Planeta Travel
76 reviews
November 2
Тур Перу октябрь 2024 г. Отлично организованный тур по самым топовым местам. Проехали-пролетели пол-страны за 8 дней, везде нас сопровождали проф.гиды наши соотечественники, живущие сейчас в Перу- это плюс.
Ехать рекомендую, если вы не готовы платить больше, так как отдохнуть не получится - слишком напряженная программа. Но тут палка о двух концах - либо надо платить больше за тур,чтобы было время на отдых в каждой точке маршрута, либо смотреть меньше за эти дни.
Идеально было бы в самых знаковых местах : Куско, Лима в последний день плюсом по 1 дню и свободное время.
Отели на маршруте отличные, авто- тоже. Включенное питание очень достойное.
Приятно, что был сопровождающий от турфирмы- Наталья, очень ответственная и организованная девушка, спасибо ей за заботу!
Ну и страна, конечно- самая загадочная, наверное, на всей планете. Столько артефактов, что невозможно представить, что есть в Перу местечко без них. И как мы шутили всерьез - приехали в Перу с 10 вопросами, уехали с 1000.
Всех благ!
September 16
Хочу выразить благодарность за отличный отдых на Алтае. Тур заказывали онлайн, работала с нами менеджер Ольга. Ей особая благодарность. Ездили компанией 4 человека. Всё было организовано понятно и чётко. Проживали в СПА отеле КОРОНА АЛТАЯ. Отель замечательный, место потрясающее, еда наивкуснейшая. Местные гиды, которые нас сопровождали на экскурсиях, Оксана, Екатерина просто знатоки своего дела! Всем рекомендую туроператора ПЛАНЕТА ТРЭВЕЛ (Санкт-Петербург). Отдых будет организован на 100 %.
October 3
Хочу выразить благодарность менеджерам турагенства Planet travel, особенно Екатерине Аксеновой, за предложенных отдых в Турции. Отдыхала с мужем в районе Конаклы в отеле Misal с 12 мая. Прочитала отзывы, которые были противоречивые, но рискнули и не пожалели. Отель в мавританском стиле, территория небольшая, но симпатичная и уютная. Пляж немного отдаленный, но возят на шатле без проблем. Пляж ухоженный, лежаков много, есть кафе, душевая, туалет. Персонал отзывчивый, есть русскоговорящие на ресепшен. Проблемы устраняли сразу. Ресторан очень порадовал. Большое разнообразие блюд, все не перепробовать. 8-10 видов фруктов, 8 видов мёда, даже в сотах, пирожные не сосчитать и т.п. Много перекусов: лепешки с начинками, гамбургеры, мороженое, пирожные и т.п. Трудно держаться, кто хотел себя ограничить. Номера хорошие, не маленькие, с балконами, все есть. Постоянно наполняют холодильник водой, добавляют чайный набор. Еда на любой вкус. Отдыхом остались довольны, за что ещё раз выражает благодарность.
February 19
Впервые обратился в Компанию "Планета Travel" для организации отдыха своей семьи с детьми на зимние каникулы. Скорость подбора тура была молниеносной. Самое важное, что критерии цена-качество-время были соблюдены безукоризненно. Был выбран недельный тур в Египет. Поездка прошла на 100%. Ну вот все было идеально подобрано: перелет, самолет шикарный, АК Аэрофлот, места в самолете, отель и услуги, трансферы. Скорость и удобство обработки документов. На любые вопросы по поездке ответы приходили в течение 10-15 минут. Наиболее важное - вся информация была корректная и полностью соответствовала действительности.
С удовольствием буду обращаться снова за услугами Компании "Планета Travel". Рекомендую этого туроператора как одну из самых лучших компаний по организации семейного отдыха!
Спасибо вам большое!
March 25
Хочу выразить благодарность компании Планета Travel и особенно менеджеру Евгении Заглазеевой за прекрасный отдых в Тайланде. Все было идеально подобрано: перелет , места в самолете. отель, трансферы. Это наше третье путешествие организованное Евгенией (Байкал 2023, Гагры2023, Тайланд 8 марта 2024 ).
С удовольствием буду обращаться снова .Рекомендую этого туроператора как одного из лучших для организации семейного отдыха!
August 26
Китайский ад. Гранд-тур по Китаю от "Планета Тревел"
Первый раз пишу негативный отзыв о поездке, и единственная цель этого отзыва – сказать людям – бегите! Заберите свои деньги, если еще есть такая возможность. Это настоящее издевательство над людьми за 250 тысяч рублей!
Чтобы вы понимали уровень - за эти деньги у вас не будет ни одной экскурсии ни по одному из городов, вы будете бесконечно ходить по 40 градусной жаре и смотреть буддисткие храмы, которые все – одинаковые. Да-да, вы не ослышались – Вы НЕ посмотрите старый Пекин
(да и новый – тоже), вы не посмотрите Сиань, не посмотрите Лоянь – а между прочим, эти города в разное время были столицами Китая, и Шанхай вы тоже НЕ посмотрите. По мнению «Планеты» и ваших гидов – вы с 16-17 часов, когда программа осмотра храмов заканчивается – должны сидеть в своем номере.
Возможно, это был паломнический тур для правоверных буддистов, но «Планета» решила об этом не предупреждать. Но это еще не конец.
Чтобы окончательно закалить ваш дух, вы двое суток не будете мыться: после того, как ходили по адской жаре, потом спали у туалета в отвратительном поезде, вы опять будете весь день ходить в толпе китайцев по жаре. Да-да, в туре за 250 тысяч душ программой предусмотрен не был!
Кстати, сотрудники планеты утверждают, что все даты их туров выверены и стоят в хорошее для путешествий по Китаю время, что является наглой ложью. Летом ехать в Китай категорически нельзя!!! О чем нам сообщал каждый гид. Во-первых, адская жара. Во-вторых, просто толпы китайских туристов везде. Когда я говорю – толпы, я имею ввиду толпу как на концерте суперзвезды, то есть вы буквально прилеплены к телам других людей и толпа вас несет. Ни посмотреть ничего, ни сфотографировать не представляется возможным. И – нет, такой проблемы нет осенью и весной, когда отпуска и школьные каникулы заканчиваются. Только осень и весна – нормальное время для путешествий в Китай.
Отдельного внимания заслуживают гиды – такой пассивной агрессии, у некоторых переходящей уже в непрекрытое хамство, я не встречала никогда и ни в одной стране.
Во-первых, все гиды (кроме одного – в Пекине) – просто ужасно говорят по-русски, и практически ничего не понимают (ну или делают вид, что ничего не понимают).
На все вопросы туристов «куда сходить вечером погулять», «Где рядом метро», «Как доехать до центра», «что купить» - у гидов ответ «я не знаю». При том, что все отели были в центре, и метро и достопримечательности были рядом. Но все это узнавать и изучать вам придется самостоятельно. Отдельного внимания заслуживает гид в Шанхае Вера (китайское имя не помню), которая преисполнилась настолько, что на просьбу дать свой номер на случай, если мы – туристы, потеряемся, она сказала «Не надо теряться, я вас все равно искать не буду, у меня закончился ВПН» и в 16 часов просто удалилась по-английски, даже не сказав «до свидания». В Шанхае, кстати, 24 миллиона человек, и заблудиться там очень просто. Всем, кто еще раздумывает, не поехать ли в тур по Китаю с Планетой скажу только одно – бегите!! Если вы уже внесли предоплату – разрабатывайте сами маршрут, свободного времени у вас будет много, скачайте схемы метро городов, и онлайн-словари.
1
1
February 27
Отличный тур оператор. Приятный и светлый офис. Менеджеры вежливы и учтивы. Оперативно подобрали тур и предложили несколько вариантов, все подробно рассказали. Выражаю отдельную благодарность менеджеру Регине, очень оперативно все оформила и пояснила. Будем обращаться еще)
July 1
Отдыхали в апреле в ОАЭ,в отеле Bahi.Все очень понравилось.Хотим поблагодарить менеджера Юлию Мирошниченко за организацию чудесного отдыха.Всегда была с нами на связи в любое время и помогла решить все наши вопросы.
1
June 7
Нужен тур, тогда к этим барышням. Рекомендую Евгению Заглазееву. Много где сама была, много гостиниц сама посещала. Расскажет, покажет, объяснит. Еще и подарок могут вручить за приобретение тура. Всегда на связи, всегда собирает обратную связь, всегда интересуется своим туристами. Спасибо.
1
January 27
Туры с ПланетойTravel всегда как первая любовь: искра, буря, безумие и вот ты уже заполняешь миграционную карту.
Так было и с нами: увидели в инстаграме турфирмы хорошие предложения, написала чтобы уточнить наличие мест в Египет. Моментально ответили, дали маршруты как из Москвы, так и из Питера.
При личной встрече Екатерина Аксенова все подробно рассказала, как котенка слепого ввела в мир заграничных поездок.
Отель замечательный, все чисто, никто из персонала не пристает (!), внаглую чаевые не выпрашивает. До моря автобусы хотят каждый час, за три минуты доезжает. С подругой остались в восторге. И если вы любители шататься с утра до ночи по экскурсиям - то в отеле будет человек от турфирмы, который предложит хорошие экскурсии
По мне, в поездке главное - это доверие к туроператору. Потому што ну сами понимаете, да, девочки? Горящие путевки от иных туроператоров выглядят теперь ультра подозрительно. А ПланетаTravel была проверена как в поездке по России (Алтай, 2021), так и за рубежом (Египет, 2024).
Поэтому вы как хотите, но я пойду выцыганивать у начальника еще немного отпуска и обновлять почту в надежде новых писем от Планеты!!
April 3
Вернулись из тура Чудеса зимнего Байкала (7 дней/6 ночей)
Долго выбирала из вариантов , предложенных из интернета, а потом вспомнила про турфирму, с которой ездили на Алтай, Планета тревел, где было все супер здорово организованно. Решила опять посмотреть их предложение, и оно для моих целей получилось оптимальным. Выбрала их и не на секунду в них не ошиблась.
Маршрут, выбор гостиниц, гид- чудеснейшая Немировская Наталья,она создавала в группе ощущение большой и дружной семьи, Спасибо Вам, Наталья!!!
Все,о чем мечтала многие года, осуществила!
Спасибо Огромное турфирме за мою сбывшуюся мечту!
Прошел почти месяц после путешествия, а Байкал так и не отпускает, никогда после поездок не пересматриваю фото, а сейчас я это делаю почти каждый день, снова хочется плюхнутся на этот волшебный лед и вернуться за новыми пейзажами!
November 6, 2023
Хочу поблагодарить компанию Planeta Travel и менеджера Людмилу (офис в СПб) за бронирование отеля на Мальдивах. Людмила вежливая, приятная в общении девушка, всегда на связи, готова ответить на все возникающие вопросы. Летали в октябре 2023. Отель Adaaran Select Medhuparru. Остров оправдал наши ожидания, с погодой повезло, хоть это и сезон дождей. Перелёт тоже прошёл гладко. В общем, всё отлично. Спасибо за организацию нашего отдыха! До новых встреч!
1
May 29
Недавно вернулись из отпуска. И мы довольны, что называется "от и до". Менеджер Евгения Заглазеева ответила на все наши вопросы, дала дельные советы по документам, касательно сроков документов, уберегя нас от штрафов, услышала все наши пожелания, всегда была на связи, сделала все четко и компетентно. Евгения, большое спасибо! Отпуск прошел замечательно!
September 3, 2023
Повторно выражаю огромную благодарность туроператору Планета Travel за организацию прекрасного отдыха, на этот раз в Египте, Шарм-эль-Шейх! Персональную благодарность, уважение и огромное спасибо менеджеру Евгении Заглазеевой за профессиональную работу, ответственность, чуткость и внимание при организации моего отдыха!
Отдыхал я в августе 2023г. в отеле Stella Di Mare 5*. Отдых получился отличный, только положительные эмоции и впечатления!
В дальнейшем свои путешествия буду планировать, обращаясь только к менеджеру Евгении Заглазеевой!
1
March 30, 2023
Огромная благодарность туроператору Планета Travel и лично менеджеру Аксеновой Екатерине за подбор и организацию прекрасного отдыха на Шри-Ланке! Очень профессиональная работа менеджера, учли все наши пожелания. Очень корректно и доброжелательно обсуждала все нюансы тура. Отдыхали в марте 2023 года на Унаватуне. Прекрасный гест-хаус. Все было организовано на высшем уровне - перелет с учетом наших пожеланий через Дубай, встретили и проводили на комфортабельном автомобиле. Отдых получился замечательный - экскурсии, океан, еда - все просто отлично! Спасибо огромное!!!
1
January 12, 2023
Выражаю благодарность туроператору Планета Travel за подбор и организацию прекрасного отдыха на Кубе! Персональную благодарность и большое спасибо менеджеру Беляевой Юлии за профессиональную работу, оперативное оформление документов и предоставление всей необходимой информации по туру!
Отдыхали семьей в января 2023г. в отеле РGS Baradero Hotel 4*. Коротко могу охарактеризовать так: атмосфера чудесная, океан волшебный, пляж изумительные, сервис хороший, персонал отеля улыбчивый и доброжелательный, питание разнообразное, экскурсии отличные, особенно морская на яхте! Данный отель могу рекомендовать!
1
August 14, 2023
Огромное спасибо за организацию восхитительного отдыха на Шри-Ланке! Представитель фирмы Оксана организовала наш отдых на высшем уровне, экскурсии были очень красивые и увлекательные. В гостиницах все относились с заботой и вниманием. Благодарю за восхитительный отдых!
2
1
July 30, 2023
Недавно я была в рекламном туре на Мальдивы, организованным Планетой Treval и хочу поделиться своими впечатлениями. Тур был организован просто прекрасно и особенная заслуга в этом нашего сопровождающего от Планеты Александры Поздняк. Не смотря на то, что Саша молодая девушка, она очень профессионально вела группу, находила подход к каждому, безупречно организовывала все мероприятия. Александра прекрасно знает данное направление, отельную базу, подберёт наилучший вариант цена-качество. Если бы я кому и доверила своих туристов, то только ей, потому что она лучшая!
1
August 2, 2023
Коллеги, огромное спасибо за наш рекламник на Мальдивы. Грамотная логистика, интересная, насыщенная программа, эмоции через край)
Наш куратор - Александра Поздняк, невероятный души и заботы человек. Прекрасный организатор, которая вела всех в течении всей нашей поездки 😍
1
May 11
Я заключила договор на тур * дорогами Рериха майские выходные с 04. 05 до 11.05 2024. Согласно тура я 10.05 в 22:50 должна быть в Дели. Рейс из Дели в Москву 11.05 в 05:00. Туроператор не доставил нас в Дели в указанное время. Новые билеты из Дели в Москву теперь на 12.05 с вылетом в 05:00 предложил самостоятельно купить. Не советую обращаться в данное место.
2
1
November 12, 2023
Прекрасный тур-оператор! Дважды отдыхала с помощью Планеты Тревел на Мальдивах. Спасибо большое всем кто организовывать мои поездки.
И в дальнейшем планирую путешествовать вместе с этой компанией.
1
1
May 9
Отличный туроператор!Организовал тур в Китай очень быстро и на высшем уровне!Мне понравилось ,буду обращаться если соберусь поехать куда нибудь.
1
March 10, 2023
Отличное агентсво! Работаю с Юлией Беляевой - офис Санкт-Петербург - Юлия - настоящий профессионал! Находит все быстро, подбирает интересные варианты и помогает всегда! В последней раз возникли уже на месте в отеле проблемы с местным гидом, так Юлия его из Питера «достала»)) проблема разрешилась! Юля - ты лучшая!
2
1
December 7, 2023
Отпуск в Таиланде, организованный планетой Travel, был весьма удачным. Отели в Бангкоке и на Пхукете оправдали ожидания. Трансферы и внутренний перелет прошли без каких-либо накладок. Бангкок неожиданно впечатлил. Жалею, что оставил на него мало времени
1
1
September 1, 2023
Купила два тура . 1)Шри -Ланка.Перелет 10 часов ,компания не включила питание , но у некоторых из нашей группы питание было, объяснить не смогли .Заменили два отеля, условия ужасные.Второй тур-Алтай..оплатила 105500 р !! Не дешево !мне должны были найти подселение , уверили , что все хорошо. Я абсолютно спокойно беру отпуск и готовлюсь к вылету 03.09 Сегодня 01.09приходит смс о том , что мне не нашли подселение и просят доплатить 10500 р и ссылка на оплату . Для меня это неприемлемое отношение , я вынуждена оплатить тк уже все спланировано. Естественно, настроение испорчено .будьте очень внимательны, заказывая в этой компании туры .
5
1
March 15, 2023
Беляева Юлия СПБ!!!всегда на связи,туры от нее на высшем уровне!!чуткая,ответственная!всегда спросит как долетели,разместили и все ли нравится!Юлечка уже как родной человек!!!!с ней летаю много лет!все четко!!!!летели на Мальдивы,бонусом посадила нас на лучшие места(бесплатно)помогла в оформлении всех необходимых документов!!!в января 2023 организовала день рождения дочки в Дубаи!на веке с тобой!!!!! спасибо тебе огромное!!!!ты лучшая!!!!!
1
October 30, 2023
Хороший и надёжный тур-агент.из-за сложной политической обстановке пришлось оформлять аннулирование ранее приобретенных туров,все деньги вернули без проблем,с вычетом штрафа,но это было заранее нам озвучено и не было для нас неожиданностью.это был наш выбор.спасибо агентству за понимание!
1
June 26
Переписывался в вотсапе, выбирал тур. Пообещали скинуть расчёт и пропали, перестали отвечать на сообщения
December 15, 2022
Отличная работа персонала, прекрасный выбор направлений, дальше уже от бюджета и Ваших возможностей.
Как дорогие направления Малайзия, Мальдивы, так и бюджетные предложения, например по Гоа и т.д.
Есть ведь в мире не только Европа)
1
1
May 26, 2022
Всем добрый день. Вместе с семьёй просто супер отдохнули в ОАЭ в отеле Раффлс. Нам всё очень понравилось. Отель действительно очень хороший, но как Вы и предупреждали немного с сервисом отстает, но это не критично. Благодарим Евгению Заглазееву за столь оперативную помощь и отличный день рождения. В следующий раз обязательно только к вам)
1
September 18, 2022
Очень милое агенство, хороший агент, подобрали мне шикарный тур, территориально очень удобно расположен, в этом же сдании банк, где можно купить валюту для поездки. Однозначно, рекомендую!
1
October 20, 2022
Отличное агентство. Брала тур на Камчатку. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Людмиле, которая все подробно рассказала, своевременно направляла всю необходимую информацию, всегда была на связи. Однозначно рекоммендую!
2
March 16, 2023
Выражаю благодарность за прекрасную поездку сафари по курортам Южного Урала было замечательно организованно хотелось чтобы такие поездки были чаще
1
November 17, 2023
Благодарю Екатерину Аксенову за оперативность, внимание и индивидуальный подход при организации индивидуального тура в Тайданд.
1
1
December 28, 2021
От лица нашего центра ДПО «АНЭКС» хотим поблагодарить менеджера ООО "Планета Трэвэл" Клёну Крушинскую за организацию нашей поездки в Казань в декабре.
Путешествие получилось замечательным! Экскурсионная программа была очень интересной.
Отдельное спасибо хотим сказать за рекомендацию гостиницы «Ногай». Отель великолепен, расположен буквально в 5 минутах ходьбы от самого центра-Казанского Кремля, номера комфортные, очень вкусные завтраки с шампанским! Выезжали мы рано, поэтому нам любезно организовали питание с собой в виде очень обильного сухого пайка с сэндвичами, овощами и фруктами.
Спасибо за предоставленную возможность посмотреть частичку нашей большой страны! Это была отличная перезагрузка - 2022. С благодарностью, центр «АНЭКС». Обязательно будем обращаться к вам еще для организации наших путешествий.
1
August 19, 2021
Огромная благодарность Планете Трэвэл за прекрасный рекламный тур в ОАЭ для турагентов! Программа тура была очень насыщенной и яркой, самые интересные отели страны были включены в нашу программу. Очень хорошая принимающая компания, гид и водитель. Ещё раз большое спасибо за организацию! В рекламный тур теперь только с вами!
1
1
December 7, 2021
Обращаюсь в Планету тревел не первый раз, и точно знаю, что здесь порекомендуют хорошее место для отдыха. Предпочитаю выбирать отель вместе с менеджером, обсудить детали отдыха для детей, выезд всей семьей на экскурсии, ну и питание немаловажно. Большая благодарность менеджеру Александре, нас понимает с полуслова, подскажет по странам, по погоде в определенный сезон, в какой отель лучше с детьми, а где отдых для взрослых. Отлично погрелись в Египте этой осенью, и выезд в Каир был очень комфортным.
1
1
May 18, 2023
Очень качественное обслуживание даже придирчивых ко всему,молодчины и умницы,отличная работа. Так держать!!!
1
April 20
Вполне адекватный туроператор, легально работающий и делающий возвраты в случае форсмажоров...
December 8, 2021
Отличная команда! Александра подобрала идеальное путешествие на Кубу за весьма скромный бюджет) Очень рекомендую обращаться к настоящим профессионалам при планировании своего отпуска и тогда все будет точно СУПЕР! Молодцы!
1
December 8, 2021
Cuba, Valentino el patriarca. Ухоженная территория, приветливый персонал. Очень хороший большой пляж и заход в океан. Спасибо этому месту за гостиприимство и Марии за предложение и организацию отличного тура.
1
October 12, 2022
Адекватность менеджеров под вопросом. Оставил заявку на сайте, в комментариях подробно всё расписал. Настолько, что вопросов не должно было остаться.
Но нет, надо было названивать и спрашивать то, что уже было в заявке: название отеля, даты, люди и прочее.
И это при том, что просил мне по возможности не звонить.
То есть всё, о чем просил, проигнорировали.
4
1
December 2, 2021
Хочу поделиться искренним отзывом! Мой менеджер Мария очень быстро,реактивно и продуктивно выходила на связь и подбирала нужные мне варианты) спокойно реагировала на смены моего маршрута и находила оптимальное решение. Обычно ездим сами,но выбор через профи сотрудника Марии был отличным! Теперь только сюда и всем реально рекомендую )спасибо!
1
December 22, 2021
Хорошее агентство! Пока вопросов и претензий к нему нет! В октябре обратились за туром на Кипр за 2 дня до предполагаемой даты - агент Регина быстро подобрала тур, все документы оформила сама ( провизу, анкеты и т.д.), мы вообще не заморачивались🙂! За день до вылета выдала нам весь туристический пакет, все объяснила. Правда, немного по отелю дала не точную информацию ( в отеле оказалось больше бесплатных услуг, чем было озвучено🙂, что было приятным сюрпризом) и по прибытию в аэропорт (приехали по рекомендации агента намного раньше🙁). Но это не ее вина - она лишь передала информацию перевозчика и отеля. Очень довольны поездкой! Благодарим Регину за оперативную работу!!!
1
September 17, 2021
Типичный отдых мне наскучил, хотел чего-то необычного, можно даже было экстремального. Через это турагентство летал в экскурсионный тур в Кению. Страна, конечно, удивительная, все было супер, давно таким увлеченным я себя не чувствовал. Были и в национальном парке, и в национальном заповеднике. Жираф центр еще запомнился. Планете Трэвэл от меня благодарность за то, что все было организовано на очень высоком уровне. Кенийский марафон я надолго запомню, это уж точно!
1
January 4, 2023
Настоящие профессионалы, но не на 5 звёзд, тк не ответили на все наши вопросы (возникли перед вылетом)..мы новички в путешествиях..поэтому вопросы были. Осадочек небольшой.
1
1
June 19, 2022
Были в ОАЭ, Отель выбран удачно, отдых FLAMINGO BEACH RESORT BY BIN MAJID 3* понравился, тихое расположение, инфраструктура рядом. Обязательно еще обратимся, менеджер Фируза профессионал, спасибо за рекомендации и помощь в выборе отеля.
1
September 7, 2021
С помощью Планета трэвел ездила на Кипр. Помогала мне подобрать тур Зарина. Она выслушала мои пожелания и предложила то что мне понравилось. Отдых был отличный. Организовано все было замечательно! Зарина всегда была на связи и я знала, что если будут вопросы то ответы будут сразу. Спасибо за прекрасно проведенное время! Очень рекомендую эту компанию и советую обращаться к Зарине . А я уже планирую снова сьездить на Кипр .
1
August 24, 2021
Отличная компания. Всё оформили дистанционно. Посоветовали отличный отель на Кипре. Менеджер Горлова старалась изо всех сил, чтобы отдых прошёл хорошо. Вся информация была своевременна и по делу. Нам всё понравилось. Обратимся ещё раз следующим летом.
1
1
May 20, 2023
Знающие люди, отдых супер, впечатлений море.. Океан...)) хочу продолжить с вами работать
1