Отмечали с друзьями День рождение, снимали VIP зал с депозитом 30 тыс.+3 тыс. за обслуживание!
Кухня порадовала вкусными блюдами, все подавалось быстро, красиво! Особенно гостям понравились говяжьи щёчки. От меня кухне оценка 5+! Живая музыка тоже понравилась, выступала красивая девушка с сильным вокалом! К девушке официантке вопросов нет, она выполнила свою работу хорошо! По бару безалкогольному все грустно, практически 90% заявленных в меню напитков не было в наличии, по десертам такая же история, из всех заявленных были только тирамису, чизкейк и медовик.
По подготовке зала к приходу гостей оценка 3, в целом приборы были накрыты, закуски также готовы! Но не работал телевизор с фоновой музыкой, данную проблему решали минут 15, все гости это время ждали.
Наш вечер прошел хорошо, но закончился разборками с девушкой администратором по поводу увеличенного чека на 7 тыс. рублей из-за допущенной ею ошибки. Девушка администратор не клиентоорентирована, спорила с гостями (с нами) в грубой форме до последнего доказывая свою правоту, ей помогали мальчики охранники, девушка хостес, официантка. Про охранников тоже хочу сказать. Их в этом заведении очень много и их заметно на протяжении всего вечера, они ходят по залу, тусят на лестнице, на первом этаже. Может их действительно должно быть так много, но на мой взгляд они должны быть незаметными для гостей, которые не подают повода для конфликта.
Заказывал малый зал (комнату) на день рождение супруги для нее и ее подруг. Все прошло хорошо. Хочу отметить:
- еда/закуски вкусные, алкоголь привозил свой в ящиках, заранее, подача еды отличная, без заддержек
- мебель в комнате удобная (на имеющиеся экран и колонки выводил викторины, конкурсы, фотографии с ноутбука
- есть возможность делать вылазки на танцпол.
Единственный, но жирный минус - репертауар dj не очень (много российской дешевой попсы). Живое исполнение - качественное, но под треш, типа "матушки", хочется блевать, а не зажигать (15.02.2025).
Отмечали в данном заведении свадьбу.
Зал очень красивый , еда вкусная, но порции не очень большие за такие деньги с учетом того что брали все самое дорогое.
Отдельный минус это отсутствие нормальных горячих закусок (жульен, хачапури и тд)
Какое-то промежуточное горячее должно быть. А у вас только набор закусок под пиво.
С собой разрешили взять напитки, торт, фрукты. Набор стандартный.
Но самое большое разочарование это обслуживание. На фуршет выставили 1 бутылку шампанского. На 60 гостей. Хотя их бутылок было 40 штук.
Родители побежали сами выставлять бутылки.
Далее во время вечера в зале было 2 официанта. Мы понимали что это мало, но нам пообещали что они в зале будут всегда и этого достаточно. Во время разноса еды им помогали.
Но очень часто в зале не было ни одного официанта. Приходилось постоянно контролировать наличие алкоголя на столах и бегать за официантами.
На вопрос где официанты в зале, нам сказали что у них перерыв. А заменить их не кем? 60 человек будут ждать когда им принесут алкоголь.
И торт почему-то людям за первым столом решили не давать и очень обидно, когда на твоей свадьбе родители остались без торта. Это прям огромный косяк!
Ребят, вы берете 10% за обслуживание, которое вышло 25 тыс, а по факту обслуживали мы сами себя.
Вечер удался, но полностью отдохнуть не получилось.
Всем кто планирует отмечать там свадьбу, советую брать координатора, который будет рвать и метать и контролировать обслуживание
По остальному вопросов нет