий день холодным. Хачапури всегда вкусный, а грузинская пицца не зашла. На завтрак брали чирбули — не понравился. Салаты — вкусные, помидоры — настоящие, ароматные.
Всегда ем здесь с удовольствием. Всё вкусно. Особенно хинкали. Очень сочные. Показателем отличной работы ресторана и хорошей кухни является тот факт, что здесь практически всегда нет свободных мест, даже в будни, и не вечером. Посетителей всегда приходит много.
Зашли 22 часа 32 минут отказались обслуживать.сказали надо было зайти 22.30 .очень интересно за 2 минуту что у них изменилось бы .так что не красиво поступили .как то не по грузинский
Очень любим сеть Пхали-Хинкали, но ресторан на Просвещения 53- это полное разочарование! Кухня не вкусная, люля-сплошной лук, выпечка - вкус не тот . Мацони- не мацони. Рулетики на один вкус и начинку- хотя в других ресторанах в баклажане ОРЕХОВАЯ начинка (брали два разных ассорти и везде творог ). Поздравление с ДР: просто молча вынесли тортик и , спасибо официанту- сказала поздравление. Атмосферы никакой. Очень сильно отличается от остальных ресторанов Пхали-Хинкали. Очень жаль и не вкусно :(((
Не получил счет даже с 3 раза сначала у одного официанта потом у второго потом у хоста , третий официант сказал подождать 2 минуты, пошел расчитал соседний стол и начал выносить кому то заказы за это время пришел друг с наличкой
Мужики, не заказывайте здесь Чашушули с говядиной! Вот которое на фотке.
Сегодня довелось там поесть это блюдо. Мало того, что говядины с гулькин нос за 600+ денег, так ещё и несёт меня до сих пор.
Из 3 заведений этой сети в которых я был мне тут меньше всего понравилось.
Музыка громкая и в целом за счёт плотности столиков очень шумно - общаться не комфортно.
Официанты не торопливые и забывают про твоё нахождение в ресторане.
Кухня н 5 - поэтому рекомендую, но не стесняйтесь обращать на себя внимания для получения привычного сервиса.
Кстати в Тбилиси и Батуми официанты сами не подходят и нужно требовать меню и звать когда определился - так что каллорит грузинского ресторана соблюли точно))
Умопомрачительная кухня, просто объедение! Одно из любимых заведений, часто здесь бываю. Обслуживание на высоте, вежливый персонал, чистый зал. Хочется сюда возвращаться снова и снова!
Очень приветливый и приятный персонал! Еда просто супер! Я и старшая дочь взяли обычные хинкали, за это время не успели глазом моргнуть, как младшая 3-х летняя съела порцию детских хинкали! Рекомендую взять ещё лимонад манго/апельсин! Всем довольны, обязательно придем ещё
Отличное место для ценителей грузинской кухни. Домашняя атмосфера и очень вкусная еда! Обслуживание на высоте. По выходным хорошие развлекательные программы и караоке!
Внутри очень уютно, хорошее обслуживание. Хороший выбор на бизнес ланч и адекватные цены. Удобное месторасположение. Единственно сложно найти парковочное место рядом.
Впечатления не особо. Некогда топовое место стало хуже шаурмичной у Ашота. Пришли с семьей, муж заранее забронировал столик,уточнил что идём с детьми,у ребёнка день рождение и столик ПОЖАЛУЙСТА не у входа. И вуаля,нам именно у входа и забронировали. Было бы это не критично, но дверь постоянно открытая,входят,заходят, нет отопления. Далее квест по добыче меню. Пришлось несколько раз о себе напоминать,но то ли у официанта день не задался,то-ли её слишком раздражало,что дети были. В общем просидели мы 20 минут,ни меню,ни блюд,ни чая мы не добились и ушли через дорогу в пиццерию, где нас за те же 20 минут накормили ,а у нас было время выбрать другой ресторан. Остались мы не то что недовольны , ребёнку просто испортили праздник и подпортили настроение. А это было только начало празднования. Больше туда не ногой. Руководству данного заведения стоит пересмотреть правило и порядок, с официантами провести беседы, как нужно себя вести. При бронировании стоит учитывать и возраст своих гостей, ребёнку 6 лет из холода в холод сажать, да и взрослого,считаю неприемлемо. А уж про тепло в своём заведении и подавно. Жаль ,что так все испортилось. Хотя и рядом с домом,но придётся ехать дальше,где лучше и комфортнее.
Заведение привычное бываю там с открытия, один из первых посетителей. В целом все нормально, но периодически проблемы с сервисом. Не так давно не довезли блюдо в доставке, пытались на меня спихнуть, но не вышло. И самое что расстраивает, это когда берёшь заказ с собой ни одной салфетки, прям ни разу у меня не было. А бывает хочешь взять с собой и в парке перекусить с красивым видом. Вытираться приходится лопухом))
Программа лояльности накопительная мне очень нравится! Сервис поправите и будет идеально🤝
Имел несчастье посетить эту забегаловку. После посещения данного заведения, любая шаурмичная у Аshoта покажется вам рестораном из гида Мишлен. Еда- такое себе, официанты ходят на работу как на каторгу, лица недовольные, расторопности ноль. Счет ждали 15 минут, потом как столько же когда принесут терминал для оплаты. На столах есть кнопка вызова официанта, нажимая на нее, показалось, что от нее такой же толк как от кнопки на светофоре … просто для успокоения души. Если добавите электро-ошейники или вибрирующие устройства с возвратно-поступательными движениями в районе булочек- официантам- возможно они будут чуть быстрее и даже довольнее. В заведении очень много столов и очень мало места, в целом как в шавухе. При входе скользко, что в условиях зимы- крайне небезопасно(на коврик видимо денег не выделили) . Лица занимающие должность администратора и официанта явно не заинтересованы в работе потому что отдача десерта без украшения для них в 15-20 минут это абсолютная норма . В общем некогда топовая Хинкальная превратилась в заурядную чебуречную возле Ладожского вокзала. Ни ногой туда больше .
P.S перезванивать мне не надо, писать на почту я вам не буду. Спасите мир- закройте свои заведения , либо замените персонал на более мотивированный .
19.10 . 24.05.24 зашли вдвоем перекусить . Куча свободных столов нормальных но типо бронь. На части столов реально стоят бутылки с надписью бронь но половина просто пустых. Из практики уплотнение называется ради денег, типо двоих на маленький стол В итоге Сажают за стол 50на 50см. Вы смеётесь как вы это себе представляете есть за столом вдвоем когда я больше него в плечах. Как туда можно поставить 2 чашки супа ,Хачапури , хинкали, напитки и закуски??? Клиенто ориентированность ноль , можно было уточнить на сколько мы время пришли и дать стол подходящий чтобы комфортно поесть , а не как на табуретке. В итоге прошу посадить нормально отказ. Ну и вам отказ. Мой средний счёт без алкоголя поесть 3-5 т.р. так что сажайте экономную четверку за стол на четверых и в итоге имейте такой же счёт. К вам ни ногой!
Невероятно вкусные хинкали, хачапури. Очень приветливый персонал, вкусные напитки. Готовят все быстро. Заходила с маленьким ребенком, для деток есть стульчики, туалетная комната оборудована всем необходимым для малыша. Цены очень приятные. Найти легко. Заведение оставляет максимально приятные впечатления)
Зашли спонтанно, захотелось хинкалий. Очень уютно, музыка не мешает разговору. Расторопные, внимательные официанты. Заказывали ассорти хинкалий (большие, тесто вкусное, начинки много). На десерт была пахлава. Суховата и холодная, но это не испортило впечатления от горячего блюда. Цены средние, что тоже порадовало. Вообщем придём ещё с детьми (их там тоже много).
Отличное заведение. Быстрая подачу . тесто иногда бывает толстовато , иногда идеальное тоненькое . очень маленькое заведение , не всегда есть свободные столики , так как бронируют заранее.
Сеть "Пхали -Хинкали" знаем давно, чаще приходилось бывать Б.Морской, каждый приезд в СПб стараюсь посетить это заведение. В этот раз случайно попал не планируя опять в мою любимую сеть, но уже с другой локации. Спасибо ребятам за быстрое обслуживание, не смотря на полную посадку, нашли столик, быстро сообщили о блюдах "в стопе", был уже вечер, предположили альтернативные закуски. Качество блюд, как всегда, на высоте! Людей было много в зала, а мы спокойно могли общаться не в полный голос, кантенгент все же сюда ходит приличный, многие выпивают, но все прилично. Касательно спиртного, попробовали здесь первый раз абрикосовую водку, очень приятная на вкус и "утро было добрым"!)))
Всем советую эту сеть и конкретно эту точку, классная кухня и очень приятное, быстрое обслуживание, нас обслуживали Палина и Дмитрий!
Сегодня заказали доставку из этого места, друзья это не ресторан, качество блюд плохое, мы не гурманы но шашлык не вкусный, сухое и не солёное мясо просто поджаренныое - мангалом и не пахнет, тушёные блюда, картофель с сыринкой, хачапури не вкусный, да же чебурек и то не вкусно. Удивляюсь - по отзывам супер, выбрали и прогадали. Несоветую.
Отличное заведение, много раз в нем бывали, очень вкусно. Сегодня (14.07) прождали официанта почти 30 минут, чтобы озвучить заказ.
Когда уходили, всем так же было плевать)
Место отличное, смена - отвратительная!
Всем привет!
Сразу хочу сказать, что я давно являюсь регулярным посетителем этой сети ресторанов. У меня никогда не было никаких претензий ни к уровню сервиса, ни к качеству еды.
И если мы говорим именно про посещение ресторанов их нет и сейчас: еда вкусная, персонал вежлив, находиться в ресторане уютно, два года подряд приходил посидеть по случаю своего дня рождения.
Однако, есть момент, который меня смущал у "ПхалиХинкали" всегда, а именно, доставка. А точнее, то, за какое время она осуществляется.
Когда я только "познакомился" с этой сетью ресторанов несколько лет назад, я сразу обратил внимание на то, что доставка, почему-то, осуществляется в среднем всегда дольше, чем у других ресторанов. Впрочем, из-за того, что я заказывал не часто, меня смущало не сильно - я просто делал заказ сразу с расчётом на то, что приедет не скоро.
С годами, впрочем, ситуация не улучшалась - независимо из какого ресторана я заказывал, еда до меня ехала всегда ощутимо долго.
И вот, сегодня я решил заказать в очередной раз и... везли мне еду три с половиной часа. ТРИ. Из ресторана, который от меня в 15 минутах езды на авто.
Так вот при всей моей симпатии к этим ресторанам, мне хотелось бы сказать, что такое время доставки неприемлемо. Вот совсем. Тут либо надо проводить серьёзную проверку процессов (например, выяснить, почему нагрузка на курьеров/поваров рассчитана неправильно), либо прекращать осуществлять доставку вовсе.
Сразу скажу, что по телефону менеджер ресторана извинилась. Отзыв я решил написать, чтобы организация в целом обратила на это внимание, потому что, кажется, что этот момент надо как-то проработать.
Еда приехала холодная, но вкусная, как и писал раньше, со вкусом проблем у вас нет :)
Супер, встретили ,усадили , накормили. Официанты вежливые и обходительные. Для ребёнка принесли раскраску) грязную посуду сразу забирали.стоимость блюд смешная по сравнению с качеством, спасибо было очень вкусно и комфортно отдыхать у вас!!))
Единственное стол надо бронировать заранее, но это мелочи)
Писал отзыв о таком же в ресторане по другому адресу. Лучшая сеть грузинских ресторанов в Санкт-Петербурге.
Блюда сытные и вкусные, разнообразные. Цены очень приятные, обслуживание на высоте.
Если будете в Петербурге - обязательно посетите!
Были в эту субботу днем, мест было уже не очень много. Заведение пользуется популярностью. Блюда все очень вкусные, с пылу с жару! Очень уютно. Персонал приветливый и очень заботливый.
Отличное место, чтобы провести вечер с семьей) Вкусно, атмосферно, особенно хочется отметить профессиональную работу официантов! Вы - просто восторг❤️
"Сами знаете кто"
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Сервис и кухня на три с минусом.
Пришли вдвоём, заказали по меню, официант не поинтересовалась как нам выносить блюда. Посчитали, вынесут всё вместе, как это обычно делается. Вынесли мне суп, чтобы жена смотрела как я его ем. Один)
Хинкали оказались невкусные, их пришлось ждать 40 минут вместо обещаных 20-ти. Эти штуки обычно помечают, чтобы разобрать какая с чем. Официант тоже не разобрала, что она вынесла.
Чаевые мы всегда оставляем, но сюда больше не пойдём.
P.s. Закажите стаканчики для напитков с собой. Хотели чай забрать в дорогу. Спойлер - не вышло. Сервис 👎🏻