Отвратительный магазин.Не советую заказывать у этих людей на букву «М» что то заказывать.Заказал шуруповёрт метабо,привезли не то что нужно,сам инструмент с потёртостями,с коцками,такое ощущение что б/у.Перед тем как распаковать товар,курьер поставил условие либо оплачивай и открывай,либо увезу обратно,пришлось оплатить,курьер быстренько убежал,видимо знал какое г...но они продают.Вскрыл и ох...л,товар бракованный,деньги не вернуть.Ни в коем случае не берите в этом магазине!
Сдал по гарантии шуруповёрт интерскол,вернули с примечанием,что все работает,поломок не обнаружено. На деле получилось так,что шуруповерт не может прикрутить доску(прижать) срабатывает трещетка и просто вхолостую крутит. Ремонта не произвели,мастера некомпетентны,не знают инструмента и его принципа работы
3
Кирилл К.
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Бывает товар дешевле но редко. Много чего нет в наличии, говорят заказывайте через сайт, а там ожидание на перемещении а нужно сдесь и сейчас, приходится мотаться по другим магазинам.
Очень хороший магазин, очень много всего и всякого, порой даже не ожидаешь что сможешь там найти то что тебе нужно, но находишь там. Постоянно покупаю тут, проблем ни разу пока не возникло.
Отвратительный сервис-центр. Сдал туда на ремонт два технических фена STEINEL. Сдал туда потому, что этот адрес указан на сайте производителя. Один из фенов был еще на гарантии. По гарантии они брать на ремонт отказались, казали что по их правилах срок гарантии год, хотя изготовитель давал гарантию на три года. Мне их нужно было срочно отремонтировать, поэтому отдал на негарантийный ремонт. Неделю от них не было никакого ответа. После десятка звонков они сообщили, что провели диагностику и озвучили стоимость ремонта, превышающую стоимость нового фена. Ремонтировать смысла не было, поэтому поехал к ним разбираться и забрать обратно фены. Они сказали, что отдать фены обратно они смогут только после оплаты стоимости диагностирования в 500 рублей за каждый фен. В заключении было сказано что в одном фене неисправен сопловой блок и блок электроники, т.е. неисправно всё из чего он состоит, во втором фене они вообще не смогли найти неисправностей, хотя установка температуры на нем регулярно сбивалась. Впечатление такое, что они вообще их не вскрывали и не диагностировали, хотя взяли за работу 1000 рублей. Полный обман. Кому на них жаловаться -- не понимаю...
Самый лучший магазин! На каждый праздник покупаю подарок мужу только здесь. Всегда дают скидку! Ни разу не было гарантийного случая. Все работает! Причем, муж - активный пользователь всего и вся.
Понятие сроков ремонта в данной компании нет. Дефектовка и заказ запчастей длится уже 2 месяца, насосная станция сданная в ремонт в мае, до сих пор не отремонтирована (24.07.2019). Если вы ждете, что вам позвонят и раскажут о состоянии техники и стоимости ремонта, вы жестоко заблуждаетесь- ВАМ НИ КТО ЗВОНИТЬ НЕ БУДЕТ. В крайнем случае вам скажут что звонили звонили и не дозвонились. Девушка на телефоне/секретарь/ помошник/ менеджер не знает ни сроков поставки запчастей ни времени ремонта, зачем тогда она нужна не понятно. По ее словам ЕДИНСТВЕННЫЙ человек владеющий информацией это руководитель Зальнов Сергей ( в отчестве она не уверена), но он будет завтра. Про качество ремонта не скажу, он не произведен. Заявка 1905140.
Хороший магазин, покупаю только в нем инструмент, менеджеры не пытаются впарить, а рассказывают и объясняют те или иные нюансы. часто отговаривают от выбранной самим модели, в пользу лучше качества или в пользу "нету смысла переплачивать". Советую!
Давно пользуюсь услугами этого магазина. У меня нареканий нет. Всегда можно заказать комплектующие, которых в настоящий момент нет - найдут и привезут. Грамотный, вежливый персонал.
мошенники! инструмент на гарантии не посмотрели не включали продержали месяц обьявляют не гарантийный случай выставляют счет 4843 плюс 500 за диагностику Новая FSE52 стоит 5670 плюнул и ушел ВОТ ТАК И НАЖИВАЮТСЯ!!!!!!!