Решил я было поменять лобовое стекло, так сказать: «в новый год, с новым лобашем». Почитал отзывы на яндексе и драйве и обратился к клиентоориентированным мегапрофессионалам из компании Планета Авто Гласс.
Списался с представителями компании в ватсапе, подобрали стекло и я записался на замену 21.12.24 г. О чем получил подтверждение в перепеиске.
21 числа, забив на корпоратив в пятницу, так как дело то не шуточное, надо быть предельно собранным и адекватным, проехал полгорода добравшись в живописнешее место Подмосковья, Коммунальный 8. Приехал заранее, как дисциплинированный клиент. Записывался на 10:00. В 09:08 позвонил что бы уточнить куда именно подъезжать для замены стекла. Девушка на другом конце линии сильно удивилась и сообщила мне что мастера сегодня нет. Что говорит о том что отсутствие мастера не форс-мажорные обстоятельства, а заранее известный факт. Я ей попытался парировать, что я записывался. Мне пообещали во всем разобраться. В 09:12 та же девушка сообщила что мастера действительно нет, и стекла мне сегодня не видать. Я был ошарашен такой клиентоориентированностью и покинул гнездо стекольных мегапрофессионалов на Коммунальном 8.
Для потенциальных клиентов можно рекомендовать проверять на сколько хорошо вы поняли друг друга с этой компанией по поводу визита к ним.
Видимо мое понимание «предварительной записи» и понимание таковое Планеты Авто Гласс сильно разнится…
Поменял в этой компании лобовое стекло.Приехал оказалось в наличии,записался на этот же день через 4 часа.Замена происходит за час.Прошла неделя после замены всё в порядке.Мне понравилось.
Хороший сервис, официальный дистрибьютор авто стекол Fuyao, большой выбор стекол в наличие, цены ниже чем у конкурентов. Искал лобовое стекло на Passat B8 под переднюю камеру, выбор был сделан