В целом нормальный магазин. Нашла в нем раковину которую долго искала. Но, у раковины была не полная комплектация. Выбор не особо большой, но можно найти что нужно или заказать в крайнем случае. Непонравилось то, что товары разложены как попало, всё кучами, выглядит всё как в большой куче. И некоторые предметы ставят опасно для клиентов. Вот например я выбирала раковину, и чуть не разбила зеркало простое из пластика, которое зачем то поставили так, что человек даже внимательный может его разбить. Стоит прям под ногами, на полу, там куда люди подходят смотреть раковины, тумбы.Я после того как запнулась за него второй раз, положила его лёжа на унитазы, так безопаснее, но если его поставили туда же, то его точно кто нибудь разобьёт.
Обслуживание на низком уровне.Как будто покупатели им ,что-то должны.Интереса к покупателю нет,знание ассортимента на 30%.Хамство кассиров зашкаливает.А ведь центр ,по ассортименту отличный!!!!
Доволен магазином. Брал котёл в свой дом, только был разочарован в том, что расходников на те же котлы которые стоят у них и вовсе нет, но консультанты сразу могут ответить на вопросы
Зачем указывать телефон, если в течении дня не подходит никто, 4-11-66? Второй номер всегда на связи.
Заказала плинтус на всю квартиру, решение изменилось по цвету плинтуса, звоню изменить заказ, с 10.00 ни разу не взяли трубку.
Отвратительное отношение к клиентам и доставке товара уже не первый раз заказываю товар оплачиваю доставку говорю что наемные грузчики, оговариваем время но бес толку зачем обманывают покупателец
Цены иногда очень завышенны. В целом обслуживание не плохое. Частенько заходим
3
1
Сергей Зеленин
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Хороший магазин, частенько забегаю в него для покупки какой то мелочи. Клей, изоленту, лампочки и т.д. Цены не высокие, примерно как во многих магазинах, на некоторые товары и подешевле.
Отвратительный магазин, цены не совпадают вообще, сделали заказ по одной цене,оплатили его,через час перезвонил сотрудник и говорит что цена поменялась, товар стал дороже,по старой цене продать не можем!
Нужно повысить квалификации продавцов.
Девушка из отдела красок абсолютно не представляет, как общаться с покупателями. Помощи мало только пренебрежение и насмешки. Научите продавца общаться с клиентом, иначе тех кто захочет к вам вернуться не останется совсем.
Ценники не соответствуют действительности, взял товар, подошёл к кассе, цена в разы выше, продавец начала хамить на повышенных тонах-"да ты не то смотрел", предложил пройти и посмотреть, на что услышал хамство в разы громче. Продавцов консультантов никогда не найдёшь, на многих товарах НЕТ ценников ВООБЩЕ. Магазин - отличный, персонал ВООБЩЕ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ.... ХОДЯТ ХИХИКАЮТ МЕЖДУ СОБОЙ...
Ужасный магазин!Администратор не компитентен,ссылается всегда на директора которого нет никогда!Брать больше никогда ни чего не будем,лучше потрачу деньги на бензин до Новокузнецка чисто из принципа.Ощущение такое что хорошие отзывы они сами себе пишут!
Прикольные продавцы постоянно убегают от меня не хотят пачкаться в смазке , магазин хороший есть большой выбор в любом направлении ,отделка ,сантехника инструмент и тд и тп.
Не берите у них товары которые требуют доставки! Врут со сроками, постоянно переносят по нелепым причинам даты доставки. Без скандала можно ждать вечно!
купила ротгипс 3 мешка по 30 кг ,заказала доставку.Привезли товар,но по 25кг,хотя должны были их отложить на доставку, так как они уже были куплены.Товар оказался бракованный.Администратор предложила привезти обратно товар своими силами .Получается я за все оплатила и еще надо платить. Почему решение принято в вашу сторону,а не в пользу покупателя.
Сегодня были на розыгрыше призов в «Планете Ремонта» в г. Междуреченске, выиграли бассейн, пришли домой, распаковали, а там фильтрующего насоса нет, вытащили, а инструкцию к нему оставили. Вроде бы дареному коню в зубы не смотрят, а все равно не приятно, как то это гнусно. Интересно, а в главный приз они то же чего то не доложили. У меня дома ремонт и еще много чего нужно покупать, но только в этот магазин уже идти как то не охота.