Planeta optika
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Парк Победы
135 m
Information verified by owner
32 reviews
May 30
Отличная оптика. Очень вежливое и приятное обслуживание. Девочки найдут подход к каждому клиенту. Молодцы. Всё очень понравилось, спасибо! Рекомендуем!
March 25
г.Зеленодольск, ул.Ленина
Март 2024
Ходили несколько лет семьей. Отношение не понравилось. Казалось, такие задатки профессионального обслуживания и специалистов, в отличии от других салонов (за годы ношения очков для коррекции зрения есть большой опыт). А на деле обслуживание , как в магазине носков на рынке. Рассказываю. Про последний случай. Ибо надоело! Значит, до этого не казалось, не было случайностью, а такое вот отношение! Заказала очки за 26 тысяч рублей. Ждала три недели. Пришла. Мне всучили очки на кассе. Стала принимать. Неудобно, есть же кабинет. Тут люди стоят. Начала мерить. Смотрю, а мне не сделали расстояние между Носоупорами. А мне заявила врач, которая пришла на кассу, толпиться вместе со всеми, делать это дома самой! Я такая в шоке! Она видит, что я не поняла ее! И взяла такая, прям на кассовой зоне своими руками с ногтями гнет мне носоупоры на очках без линейки и дает мне мои очки, после манипуляций! Я их одеваю. Мне не удобно. Она говорит, что очки сильные. Ее слово. Что можно зайти на днях, если не привыкну. Причем тут сильные какие-то очки? Что за описание? Я говорю про носоупоры и очки за 26 тысяч! Спрашиваю о зеленом маркере на очковых линзах! Что это за пыль и маркер? Мне ответили, что мастер оставил! Так я не хочу знать этого! Я намекаю о том, что очки грязные! Что я сделала? Конечно же , я как вежливая приличная девушка, купила салфетку для очков за 130 рублей! И сама вытерла очки! Мне подарили какой-то чехол для очков. Который мне не нужен. Очки для постоянного ношения. Врач сказала, что нужно пойти в старых очках домой почему-то. А зачем? А почему? Почему все это на кассе? Вообщем, я не довольна! Еще скажу. Когда проверяют зрение детям, диагностику, то в кабинете много людей. Нет возможности осмотреть ребенка должным образом. Назначить лечение. Вместо этого прописали ребенку капли, так как у ребенка гиперактивность. И что? И что,да?! Когда меришь оправу перед тем, как заказать очки, после проверки зрения или диагностики, то нет возможности померить оправы, время на выбор. В салоне много людей. Тебя торопят. Не хотя, достают оправы. На вопросы есть ли оправы за 1000-2000 рублей — молчат и суют дорогие! Один, два, три, четыре раза — уже не случайности, а видно, что там такое не хорошее отношение и обман! Чувствую себя обманутой! Салфетку пожалели! Отдали грязные очки, не сделали расстояние по рецепту Носоупоры! Однажды на кассе мне вытерли очки , которые я принимала, бумажным полотенцем! А кто говорил, что их нужно вытирать специальной жидкостью ? Специальной салфеткой? Это как? Навязывают свою дорогую продукцию, будто дешевая плохая! Почему тогда продаете дешевые очковые линзы? Я о том же! Мне так понравилось, но потом я не услышала извинений! Очки сунули на кассе, грязные, без салфетки, хотели навязать ехать домой в старых, крутили в руках мои новые очки и гнули носоупоры без линейки вне кабинета без рецепта! Вообщем, один обман за огромные деньги! К вам больше не придут три клиента! Имейте это ввиду! Люди приходят, а потом понимают, что больше не придут! Разберитесь!
3
September 19
Уточнила по телефону к скольки придёт врач, подошла к этому времени. Врача нет , ждала пол часа , врач так и не пришла. В регистратуре девушка позвонила, спросила , сказала через пол часа только придёт. Вот и рабочий день с 12 часов, приходят только к часу ( если ещё пришла к этому времени) не стала ждать