Очень вкусные суши, роллы, и не только, в меню много интересных позиций. Большие адекватные порции. Качественная и свежайшая рыба, хорошее обслуживание! Однозначно буду сюда ходить))
Была в этом ресторане с детьми. Ценник на суши вполне доступный , качество блюд без нареканий , хороший персонал, модный интерьер , есть бонусная программа . Осталось довольны , придем еще .
Хорошее меню. Чисто удобно посидеть в ожидании заказа и вообще, в заведении комфортно. Обслуживание на 5, кухня тоже порадовала качеством работы и ассортиментом.
Всё было вкусно, особенно интересными оказались суши и роллы, выбор прекрасный. Были приятно удивлены атмосферой, обслуживанием и качеством кухни, к посещению рекомендую!
Очень хороший ресторан, все свежее, качественное, вкусное, официанты приятные. Атмосфера внутри очень приятная. Разнообразное меню, широкий выбор и вкусная еда.
Очень приятное место! Еда вкусная, атмосфера уютная. Также очень вежливые официанты, которые всегда помогут с выбором. Готовится все очень быстро. С
оветую сходить, не пожалеете!
Были с подругой вечером 25.12. Впечатления остались отвратительные. В заведении общая кухня с "Иль патио", сделали заказ из сета роллов и гунканов, салата (это из меню "суши") и супа (из меню "иль патио"). Все блюда кроме салата были ужасны, обслуживание со стороны официанта и подход менеджера тоже.
По порядку:
1) Некомпетентность официанта: облакачивался на стол при принятии заказа, не продублировал заказ, путался в меню (при заказе двух коктейлей спросил про объем 0.3 или 0.5, спутав с пивом), сказал, что на кухне "вот так, вот так запара", покрутив пальцами, постановочные тарелки принес стопкой, не разложил, и также уже после того как вынесли сет в стол
2) Вид и качество блюд: на фото сета в меню отчетливо виден рубленый кубиками СВЕЖИЙ СЫРОЙ тунец, по факту принесли тунец КОНСЕРВИРОВАННЫЙ, сами роллы к сожалению не сфотографировали, тк были слишком голодны после катка, но они также сильно отличались от фото, рыба тоньше, начинки меньше, а риса больше. Суп был по вкусу как вода, разбавленная с самой дешевой томатной пастой, морепродукты почему-то ЖЕЛТЫЕ, если это не куркума (?), то не знаю как еще это можно объяснить. я прекрасно понимаю, что фото в меню отличаются от фактической подачи, но это чересчур🤦🏻♀️
3) Клиентоориентированность: было несколько ситуаций. Первая: заказала салат с креветками (на фото в меню не было видно кунжута, в составе он также не прописан), в итоге он оказался с кунжутом, у меня аллергия на него. Тут менеджер вошла в положение и предложила переделать блюдо, я была благодарна. Но далее попросили ее подойти и спросили почему тунец отличается по фото, не только видом, но и составом (консервы и сырой тунец). Тут девушка встала "в позу" и утверждала, что "у нас нет консерв, тунец просто мелко рубится, смешивается с соусом и высаживает из кондитерского мешка". Это просто глупость, тк я РАБОТАЛА в нескольких японских заведениях и ЗНАЮ как выглядит сырой тунец (хоть мелко, хоть крупно рубленный🤦🏻♀️), и в целом разница между сырым и консервированным тунцом очевидна даже по фото. В общем, мы спорили с менеджером минут пять и поняли, что это бесполезно. К слову, скидки, комплимента или ХОТЯ БЫ извинений не последовало.
Далее подруга спросила действует ли скидка именинника, сказали, что нет, но предложили угостить тирамису, на что подруга сказала "нет, спасибо, не нужно". По итогу тирамису вынесли спустя несколько минут, а подруга все еще давилась супом
Подытожив, могу сказать, что я впервые осталась в таком негодовании после посещения ресторана. Сама работаю в общепите уже пятый год и всегда вхожу в положение сотрудников, на многое закрываю глаза, но ЭТО было ужасно от начала и до конца. К слову, даже на чай оставлять не стали, что вообще дикость для нас. Не понимаю откуда столько восторженных отзывов, тк за 5000 на двоих можно поесть в любом другом заведени намного вкуснее и с более качественным обслуживанием. Заведение не рекомендую НИ КО МУ, поберегите свои нервы и желудок. Это мой первый отзыв на ресторан и очень жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды🤦🏻♀️
Суши были очень вкусными, вежливый и позитивный персонал, внутри очень уютно и атмосферно, всем советую посетить именно это заведение, заслуживает 5 звезд!
Долгое ожидание, ребенку сок даже не могли подать за 40 минут.
Роллы средние. Первая Маргарита была нормальная, последующие три Маргариты и дынный физ оказались как в столовке налиты, объяснив что нету льда. ( стакан большой будто с морсом это три маргариты в одну налили) при этом не поинтересовались нужно ли порционно налить ( не смущает их факт что двое взрослых сидели и оба Маргариты хотели, нам надо было поделить один на двоих его? ) Рыба перемороженная, и цветом будто умерло давно . Официант Майя возможно новенькая, но кое как отработала. Уборная сырая, все залито и грязно, Самое худшее из всех планет суши.
Очень красивый интерьер и меню.на этом плюсы закончены, мало официантов или поваров... заказ несли 45-50мин , за соседними столиками люди пришли позже а заказ принесли намного раньше... ждали пока подойдёт официант тоже долго.
Я почему-то делала ставки на то,что я буду постоянным клиентом и что я наконец-то нашла те самые вкусные роллы ,но увы... за красивой картинкой,вкусовые сосочки не поднялись😀 размер роллов не очень большой. Мы взяли мега ролл ,я думала он размером как ход-дог, ну вообще рассчитывала на больший размер,оказалось что он мелкий и знаете,600р он вообще не стоит ,максимум 300р,есть его не удобно ,ничего особенного. Не рекомендую это заведение. ( размер мега ролла можете сравнить с моей рукой и рукой мужа на контрасте )
очень прекрасное и уютное место, нам очень понравилось, всем любителям суш советуем. обслуживание на высшем уровне. спасибо персоналу и сотрудникам кухни!
В это заведение шли с определённой целью, это отведать вкусных и если повезёт, максимально аутентичных роллов. Цель достигнута, нам все очень понравилось, достойное заведение и цены нормальные.
Ресторан Эль Патио на ВДНХ особо очаровал новогодним убранством, обслуживанием, едой. От официантов получили профессиональну консультацию и деликатность. Благожелательность персонала, уют, приятная музыкальная подборка с умеренным звучанием, положительно отозвались и манят обратно за шедевриальным десертом "Тирамису", который оказался вкуснее, чем в самой Италии ✅️ Мы даже не остались без презента в виде удивительно вкусного мороженого с тающими кусочками шоколада - официант Шер порадовал нас. Спасибо за настроение, обязательно повторим свой визит!
Мне кажется я ни когда не видела на сколько не рады гостям . Ну понятно наверно устали к вечеру но все же
При 5 свободных столах 3 их них конечно были грязные не убраные еще . Сначало ждалт пока подойдут, потом сами прошли ни один человек не обратил внимание на одетых людей которые ходят по залу) менеджер или хостес в том числе , 2 официанта на вопрос можно убрать стол и можно нам сесть отвели не знаем. Третья вовсе сказала столов нет , на вопрос там есть свободные она сказал ну тогда не знаю.
Поужинать к сожалению не смогли
Сервис 0 звезд.
Уважаемые господа, соизвоили быть на променаде на ВДНХ, и изъявили вкусить божественной пищи японской кухни вашего заведения, 2-я Останкинская ул 3, заказали блюда, в данном заведении,насраздосадывала подача и вид изысканных блюд продаваемых в данном ресторане, а именно: рыба обернутая в ненадлежаще подобающе органическое структурное подобие "РИСА". Данное принятие явств отвратно сказалось о вашем заведении.
Будучи гостями столицы хотелось бы что-бы повар изучил раскладку приготовления продукции, и делал в дальнейшем все профессионально!
Аригато!🥷
Посетили данное заведение сегодня 20.07, осталось очень неприятное ощущение в дополнении с аллергической реакцией. В заведении грязновато , в подставке для приборов , они отсутствовали , сама же подставка была с крошках и пыли . Выпили с сестрой по несколько глотков , коктейля Апероль( он был очень горький) , и через 10 минут у обеих началась аллергия( хотя с этим напитком обычно проблем не наблюдалось ). На наш вопрос к официанту на эту тему , нам предложили бросать пить ! В туалетной комнате , все пыльное , в воде , мыле и разводах , так разбросана бумага . Очень , очень расстроены завершением выходного дня !
Последний визит в указанное место был совершен 29.12.2024, в честь годовщины. По приходу в указанное заведение первым вопросом было наличие хостес, его просто не было. Место столика никто не опередил, меню никто не дал. Ну ладно. Бог с ним, определили место сами, сами сели за столик. 10 минут определялись с выбором меню. Официант так и не подошёл. Во время ожидания , возникли вопросы с чистотой скатерти, столовых приборов не было, салфеток тоже. Терпение начинало уходить, я подозвал официанта, но на мой вызов никто не отреагировал. Только минут через 15 подошёл молодой официант, но не для того, чтобы принять наш заказ, а чтобы протереть стол сопровождая словами «я не знаю кто будет сегодня ваш официант». Парень активно протирал стол, стряхивая крошки на стулья, умудрившись оставить мощное пятно от соуса на подставке под горячее. Подошёл - прими заказ, какое мое дело, кто мой официант? Мне абсолютно без разницы, кто будет таскать мне тарелки с едой. Но сюр в другом, он вернулся через 2 минуты и сказал "Сегодня я буду вашим официантом". К слову, перед этим к нему присоединилась женщина, ни то уборщица, ни то администратор, и следующие минут 10 они активно хаяли над нами гостей на банкете, продолжая стряхивать крошки на стулья и пол с соседних столиков. В результате банкета на рубахе официанта осталось огромное пятно от кетчупа. Официант, в грязной рубашке, бестактно и глупо общавшийся в гостями, не зная простых правил обслуживания. Если у вас официанты такие, то о еде даже и говорить нечего.
Спасибо огромное за тёплый прием и очень вкусную еду, особенно очень понравилось обслуживание официанта Димы, который не только быстро все принёс, но и посоветовал вкусный десерт
Это был самый ужасный ресторан из этой сети. Кошмарное обслуживание, точнее его не было, при не полной посадки мы ждали свою еду часа 1,5. За это время к нам никто не подошел не предупредил о времени ожидания. Мы сами отлавливали официантов. Сами наборы роллов, были маленькие и кривые, что добавило шока. И то что мы заказали ждали ждали , а нам только минут через 15 сказали что они не могут нам приготовить, пришлось перезаказать и ждать еще больше часа.
Причем никто не извинился не объяснил . Просто, а вот так и все.
О т в р а т и т е л ь н о!!!!!!!!!
Единственное место что немного испортило впечатление о Москве…….
Зашли мы как то после колеса обозрение в прекрасное место, планета суши. Где приветливые официанты, радостно встречают гостей, предлагают вкусные блюда. Которые тают во рту, сытные свежие вкусные. Приятная обстановка
Были тут на свидании, очень уютная атмосфера, особенно понравились шторы из кольчуги) Официант Абдулла очень заботливый , все подсазал и оказал достойный сервис. Цены приемлемые, блюда очень вкусные. И местоположение очень хорошее, как раз для прогулки на ВДНХ
Место красивое, на этом все. В будний день ждала роллы 1,5 часа. На вкус не очень , но это то ладно, проблема в том, что они максимально маленькие. Никогда и нигде не ела роллы такого размера. Им надо было назваться «мини роллы». Цена абсолютно не соответствует ни качеству, ни размеру. Прикладываю с фотографией своего ногтя, что бы вы понимали размер роллов
Было бы можно не ставить звезду - не поставила бы. Буквально сейчас сидим с семьей и все пишем негативные отзывы, потому что сидим с полным столом еды, голодные и с тошнотой. Самая худшая еда, которую я когда-либо ела. К примеру, заказали креветки васаби(звучит привлекательно, скажите), но это был кляр с переваренной креветкой, которая превратилась в кашу и всё в таком духе. Если хотите вкусно поесть, то сюда даже не думайте идти!
Все вкусно, место приятное, есть детская игровая зона, но:
1) очень долго ждали официанта, нас никто не встретил, а все встречные официанты уверяли, что нас должны были встретить и все объяснить (такого не случилось)
2) ждали блюда около получаса
3) еду ребенку принесли в последнюю очередь
Посадка в зале где-то 50% была, будний день, рабочее время.
В остальном очень милое заведение)
Очень довольна данным заведением, хорошее обслуживание, вежливый персонал, могут рассказать про роллы, все очень вкусно и сытно. Теперь буду есть роллы только здесь, всем советую. Спасибо большое
Место понравилось своей атмосферой: начиная с красиво оформленного зала, включающего в себя много декоративных украшений из искусственных цветов, и заканчивая униформой официантов, - красивый черный низ и белый верх, который подчеркивает и завершает элегантная шляпка. Коммуникация официантов и кухни сперва кажутся напряженными, но спустя время понимаешь, что все они стараются ради вас, угождая клиентом и лояльно общаясь со всеми посетителями. Вкус блюд также на высшем уровне, а порции действительно большие. Спасибо!
Были на неделе с подружками, на улице мороз, а в Планете суши благодать. Очень уютно и спокойно, отлично посидели, покушали и коктейли выпили. Обслуживание качественная, приятный официант и кухня не заставляли нас ждать, придем еще.
Все очень вкусно и быстро) отличное обслуживание, очень приятный персонал, большое спасибо Абдулложону за быстрое и качественное обслуживание, будем приходить еще :)
Никогда я не ела хуже чем в этом заведении, принесли роллы, и гунканы не вкусно было все! Но больше всего меня поразили гунканы в которых тунец был из банки. А гунканы с креветкой, как будто их пережевали и плюнули. Пришла ко мне менеджер, девушка которая вместо того что бы решить проблему, усугубила ее, когда я говорила, она смотрела на других посетителей и искала поддержки в них, указывая на мою реакцию, говорила мне что тунец не из банки, и смотрела на меня с таким видом как будто я с другой планеты. Просто отвратительное место, отвратительная менеджер, которая не умеет совершенно делать свою работу, как и повара
Доброго вечера! Были с Кавалером в вашем заведении, очень все понравилось.
Кухня: потрясающий лимонад который очень ярко раскрывает вкус, и не менее хуже освежает.
Отдельную благодарность хочу выразить тому кто готовил лапша
Атмосфера места очень впечатляет, место расположения очень удобное для гостей города, посещающих ВДНХ.
Официанты и общее обслуживание на высоте. Меню разнообразное: японская кухня, пицца, детское меню, большой выбор напитков.
Рекомендую попробовать шоколадный флан на десерт, это 🔥.
Заведение не о чем. Время ожидания составило полтора плюс часа, роллы меленькие, криво скрученные, горячие роллы вынесли уже остывшим. Бар тоже разочаровал, Лонг Айленд чисто водка с колой, Мохито без газа. Ожидания не оправданы вообще, плохое место в красивой обёртке. Одну звезду добавил чисто за интерьер.
Были с друзьями в будний день, вечером - летом веранда открыта. Удобно, что можно сразу заказать и в Иль Патио, и в Планета суши. Приветливый персонал. Приятно, что рядом с южным выходом с ВДНХ есть полноценный ТЦ с множеством заведений.
Обстановка доброжелательное, вкусное меню. Если честно, это самые вкусные роллы, которые я пробовала. Очень вкусно, много начинки, свежайшая рыбка, вкусный соевый соус и сервировка топчик.
Один официант на всё заведение. Очень долго ждали когда примут заказ, потом ждали больше часа еду. За это время можно было пройти весь ВДНХ. Это провал.
Добавлю - просили плед. В итоге пледы раздали всем кроме нас))) хотя мы просили плед сразу, как пришли.
Show business's response
Диана Скрипкина
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Место симпатичное. Приятный персонал, разговаривает вежливо, обслуживание хорошее. Хотелось конечно посидеть в одном зале, но попросили пересесть в другой, так как официантка одна на 3 зала, время позднее, мы понимаем. Но что огорчило, так это еда. Я не часто ем азиатскую кухню, и не знаю какой на вкус она должна быть. Взяла гречневую лапшу с курицей. Мне она показалась и на запах и на вкус немного странной, но сошлась на то, что так и должно быть, наверное стоило уточнить) Потому что потом ужасно скрутило живот, а дальше не сложно догадаться что было. В общем, здесь азиатскую кухню больше не пробую :>
Это просто какой то ужас ниже не куда УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ пол часа ждали меню потом чуть ли не на коленях упрашивали что б к нам подошел официант который подошел спустя час уговариваний И ЭТО НЕ ОДНИ МЫ ТАКИЕ БЫЛИ ПОЛ ЗАЛА ТАК ЖЕ СИДЕЛИ БЕЗ МЕНЮ в это заведение больше не придём!!!!
Над качеством обслуживания нужно поработать. Официант Дима - простой и весёлый парень, развеселил нас! Но обслуживающего персонала в выходные вам не хватает!
Приветливые официанты, все такие аккуратные, да и в зале все очень круто. Было вкусно, заказывали в основном суши и роллы. Принесли быстро, к качеству нареканий нет, кухня тут неплохая.
Сервис ужасен. Хостес стоит за стойкой и читает учебник литературы, официанты подходят к кому угодно, но не к новым гостям. В итоге 20 минут ждали официанта и ещё 30 еду. Потраченного времени жаль…
Ролл принесли в таком виде, будто его готовили в темноте