Очень нравилось это заведения, всегда проезжая Тверь останавливались. Но вчера была отвратительная кухня, роллы вместо авокадо/огур ец, вместо манго/плавленный сырок и в кульминации тухлая рыба внутри, запах ощущался на весь стол. На мое замечание администратор прокомментировала, что много заказов продуктов не хватает и заменяют ингредиенты, чем могут. Сообщили официанту - он просто вычел из счета 1 вид роллов, хотя в заказе было 3 вида, а также другие блюда. В итоге оставили полное блюдо не съеденных роллов, но официанта это не смутило. Я съела по 1 шт из порции и ночью получила сильное отравление. Больше ни ногой и не рекомендую никому
Заказали сет "Классика" на самовывоз. Дома обнаружили, что не хватает в сете одних роллов.
Стали звонить в ресторан, никто не брал трубку. Когда дозвонились, они сказали, что нужно фото или видео для подтверждения. Но мы уже все съели. На просьбу посмотреть их камеры нас мягко послали на ...!
Очень приятная и спокойная атмосфера , обслуживание на высшем уровне, кухня супер, работает качественно, молодцы. Нам понравилось, придем обязательно еще!
Заказывали доставку на дом из Планеты суши. Понравилось, что в доставке, что при посещении заведения - все одинаковое. Вкусно, большие размеры, порции, очень много соевого соуса, имбиря...
Доброго времени суток!
Проездом из Москвы,дважды за месяц посетили семьёй данное место и в целом остались довольны.
Встретили доброжелательно,оперативно приняли и приготовили заказ... пиццу,суши-роллы и домашний ягодный лимонад.
Всё было очень вкусно,большие порции и самое главное дети счастливы.
Выражаем огромную благодарность менеджеру ресторана,сотрудникам кухни и лично официанту Яне,за высочайший уровень обслуживания и решения всех наших вопросов.
Мы уверены,что наш отзыв не останется без внимания руководителей сети Планета Суши и они найдут способ премировать сотрудников ресторана Тверского филиала за их труд.
Успехов Вам,процветания и благодарных гостей.
Рекомендую данное заведение.✅
Всем здравствуйте!🙌🏽😋
В июле 2022 года дважды посетили это прекрасное место.
Очень порадовало,что руководство ресторана за год,при непростой экономической ситуации в стране,сохранили рабочие места,что говорит о стабильности ,клиентоориентированности заведения и нас приветливо встретили все те же сотрудники.
Наша заботливая официант Яна,снова покорила наши сердца и желудки,своим желанием и отношением к работе,советами и рекомендациями в выборе блюд и напитков.
Сотрудники кухни,вновь сотворили волшебство приготовления нашего заказа.
Наша семья ушла сытая,довольная и с хорошим настроением.
Обязательно снова вернёмся и только к Яне.
P.S. Просьба к руководству ресторана... присмотритесь к этой девушке получше.
Она за несколько лет хорошей работы,заслужила повышения в должности и в зарплате.☝🏽😉
Спасибо.🙌🏽
Здравствуйте!
Всё очень вкусно!Рекомендую Планета Суши Тверь!
Отдел ьная благодарность официанту Яне,за вежливость,обходительность и индивидуальный подход!
Были в заведении 06.02. Очень холодно в помещении! Заказали теплый сет, который принесли холодный, что очень удивило. Также не подали имбирь и васаби. Но, несмотря на это, было очень вкусно. Понравилось отношение персонала, особенно хочется отметить официантку Алину, которая своим позитивным отношение спасла заведение от скандала
Неопрятное умирающее место. Ощущение, что экономия на всем. От ингредиентов ниже среднего качества до моющего средства. Первое место где принесли грязные стаканы со сколами. Вместо лосося кусок подошвы, вместо пиццы замороженная заготовка со вкусом ваты.
Сначала бегали за обслуживающим персоналом, чтобы вытерли стол! За тем нам пожелали всего хорошего и до свидания, вместо вытертого стола! Далее минут 30 ждали официанта! И это при занятости кафе процентов на 10. Полный отстой, ходите в другие кафе! Всем удачи!
Обслуживание как к скоту, заказали роллы 3 шт. заказ ждал и 45 минут, а людям которые пришли позже нас, обслудили в 2 раза быстрее. Потом пришли с извинениями. А если бы мы пришли на кино, у нас было пару минут и решили перекусить суши. Кино идёт амы даже не поели. как то так
Просто ужасное место, когда пришли, к нам не прдходила рфициантка минут 15, стол, за который мы сели, был липкий. Суп из бизнесс ланча был отвратительный, перепутали заказ, мы ждали долго счет, в «ресторане» грязно и ужасно! Всем работающим в планете суши глубоо плевать на своих посетителей!!! Мы ждали счет минут 20, пиццу тоже эдали очень долго, уходя, заметили неубранный столик, к которому долго никто не притрагивался, и не собирался, пока я не сделала фото, по прибытию домой я поняла, что отравилась в этом ужасном заведении, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО МЕСТО, ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ!
Заказывал через приложение Д.К., молча отменяют заказ, не указывают из-за чего. Причем в приложении есть возможность указать причину отмены. Никто не связывается, ничего не пишут. Мне что по 5 раз заказывать, чтобы понять чего нет в наличии?
2
Show business's response
И
Ирина Фин
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Добрый вечер!!!! В роллах какие то мелкие камни, очень не приятно. И запах рыбы не очень!!! Желаю лучшего😂