Была там уже 3 раза, врачи хорошие, обращаются очень нежно и можно не боятся. Первый раз мне сделали чистку и осмотрили мои зубки. Все было очень аккуратно, врач поддерживали и успокаивал когда было неприятно и в конце сказала что я молодец. Потом она с помощью зеркала показала мои зубки и я их никогда не видела такими идеально чистыми. На следующие походы мы лечили уже зубки и смотря как врач качественно делает свою работу, я была спокойна за свои зубки. На все мои вопросы во время процедуры, врач всегда была готова ответить. Вообщем мне прям понравилось, буду продолжать свое лечение здесь.
В этой клинике всё так, как должно быть , в клинике платных услуг на хорошем уровне .
Клиника оснащена всем необходимым, тут окажут любую помощь. Внимательное и качественное обслуживание по последним технологиям, приятная обстановка , чисто, красиво.
Обратилась с острой болью в клинику , оказали необходимую помощь, сделали снимок , выявили и устранили проблему , поставили пломбу , дали гарантию год, в течение этого времени если возникнут вопросы с пломбой, могу обратиться по гарантии без оплаты , но это стандарт для хорошей клиники , где качество на первом месте . О качестве работы смогу сложить мнение спустя время.. Время покажет .
Впервые обратился в эту клинику и был приятно удивлен, начиная с приемной. В уютном помещении, с продуманным дизайном интерьера, с доброжелательным, внимательным к посетителям персоналом, все располагало наилучшим образом чувствовать себя уважаемым пациентом. Четкость, аккуратность, предупредительность вызывало чувство теплоты и удовлетворения. И это относится и непосредственно к лечащему врачу, у которого я прошел весь путь лечения. Дорогая Виктория Викторовна, благодарю за профессионализм и доброе отношение ко мне! С уважением, Валерий Петрович Мухин. Всей поликлинике мои пожелания сохранять высокий уровень и дальнейшего развития!
Все отлично . Замечательные , приятные девушки администраторы все объяснили , все рассказали , на все вопросы ответили . А врач Кочкина Елена Владимировна, просто супер, грамотная , вежливая, обходительная , сделала все очень качественно и безболезненно. Спасибо большое, однозначно рекомендую эту клинику и этого врача!
Обратились в клинику первый раз , быстро записались на свободное время , отличный приветливый администратор, есть детская зона очень удобно ,пока мама заполняет документы ребенок играет .
Зашли в кабинет во время ,врач Елена Владимировна все четко объяснила рассказала расположила ребенка к себе . После приема за храбрость ребенок может выбрать подарок .Нам понравилось будем приходить еще
Безумно рада, что попала с малышкой именно в эту клинику. Нам 2,6 года и появились проблемы с зубиком. Сделали все быстро и качественно. Спасибо доктору и медсестре!!! Очень вежливые и приветливые девочки администраторы. Есть детская комната. Дают деткам подарки после приема. Все на высшем уровне. Спасибо за такое внимание и отношение и к родителям и малышам!!)
Первый раз в этом Стоматологическом центре.
Записывались к Кочкина Елене Владимировне. Очень расположила ребёнка к себе ❤️ всё объяснила, успокоила. Так как переживали за зубы. Конечно дали рекомендации. Всё отлично. Будем наблюдать именно у Елены Владимировны 🌷
Но!
Сделайте перестановку.
Потому что.
Зайдя в двери, администраторы просят фамилию.
1.Должны через весь зал кричать им фамилию.
2.Зайдя нужно одеть бахилы. Да, конечно, но ребёнку так же. Извените, у вас скользкие полы, плитка. Если ребёнок упадёт, ушибеться, кто в ответе будет?? А будут админы , которые сказали одевать и малышу!
3. "снимайте куртки, вешайте в шкафчики"
Шкафчики даже и не поняла б, что для курток, а для персональных каких-то вещей. 4 ящика. Верхние ящики не дотянуться до вешалки. Нижние ящики. Один уже занят чьи-то вешали, а вовтором принадлежности клиники. Какие-то коробки, простите, мои вещи должны тереться с какими-то коробками?!серьёзно.
Вопрос, куда же вешать вещи?!
На что админы говорят, полно места! Ответ 👎
Очень хорошая клиника , особенно для детей , ну и для взрослых конечно )
Но мы привезли лечить зубы сыну 3,5 года , он себя там чувствовал очень комфортно
Плюсы для него там был детский уголок пока ждал свой очереди ,
а в кабинете у врача его ждали мультики на любой вкус,
Скажу за персонал , все очень отзывчивые , вежливые
Отдельное спасибо администратор Юлия очень вежливая и обходительная , внимательная к клиентам ,
Спасибо вам )
Ассистент доктора Эмма , делала все чтобы было комфортно нашему ребенку за это огромное вам спасибо )
Большая благодарность и низкий поклон Елене Владимировне она просто волшебник и большой профессионал , с ней наш ребенок как будто был на отдыхе )
Огромное спасибо ))
Клиника одна из лучших.Сервис топ,всё что нужно для комфортного нахождения есть.Наблюдаемся у Елены Владимировны.Специалист от Бога,всегда найдёт индивидуальный подход к каждому ребенку.От души рекомендую.
Цены конечно кусаются 🙈но за качество и сервис как говорится,нужно платить.
Отличная клиника!Ходим всей семьей,Анифе Нуриевна это единственный врач к которому мои дети ходят с радостью.Всегда вежливый персонал,чистота и аккуратность во всем.
Спасибо Вам за качественные услуги,процветания Вашей клиники и побольше благодарных клиентов🌸
Были с ребёнком у Кочкиной Елены Владимировны! Впервые получили такую подробную консультацию, хотя зубами занимаемся постоянно и много где были. Доктор очень грамотно и доступно объясняет, ребёнок доверился ей! Очень приятный врач и в целом атмосфера в клинике! Теперь лечить зубки только сюда!!)
Я очень Рада что нашла для своего ребёнка такую прекрасную стоматологию. С момента входа уже чувствуется забота о пациентах. Для малышей есть небольшая игровая, процесс осмотра и лечения в комфортном кресле с видом на телевизор с мультиками, к деткам относятся очень трепетно! Спасибо большое❤️
Понравилась сама клиника, вежливый персонал,специалист-врач Эрик вылечил зуб очень хорошо и профессионально( зуб выглядит красиво и не болит)не первый раз обращаюсь к данному специалисту, рекомендую!🤝
Понравилась клиника. На рицепшине девчонки очень уважительные, 5+.
Отдельное спасибо детскому доктору, Елене Владимировне, которая смогла найти особый подход к моей дочери, которая вообще не открывала рот у других врачей, благодаря ее настойчивости, профессионализму и любви к детям мы уже сделали 2 пломбочки и ещё придем!
Много лет наблюдаюсь я, и моя семья, у Военной А. Н. Врач, высоко профессиональный, прекрасный подход к детям, доброжелательна, и учтива, на сто процентов, рекомендую, клинику Планета.
Спасибо, что вы есть)
Класный подход к детям! Современные оборудование и материалы! Дети даже отказываются от анестезии 👏👏👏👏👏👏чисто уютно современно, есть детский уголок для малышей
Отличная клиника, чисто, уютная атмосфера! Очень добрая и общительная администратор Юлия! Вежливая и внимательная к деткам! Весь персонал клиники вседа встречает с улыбкой! Мало где сейчас встретишь такое качественное и приветливое обслуживание! Рекомендую клину Планета.
Всем добрый день!
Отзыв пишу не сразу, не хотела сильно очаровываться, чтоб потом не было неприятных последствий... Родителям знакома проблема лечения зубов у детей. В Ялте с детскими стоматолагами дела обстоят не супер. Случайно услышала о клинике Планета. На приеме нас встретила внимательный Доктор и просто красивая женщина Ольга Николаевна Максименко. В начале Ольга Николаевна обстоятельно расскажет и покажет проблему, объем работы, а по окончании " похвастается" результами своего труда. Она большая умничка и профессионал, 10 летнему сыну очень нравится ходить к нашей Зубной Фее. Я мама искренне рекомендую родителям Доктора Ольгу Николаевну.
Ходим всей семьей к Елене Владимировне. Лучший стоматолог для детей и взрослых. Удаляла зуб у Виктории Викторовны. Замечательный врач. Все прошло отлично. Рекомендую 👍
Самые лучшие и терпеливые и хотящие помочь, всем рекомендую🌹
Профессиональная работа всей команды, и красиво и душевно, человеческое отношение ко всем.
Отличная клиника. У дочки резко заболел зуб, когда находились в Ялте на новогодних праздниках. Несмотря на полную запись нас согласились принять экстренно. Врачу Анифе Нуриевне отдельная благодарность - у меня дочка бралась лечить зуб, но врач так профессионально все сделала, поставила безболезненно анестизию и про лечила восполнившийся зуб. В следующий раз когда соберемся на отдых запишемся планово на прием к этому врачу. Всем рекомендую клинику.
Отдельный плюс - приятная уютная обстановка для детей, установлен тв на потолке в кабинете, что позволяет отвлечь ребенка от неприятной процедуры.
Доброжелательные девушки администраторы, приветливые и отзывчивые. Детские доктора чудесные и удивительно терпеливые, умеют найти подход к трудным маленьким пациентам.
Красивое здание, удобное расположение, вежливые администраторы, уютные и хорошо оборудованные кабинеты! А теперь о специалистах 👇
Знаем Елену Владимировну (Кочкина) ещё с трёхлетнего возраста моего сына.(сейчас ему 9) Стоматолог детский "от Бога"👍👍👍👏 Благодаря ей мой сын не боится лечить зубки, сам понимает, что пятно или дырочка - это плохо, и нужно во время всё лечить! Все процедуры выполняются на высшем уровне, с мега добрым и профессиональным подходом, как полагается настоящим ДЕТСКИМ врачам!
Чтобы написать все качества этого специалиста не хватит лимита символов))
Рекомендую всем исключительно Елену Владимировну, причём, как взрослого стоматолога-терапевта в том числе! Сама лечу зубы у неё и всегда довольна! Спасибо Вам за побежденный мой детский страх к врачам и за здоровые зубки моего сына ❤️❤️❤️
Хочу также написать о Барановой Виктории Викторовне - врач, который в комплексе с Еленой Владимировной осчастливила меня красивой улыбкой, за что я безумно ей благодарна ❤️ Никакой воды, все в точку и согласно моей ситуации. Планирую и дальше посещать процедуры у Виктории Викторовны, т к результатам очень довольна!
Отличная клиника! Замечательный доктор Ирина Владимировна, нашла подход к ребенку. Удобное расположение, можно парковаться на территории клиники. Будем постоянными клиентами)
Впервые обратились в детскую стоматологию Планета,пришли удалять молочный зуб,у ребёнка был неприятный опят,поэтому сильно переживал,но попав туда-успокоился.Обстановка создана для детей,всё красиво и уютно,идут мультики.Врач очень аккуратно лечит,сразу расположила к себе ребёнка.Мы очень довольны,всё быстро,а главное безболезненно!
Наш любимый врач Баранова Виктория Викторовна- самый лучший специалист в области стоматологии. Очень добрая, внимательная. Приём проходит на высшем уровне.
Все очень понравилось! Настолько комфортно,что заснула на приеме несколько раз.Очень быстро,вылечили полностью зуб за один сеанс.Отношение персонала очень приятное и компетентное)
Перепробовали много стоматологий,новая планета-лучшая)!Анифе Нуриевна,профессионал с большой буквы!Спасибо вам огромное!Вежливые администраторы, отличные специалисты своего дела!
Удобная локация, ребенок доволен, ходит с удовольствием)
Ну только 5 звезд, настолько внимательный и вежливый персонал, что не подобрать слов! Все на высшем уровне, приходил удалять зуб (оч сильно боялся) врач успокоил и удалил все за считанные секунды, если вдруг кто-то как я боится, знайте вам именно сюда, вам нужно будет только приехать
Очень довольны. Ходили с сыном, 6 лет. В другой клинике отказались лечить, потому что очень кричал. Здесь, хоть и крики были, но у нас просто очень крикливый ребёнок и боится, всё прошло отлично. Полечили, один запломбировали, второй удалили, там уже постоянный рос.
Отдохнём и придём ещё, уже записались. Благодарю и рекомендую.
1
Show business's response
torba torba
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Первый раз посетила стоматологию " Планета" осталась очень доволна. Мне помогли с моей проблемой на 5 баллов. Чудесный врач Елена Владимировна всё подробно объяснила, уделила мне максимум внимания, провела отлично процедуру.Обязательно буду посещать и рекомендовать другим стоматологию "Планета" .Девочки в регистратуре очень внимательные и доброжилательные, помогли установить мне приложение, и подсказали, что можно часть оплаты погасить бонусами. Отличное место, чудесный персонал!
Отличная стоматология! Первый раз в жизни лечили зубы ребенку ( 6 лет ). Все было в виде игры, поэтому ребенок даже ничего не понял. После лечения я спросила у ребенка, пойдет ли она суда ещё раз, она мне ответила, что да, потому что ей очень понравилось. Качество лечения отличное. Персонал доброжелателен.
Были впервые , дочери два годика, это был восторг ! Не ожидали такого подхода, все на высшем уровне, подарили подарок, уговаривали и общались как подобает возрасту ребенка, теперь мы только ваши !
Красиво , чисто - это из плюсов.
Далее
Отвратительное отношение!
Ходим только ввиду приема доктора из Симферополя.
Руководство, смените своего заносчивого администратора !
Общение через губу, оценивающий взгляд- это все об админе.
На входе не хочется встречаться с кучей гонора.
Ни за что сюда не пойду и ребенка не поведу если понадобится лечение у местного доктора. Может и хорошие специалисты, но хамящий админ портит карму, так сказать.
Ах, да, еще и накануне , за день при обзвоне с напоминанием вдруг посмеете отказаться от записи….ооооо….выслушаете лекцию о том, за сколько же нужно предупреждать ее величество за стойкой!
По-моему, за тем админ и поставлен, чтобы накануне звонить и уточнять ничего ли не изменилось в планах у людей, которые несут деньги в клинику и на ее зарплату тоже!
Судя по тому как тут отвечают на отзывы, руководство не увидит ничего) очень жаль.
Волшебное место! У ребенка такой восторг, не хотел оттуда уходить) Говорит обязательно приду ещё. Это самое главное для родителей, когда ребенок не идёт, а бежит к стоматологу! Всем мамам рекомендую 🌷
Прекрасная клиника, очень хорошие специалисты, все внимательные и отзывчивые. Насколько с детства боюсь стоматологов с Викторией Викторовной не страшно ничего и очень комфортно, первоклассный специалист ❤️
Доброго дня! Обратился по телефону в 10:00 утра, откололся кусочек зуба. Перед новым годом все занято, но чере15 мин ., перезвонили и предложили приехать на прием в 14:40. Клиника современная, персонал отзывчивый. Спасибо врачу за восстановление зуба! Рекомендую , работают профессионалы!
С врачом клиники «Планета» Кочкиной Еленой Владимировной знакомы давно. Уже не первый год лечим зубки сыночка у нее. Грамотная, терпеливая, сохраняет спокойствие даже в самой напряженной обстановке - ребенок порой устраивал истерики на приеме. Мои слова благодарности за Ваш труд!
Огромное спасибо всему персоналу и отдельно, Анифе Нуриевне, за чуткую, аккуратную и бережную работу с детками. Дочка первый раз была у стоматолога, с таким подходом со стороны персонала, всё прошло отлично.
Кстати рядом есть детский уголок, где можно занять второго ребёнка)))
Сегодня впервые были на приёме в этой клинике. Остались очень довольны. Сыну 4 года, первый поход к стоматологу, спасибо Елене Владимировне, очень хороший специалист, внимательная, чуткая, нашла подход к ребёнку с первой минуты, сын не хотел уходить, готов был лечить все зубки сразу. Очень уютная клиника. Всё для деток, и красивый кабинет, огромный телевизор с мультиком, игровая с большим количеством игрушек, пломбы на любой вкус, фторирование со вкусом клубнички, подарок и мороженко в конце приёма ни одного пупса не оставят равнодушным, в общем умнички! Стоимость услуг стандарт для Ялты. Надеюсь дальнейшие посещения пройдут так же и впечатление не изменится.
Очень внимательная Кочкина Елена, замечательно лечит и удоляет зубки.Мы с трех лет,лечим только у неё,сейчас нам 11 лет.Но ребёнок больше не куда не хочет идти, только к ней.
Когда человек оплачивает услуги, он рассчитывает получить качественное обслуживание. Даже в государственных клиниках, где персонал работает за небольшую оплату, нет такого отношения!
Начну с администратора . Которая фыркала на меня за то что я не взяла паспорт и даже не скрывала этого . Что простите ? Это личная информация человек ее предоставляет по собственному желанию. Тем более вы не предупреждаете что необходимо явится с паспортом 🙃 Потом . Почему , когда консультация у вас в клинике стоит 2000- анкету , а именно Фамилию имя и телефон на 8 листах заполняет сам пациент, а администратор в это время ничего не делает? Она просто сидит и говорит о том , что она где то там тоже заполняла . Девушка вы нормальная вообще? Мне дела нет до того где вы и что заполняли . Пройдите курсы по работе с клиентами . Верхнюю одежду тоже не предлагают спрятать . Так себе .
Я делала чистку зубов. Обычная, без спецэффектов, цена-качество, большего не ждите . Но врач мне понравилась, думаю людям которые боятся лечить зубы или детям такие именно и нужны , мне ее посоветовали. Поэтому я и пришла.
+Взяла консультацию по поводу виниров -понравилось.
Клиника , расположение, врачи их помощники понравились. Но с администратором нужно что то делать. И видимо я ей так не понравилась , тем что я на хотела заполнять анкету , что «до свидания» она мне не сказала 😅 впрочем чек за оплаченные услуги наличными я тоже не получила)
Двоякое впечатление.
Сегодня посетили клинику , дочка очень довольна, очень приветливый и добродушный коллектив. Доктор Елена Владимировна очень грамотная и профессионал в своей сфере