Обратился в данный магазин на улице 9 мая 44а, с вопросом:- Сможете заменить акб в полноразмерных наушниках JBL Everest Elit 750NC? Мне ответили, что смогу, сказали приносите. Принес вместе с проводом, так как наушники могут работать по Bluetooth и по проводу. Отдал сотруднику, который принимал наушники в ремонт на замену АКБ и попросил проверить при мне, что наушники исправны и работают через провод, т.е звук воспроизводят, ни каких неисправностей не имеют. Сотрудник подключил наушники к телефону, проверил и сообщил мне, что все в порядке. Завтра увезут их в другой филиал по адресу Батурина 20, там находится мастер. Прошла неделя. Мне поступил звонок, что наушники готовы и можно забирать, а так же сообщили, что возникла проблема, в одном наушнике пропадает звук. Я спрашиваю, как так? Я отдал исправные наушники, а теперь в них звук пропадает. На что мне ответили, вы заберите, пользуйтесь если звук будет пропадать принесите нам и мы будем налаживать. Придя домой подключил наушники. Левый наушник молчал. Я немного его пошевелил и звук появился. Голову повернул и звук пропал. Опять пошевелил звук появился и затем опять пропал.На следующий день я увез наушники в магазин на улице Батурина 20. В магазине была девушка, которой я объяснил ситуацию и отдал наушники. Она сказала, что мастер будет завтра и она передаст ему наушники. Прошла неделя. Ни кто не звонит с Планеты батареек. Звоню сам, спрашиваю, готовы ли наушники? Мне в ответ, какие наушники? Я объясняю, что сдавал наушники на замену акб и после замены пропадает звук в левом наушнике и я неделю назад отдал их снова на ремонт на Батурина 20. Мне отвечают:- Нам не передавали ваши наушники. Я немного удивился и сказал, что я лично привез их на Батурина 20 и отдал вашему сотруднику и объяснил суть проблемы. После некоторой паузы мне сообщили, что мои наушники только что нашли и нужно подождать еще несколько дней пока их наладят. Т.е, наушники неделю валялись в магазине и ни кто ими не занимался. Через 5 дней звонок, приезжайте забирайте. Приехал. Мне с порога:-Наушники наладили но если опять пропадет звук в одном наушнике, мы больше не возьмем их в ремонт, так как наушники старые (3года), у них стерлись все шлейфы и поэтому звук пропадает. Так же еще сказали, что при замене АКБ в таких старых наушниках, может произойти такая неисправность т.е пропасть звук, так как в процессе разборки и замены акб шлейфы внутри приходят в негодность. Причем звук пропадает именно в левом наушнике, где находится акб и где происходил ремонт, с правым наушником все в порядке там получается шлейфы не перетерлись. Получается мастер Планеты батареек знал, что при замене акб может произойти такая неприятность, как потеря звука, но почему то при приеме наушников на замену акб не предупредил об этом. Я зная, что такое может произойти не стал бы отдавать на замену акб. Приехав домой, подключил наушники и был, мягко сказать, неприятно удивлен. Левый наушник молчал. Если после замены акб в нем звук пропадал, то после ремонта его не было вообще. Везти наушники назад я не стал, так как доказать, что я обращался с ремонтом в данный магазин я не мог, так как при приеме в ремонт сотрудник не выдал мне ни каких документов, да и мне прямым текстом дали понять, что делать они ни чего больше не будут и мне там не рады. Итог таков. Сломали наушники (при разборке порвали шлейф) Если до замены акб я мог их слушать хотя бы через провод, то теперь вообще ни как. Вернее слушать можно, но говорит у наушников теперь только один правый наушник, а это согласитесь немного не комфортно.

Show business's response

Вера Хныкина

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Профессиональные продавцы-консультанты, даже женщины. Помогли заменить батарейки в ключе от машины. А еще проверили прибором батарейки, которые были у нас с собой. Рекомендую!!!

Show business's response

Planet of batteries

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews