Planeta SPA
62 reviews
March 25
Планета Спа- место , которое никому не порекомендую.
Началось все в того, что мне подарили подарочный сертификат в новое для меня место. Есть у меня места с любимыми Спа, но любят люди удивлять, поэтому в Планету Спа.
Найдя время, записалась я через сайт, никакой обратной связи от салона не получила. Накануне записи я САМА позвонила и уточнила, ждут ли меня, оказалось ждут.
Встретили приветливые администраторы, сказали что мастер ждёт, пришла в кабинет, для чего спрашивала мастер как я буду оплачивать процедуру я не знаю, но у меня был подарочный, возможно, это повлияло, возможно нет, я не знаю как должно быть, тк первый раз
Включили мне гидромассажную ванну и мастер ушла, все было хорошо, пока я в ней не замерзла, через 20 минут вернулась мастер, я попросила потеплее и через 10 минут попросила закончить. Дальше у меня был пилинг, который длился ровно 10 минут, в описании к программе я могу выбрать запах, но выбрала я только сахар или соль.
После этого еще 20 минут я полежала одна в кабинете.
Программа заявленная на 1,5 часа закончилась ровно через час, 45 минут из которых я наслаждалась одиночеством. Одноразовых резинок / расчесок нет, что поразило. Интерьер так себе. Самая красивая часть на фото.
Красивый сахар к кофе и милая шоколадка. На этом пожалуй все. Больше сюда ни ногой
April 12
Подарили сертификат, в этот салон. Была у Балдиной Юлии, делала сложное окрашивание. Учла все мои пожелания. Я осталась очень довольна🤩Приятный и вежливый мастер. Теперь только к ней. Спасибо Вам большое 😊
Администраторы и другие мастера вежливые.
October 21, 2023
Хороший красивый чистый большой салон. Замечательные девочки парикмахеры, профессионалы, любезные, доброжелательные, учитывают все пожелания клиента и выполняют свою работу на «отлично». Чего не скажешь об администраторе. Новая женщина администратор с короткой стрижкой это какой-то кошмар, хуже кассира из сельпо, максимально неприветливая, невежливая, некомпетентная, неухоженная. Даже странно, что лицом салона взяли такого человека. Она не знает ничего об услугах, предоставляемых салоном, не здоровается и не прощается с посетителями, ни спасибо, ни пожалуйста, все путает, не слышит что ей говоришь, зато орет как уборщица в поликлинике «наденьте бахилы». И это в присутствии нескольких посетителей. В общем, я была в небольшом шоке, посетив салон 21.10.23. Остался неприятный осадок, хотя мастера все супер!
2
3
December 27, 2024
Не понравилось. Массажистка Наталья первый раз делала массаж мне( мужчине),с таким трудом, что чуть в обморок не упала. Не знает как включить музыку. У меня жена и то лучше массаж делает, а не поглаживает, как у вас. Бочка наверно сделана для низкоросликов, жутко не удобная. Получается салон нанимает не компетентных сотрудников, а страдают клиенты. Больше не приду и другим не посоветую. Жутко разочарован.
April 29
Очень недоброжелательный менеджер Алина встретила уже не первй раз на ресепшн. Ощущения, что я ей что-то должна, никакой доброжелательности и клиентоориентированости. Уже второй раз я в такой ситуации, когда приходя на ттдых в Спа мне своим вилом и разговором портят настроение. Я постоянный клиент на протяжении нескольких лет и задумалась о смене салона только из-за менеджера. Руководителям стоит оьратить внимание.
July 21, 2024
Была у Ирины Чижик впервые. Благодарность огромная ей за мастерство: сразу поняла мои предпочтения в покраске и стрижке, предложила свои корректировки и результат получился потрясающий. Часто получается так, что мастер сделает свою работу хорошо, но в разрез с желанием клиента, а клиент на себя смотрит в зеркало каждый день.... Благодарю Ирину за лёгкость в общении, за аккуратность. Желаю ей успехов!!!
December 8, 2024
Очень нравится работа парихмахеров Юлии Балдиной и Наны ) А так же маникюр - Ира Шевченко и Анна Дружинина) любимые мастера, любимый салон ❤️
February 1
Была на стрижке у специалиста Ирины Чижик. Мастер всё знает про волосы. Сразу поняла мой запрос и зделала всё лучше, чем я ожидала! Ирина, Вы классныйм мастер! Благодарю Вас!
May 28, 2024
Была у косметолога Александры, все очень понравилось !
Салон великолепный! Сервис на высоте !
Приятный и отзывчивый персонал !
После процедуры были рекомендованы сертифицированные аппараты, очень хочется их опробовать в деле.
Спасибо!
1
October 5, 2024
Гидромассаж моя любимая процедура. Думала никогда не найду лучше мастера, чем в салоне, в который ходила раньше. Но, в планете спа встретила Зинаиду! Поняла, что ошибалась)) Зина прелесть и классный специалист! И в целом салон симпатичный))
March 20, 2024
Здравствуйте. Я очень давно хожу в Планету SPA, так хочу выглядеть ухоженной, моложавой, женщиной которая не боится, а гордится своим возрастом. Здесь есть все, что для меня нужно. Всегда и всем советую салон. Если хотите ручки королевы это мастера Анна Дружинина и Ирина Шевченко,хотите ножки ухоженные это Оля Смирнова. Подобрать себе стрижку и покраситься так, что несколько лет с себя скинуть это к мастерам Карине и Юле Балдиной!! Могу еще много писать о мастерах. Они дарят красоту, молодость, уверенность и прекрасное настроение. В салоне всегда приветливые, внимательные, очень все стильно, уютно, что располагает к отдыху.
1
November 10, 2023
Отличная Планета SPA. Очень приятная атмосфера, приветливый персонал и самое главное настоящие специалисты своего дела! Записывалась на чистку лица и осталась максимально довольна результатом, уверена что приду еще не раз!
September 18, 2024
Произошла странная ситуация. Была записана на массаж релакс и массаж лица, записывалась специально заранее на определенный день, чтобы после дороги отдохнуть и на следующий день опять уехать. В день записи за 2 часа звонит администратор и говорит : «тут такое дело, ваш мастер не сможет вас принять» . Предложили перенести на завтра визит, но мне это было уже неактуально
Если бы меня предупредили заранее в любом мессенджере, я бы попробовала найти время в другом салоне. А так осталась без массажа вообще.
Если вам нужно ТОЧНО попасть на массаж, выбирайте лучше другое место)
1
September 11, 2024
Добрый день!хочу поблагодарить салон "Планета Спа" за качественное обслуживание и просто человеческое общение!!!Чижик Ирина,Хомутова Ирина,вы лучшие!удачи Вам
1
July 25, 2023
Мой любимый центр красоты в Мурманске.
Особенно хочется выделить мастеров маникюра и педикюра, депиляции и косметологии выполняют процедуры безупречно и комфортно. Все сотрудники внимательные и отзывчивые к клиентам, а свежий вкусно приготовленный чай и кофе, это приятный бонус.
1
February 29, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Софье Белоус за профессиональное выполнение косметологических услуг. После встреч с Софьей в салоне Планета Спа видишь реальный положительный результат, чувствуешь себя помолодевшей и отдохнувшей, и хочется вновь возвращаться в уютную атмосферу этого салона с четкой организацией работы и приветливым персоналом.
1
February 9, 2024
Очень хорошее обслуживание, маникюр и педикюр делают безупречно! 🥰
Клиентам предлагают хороший кофе и чай. А так же много качественных косметических средств в продаже.
Отдельно хочется выделить массаж эндосфера.
March 31, 2024
Для такого салоне не мешало бы взять обучение для администраторов . посоветовали в этом салоне массажиста , хожу только из за мастера . Самое ужасное клиентоориентированность, работа админов -0 , не приветливые , ничего не объясняют . Записывалась сегодня на гидромассаж , выделила время между работой, приехала , спустилась к мастеру , а мне говорят что у вас массаж спины 🤦♀️хотя я на такое не хожу . Поднялась уточнить у администратора, ничего внятного не может сказать , хотя сама и записала . Единственное что предложила прийти в 14:00, когда мне не удобно , никакого другого извинения не было
February 24, 2024
Ирина Чижик - парикмахер, отличный мастер, помогла подобрать уход, очень вежливая, аккуратная, доброжелательная. За день и за 2 часа приходит напоминание о визите - очень удобно.
1
February 8, 2024
Очень вежливый персонал. Отличное обслуживание. Особенно понравились девочки косметологи, рассказали какой лучше косметикой пользоваться и как ухаживать за кожей. Советуб.
April 6, 2024
Место супер. Я была три дня в Мурманске. Надо было занять утро. Нашли для меня местечко даже раньше чем обычно открывается салон и мастер просто огонь. Массаж великолепный. Спина перестала болеть и отпуск прошёл отлично.
December 6, 2023
Рекомендую! Более 20 лет работают! Всегда в тренде современных технологий, отличное профессиональное оборудование! Системный клиент ориентированный подход!
October 21, 2023
Мама, дорогая: какое разочарование! Педикюр сделали абы как. Вечером пятки уже пятки сама обрабатывала. Ногти обработаны были еле-еле. Тоже сама дорабатывала. Никаких масок перед педикюром, просто чем-то скупо покрывала. Зато быстро: меньше часа. И всего-то за 2300!!! Сдурели вы, ребята??!! Да и осветление за 8 тр : передержали - волосы теперь как солома, маски не помогают. Оттенок совсем не тот, просила. Но , вроде, сначала показался нормальный, а неделю спустя - желтоватые 🙈 . Пойду в Ольгу переделывать, заодно спрошу, как концы освежили. Желаю вам, ребята зп, равноценной вашему старанию. А значит, есть к чему стремиться! Дерзайте!
1
April 7, 2024
Предлагают большой спектр услуг. Не очень уютная зона для ожидания. Цены на сайте не соответствуют реальности. Приходишь к косметологу и, оказываешься должна заплатить в два раза больше, чем рассчитывала.
December 28, 2024
Все прекрасно, была на массаже у Натальи, золотые руки.
2
October 22, 2024
Стрижка выполнена отвратительно, обговаривали с стилистом Кариной все ньюансы,но вышло ужас, короткая челка прямого среза, сама стрижка выполнена грубо .
November 30, 2023
Очень хороший салон! Обслуживаюсь много лет у мастера маникюра Ирины Фроловой, всегда безупречный результат. Рекомендую!
January 19, 2024
Одно из любимых мест в городе, приятная атмосфера, услуги оказываются на высшем уровне!
March 29, 2023
Прекрасное, вежливое обслуживание,начиная от администраторов,нашла великолепного мастера маникюра и педикюра Анну,испытываю истинное наслаждение от процедуры
2
April 17, 2023
Отличный салон, ходила на курсы безоперационный лифтинг к Белоус Софьи, результат очень понравился. Микротоковая терапия и Viora , кто ищет альтернативу уколам попробуйте с аппаратных методик. Грамотные специалисты, подскажут все уходы за лицом для сохранения и улучшения внешнего вида. Также прошла курс фотоомоложения у Черевко Ксении. Результаты очень радуют меня !
3
November 21, 2023
Огромное спасибо Ксении Вячеславовне. Процедура прошла на ура, впрочем у этого профессионала по другому не бывает.
April 30, 2023
Хожу на массаж к одному специалисту очень давно. Всё очень нравится. Очень отзывчивый и деликатный персонал на рецепции.
1
September 19, 2022
Ужасное отношение администраторов салона. Ничего не могу сказать про мастеров, но наверно с подачи мастера администратор так работает.
Была запись на12. 09 к мастеру Карине на стрижку, что мастер заболела никто не предупредил. Обещали как мастер поправится меня запишут. Прошло 2 дня узнаю от знакомой что она идёт к ней на стрижку. Звоню в салон без извинений находят место на 19.09т.к.(запись плотная уже) записали на 12:00 и тут началось-может на 12:30? Ок. Через 30мин.может на15. 00,через час может на 16:00 или17:00.наверно кто то не хотел свыше чтоб я туда зашла. Делайте выводы. И это без извинений просто мастер не успевает клиентке окрасить волосы с 11:00 до 16:00 или 17:00
2
September 29, 2022
Была у мастера Ксении. Так долго на маникюре с наращиванием 2 ногтей я ещё не сидела. 2,5 часа. Не ногти, а толстенный слой лака, спасала сама себя от второго слоя. Надо отдать должное, маникюр сделан неплохо, хоть и болезненно в районе кутикулы. Мастеру успехов и развития, если работать над своими ошибками - все получится.
29.09, спустя меньше чем неделя, толстенный слой лака в месте наращивания просто треснул, кутикула, видимо, была отрезана настолько неумело, что не спасет ни масло, ни крема увлажняющие. Если после маникюра была надежда на работу мастера, то теперь смело могу заявить - НЕ советую к ней идти, если жалко не только время, но и свои ногти.
1
1
May 4, 2023
Очень хороший салон, вежливый персонал, профессионалы своего дела. Рекомендую к посещению.
2
March 31, 2024
Отличное место для поддержания женской красоты
June 4, 2022
Порекомендовали, как солидный салон, дети на день рождения подарили сертификат Шоколадная симфония ... девушка, проводившая процедуры не представилась, не озвучила программу сертификата, Салон экономит на напитках, которые входят в сертификат программы...после процедуры по сертификату даже чаю не предложили ...девушка после процедуры "испарилась", пришлось узнавать у персонала, где можно посушить волосы...сама программа понравилась, но отношение персонала испортило впечатление
3
2
October 7, 2024
Все отлично. Одни плюсы)(
2
December 9, 2023
Прекрасное место и хороший приветливый персонал.
August 21, 2022
По сертификату записывалась на процедуру «шоколадная симфония» (сразу нюанс, для записи писала в вк, ответ ждала больше суток). Сказали что займёт 2.5 часа. За день до записи позвонили и сказали, что у них сломалась гидромассажная ванна и предложили вместо неё кедровую бочку, но я отказалась и спросила сколько времени тогда займёт без ванны, сказали 2 часа.
По факту всё заняло ровно один час (сначала нанесли скраб, после чего сходила в душ, потом маску и завернули в тёплое одеяло на 20 минут, потом опять душ и в конце нанесли крем). Если учесть, что я очень долго снимала браслеты и цепочки, то процедура заняла бы вообще 50 минут, не знаю о каких 2х часах шла речь при записи….
Ещё из минусов: скраб и маска были с классным шоколадным ароматом, а вот крем который наносили в конце имел отвратительный запах самого дешевого крема. Зелёные простыни на кушетке с принтом божих коровок, как будто из 90х - удешевляет вид салона. Плейлист тоже стоит обновить. Ещё из соседних кабинетов постоянно доносился дикий хохот других сотрудников салона.
4
1
July 19, 2020
Отличный СПА-центр/салон красоты, жена регулярно ходит и всегда довольна. Качественный и дорогой ремонт внутри, вежливый и обходительный персонал, все процедуры имеют обещанный эффект. Да и цены для такого уровня сервиса и центра города весьма приемлемы.
5
December 23, 2023
Шикарное заведение, самый лучший массаж.
May 23, 2023
Отличный салон. Особенно косметолог Ксения Вячеславовна.
June 26, 2022
Отличный салон, прекрасный персонал, особенно Черевко Ксения- косметолог.
4
August 18, 2022
Приятное обслуживание. Хожу уже несколько лет к парикмахеру Юле, профессионал своего дела 👍🏻
August 1, 2020
Всегда на стрижку и милирование хожу в этот салон к мастеру Чижик Ирине. Прекрасный мастер. Всегда распросит,посоветует ,предостережет. Замечательно стрижет. Ухожу всегда довольная и красивая. Спасибо большое Ирине!
3
June 29, 2022
Данный спа центр сам не посещал. Но могу сказать от лица жены. Его услугами пользуется жена её мама. С их лов они очень довольны как интерьером так и обслуживанием особенно умением мастеров услугами которых они пользуются.
1
1
August 5, 2023
Все всегда на уровне, лет 15 посещаю.
January 23, 2022
Единственный салон в Мурманской области, где есть Фраксель, Ultera и cool…забыла как правильно 🙈 Косметолог Ксения на высоте 👍🏼
Могу ещё посоветовать парикмахера-Карина )
3
September 18, 2021
Очень приятное место. Вежливые сотрудники, а специалисты - просто волшебники! Спасибо.
3