Большой склад со всякй всячины, полезной для сада-огорода. Немножко далеко от метро "Перово", если добираться своим ходом. Зато удобен для подъезда на машине.
Приветливые и вежливые сотрудники. В секунды нашёлся мой заказ.
Неплохая контора, Купил у них очень удобную штуку-автоматический капельный полив, меньше чем через месяц устройство перестало работать. Позвонил, предложили либо отправить к ним через Боксберри либо привезти лично. Решил сам отвезти, поскольку почтовые сервисы это в большинстве случаев, будет долгая песня, Решил отвезти сам и не прогадал. Проблему решили за 10 минут заменив аккумулятор. Нормальный подход к делу.
Заказывал через OZON одну из интересующих позиций, мой отзыв будет про сервис, т.к.физически в магазине/складе не был.
Нигде столь клиентоориентированного и человечного сервиса я не встречал. Огромное спасибо❤️
Мне к сожалению, попался товар с браком, причем проявился он не сразу, а через некоторое время эксплуатации.
Списался с представителем, по переписке проговорили дефект, подтвердили что действительно да была небольшая партия с дефектом, и мне обменяли товар.
Представляете, без десятков экспертиз, без препирательств из серии «Вы уже пользовались, это не гарантия», без кучи никому ненужных бумаг и рекламаций. Это настолько профессионально и человечно. Я до сих пор под впечатлением. Объективно, малый процент брака в технике всегда был, есть и будет, в любой сфере. Те же ракеты при запуске в космос-падают иногда. Вопрос как представитель готов это решать и идти на контакт.
Поэтому, я лично выражаю благодарность менеджеру (или менеджерам), кто вел со мной переписку. Отдельное спасибо руководству, что смогли выстроить свои процессы настолько четко, человечно и свыше ожиданий клиента. Удачи Вам в бизнесе, процветания и расширения! 🤝 С приветом из Самары
Компания молодец. Спустя 2 года после покупки автополива возникли проблемы с таймером. Позвонили - проконсультировали, прислали инструкцию. Нам, к сожалению, не помогло. В итоге абсолютно бесплатно прислали новый таймер. Огромная благодарность. Особенно в разагар сезона посадок. Рекомендую!
Вышел из строя таймер автополива, приобретённый в прошлом году на Озоне. Связался с компанией. Очень оперативно решили вопрос, и абсолютно бесплатно прислали новый. Огромное спасибо компании за такое человечное отношение к покупателям!
Советую, прежде чем посещать этот магазин, на сайте посмотреть, что можно приобрести. Магазин больше похож на склад и ориентироваться достаточно сложно. Но продавец-консультант очень подробно объяснил, что есть в наличии и постарался подобрать именно то, что нам было нужно. Впечатление очень хорошее. Въезд на территорию платный, 50 рублей. Вход по паспорту. Выбор всяких штучек для дачи большой. Добираться не очень удобно, благо, мы живем в пешей доступности.
Хороший магазин, цены очень низкие, заказывала через интернет, ребята молодцы звонили и советовались если товара нет или когда другие проблемы с товаром на складе, доставили всё быстро в целостности и сохранности.
Ребята находятся по соседству с нашим складом, постоянное движение много клиентов приезжает, много садового товара. Вобщем молодцы, работают хорошо! что тут сказать.
Сделал заказ через сайт, приехал. Найти легко, рядом с проходной. Машину оставить можно в углу улицы. В остальных местах - платная стоянка.
Быстро нашли заказ, оплатил картой, уехал. Все заняло минут 5 - не больше.
Через ОЗОН сделала заказ на грибницу в пакетике. Упаковка оказалась повреждена. В отзыве на ОЗОН написала о проблеме. В кратчайший срок со мной связался представитель планета Садовод и предложил решение проблемы. Мне была выслана за их счёт новая упаковка товара. Хочу выразить огромную благодарность фирме планета Садовод. Процветания вашей фирме.
Спасибо работникам магазина Садовод, не сразу могла забрать заказ, девиз организации 'все для покупателя', помогли коробку до автомобиля донести и скидку сделали.
А вот работникам на КПП не могу поставить 'лайк'.
За что берут деньги наличными, если у ж и полагается платным проезд через КПП, то поставьте автомат на въезде.
Большой ассортимент и низкие цены. Магазин-склад расположен удобно, на машине нет проблем с парковкой и можно подъехать к складу (въезд платный) Очередей нет, все быстро и удобно.
в прошлом году покупали дуги для парников - хорошее качество и приемлемая цена. в интернет магазине заказали, подъехали и забрали. ассортимент большой.
Ум них есть филиал на Федеративном проспекте- там есть препараты, которые невозможно купить в других магазинах. Магазинчик маленький, но масса всего интерсного. Есть и парниковые дуги, вся химия, и много дачных штучек типа форточек для теплиц, опрыскиватели и их запчасти
Цены низкие. Этим магазин хорош. Но это просто склад. Где вам не могут найти сдачу. Лучше берите доставку. Самому пешком переться в эту промзону и тащить из них на метро что то тяжелое не оч удобно