Planeta Tur
285 reviews
October 4
Отличный сервис. Опытные сотрудники которые вникнут в суть проблемы и посоветуют решение. Работу делают качественно и недорого, приятным бонусом является магазин на территории автосервиса. Рекомендую 👍
2
July 21
Отличный авто-сервис. Грамотные механики, цены адекватные. Хорошее расположение! На территории автомагазин.
Из минусов только 1 небольшое неудобство, работают только за наличный расчет.
1
1
October 18
Сам сервис, старого образца но хороший,езжу туда на ремонт уже 20 лет, люди работают постоянные, вот только записаться проблемма всё по живой очереди, можно записаться только на 9 утра на начало смены, но и тут есть нюанс в виде управляющего одной смены, он предпочитает не поднимать трубку а если упорно звонить, то он снимет её и скажет нехорошие слова ну вам не понравиться его общение фу.
1
October 3
Ну так себе сервис. Раньше на много лучше был. Не так давно, заехал туда по поводу заклинившего тормозного циллиндра. Так циллиндр этот, вместе с тросиком ручного тормоза, меняли почти 5 часов! По итогу - тормоза не прокачали, трос не натянули. Приезжал на следующий день доделывать.
Магазинчик запчастей при сервисе, очень дорогой. Пользуются тем что когда машина уже разобрана, кроме как к ним, обращаться уже некуда. Подозреваю что и з/ч при этом, там самые дешевые.
Хотя конечно, грамотные спецы, которым не страшно оставить машину, там есть.
Ну и цены за работу, более-менее приемлимые.
3
1
October 14
Хороший сервис слесарного типа. Жаль, что нет хай-тек услуг: ремонта ижекторов, диагностики. Больше 30 лет там обслуживаю машины. Но с некоторых пор к ним стало крайне сложно даже дозвониться. А когда дозвонишься, то "запись на завтра уже закончена". Или попросят позвонить завтра. В этом году с августа(!) до октября несколько раз пытался попасть по разным поводам и всегда одна и та же ситуация. Думаю, дело в нескольких новых новостройках по соседству. Поэтому всегда полный аншлаг. Ищу другой автосервис.
1
August 5
Хороший сервис. Все сделали быстро качественно. Ребята профессионалы своего дела объяснили все показали дали рекомендации и не сдерали лишних денег.
1
1
June 10
Всегда обслуживал все свои автомобили в данном автосервисе. Мастера там знатоки своего дела. При ремоние автомобиля при первом посещении познакомился с мастером Владимиром с (12бокска). Теперь все автомобили только обслуживаю у него. Приятные цены на обслуживание автомобилей. При автосервисе есть магазин где можно преобрести мелочёвку для ремонта(ваз в основном,масла и гсм). Однозначно рекомендую.
1
1
October 26
Несмотря на то, что были и неприятные моменты, считаю его одним из немногих в нашем городе где вполне нормальные мастера и цены (можно конечно подешевле 😁), Мастеру Юрию Сергеевичу отдельное спасибо, хороший мужик 🤝
August 11
Отличный автосервис! Приезжаю туда уже не в первый раз и всегда отличное качество.
Лучше записываться заранее т.к. по живой очереди придётся дольше ждать.
В плане цен тоже отлично. У них есть свой магазин, в котором достаточно дёшево. Да и за обслуживание берут не дорого. Действительно рекомендую!
1
1
September 17
Сломалась машина, прочитала положительные отзывы про сервис, решила воспользоваться их услугами. Позвонила узнать, когда можно на эвакуаторе привезти машину на ремонт,описала все неисправности. Получила ответ, что не знают когда у них будет электрик. Может завтра, а может после завтра после 14-00. Вот такой вот сервис. Легче машину на эвакуаторе катать чтобы застать электрика. Плохо что работодатель не знает графика работы своих сотрудников. Разговаривают высокомерно.
3
November 20
14 боксов, приехал, полчаса подождал, заехал на ремонт. Единственное, стоит заранее к электрику, а электрики там от бога, и компдиагносту. Свой магазин по жигулям, что очень удобно для вызоводов. В общем, приоритетный для меня сервис. Вне конкуренции.
April 6
Оперативно, квалифицированно, доступно по ценам. Лучше по предварительной записи. Сотрудники очень внимательные и всегда готовы помочь. Спасибо! Так держать! Рекомендую!
1
September 8
Отличные мастера,работают по сменам .Обе смены всегда помогут.Есть на территории магазин запчастей, очень удобно.Работают без выходных и до поздна
1
1
August 18
Мне посоветовал знакомый. Погасла лампа ближнего света. Заехала к ним. Лампу купила у них в магазине. Быстро. Четко. Еще и масло проверили и долили мне. Отличный персонал. Осталась очень довольна. Спасибо за работу!!!
3
1
December 22
Поменяли масло в моторе. Нива трэвэл. Нормально. Долго не сидел. Вежливо-спокойно. Утром на холодную вытащил щуп -- уровень на сантиметр больше. Стояла ровно. Звоню--приезжайте. Другая смена. Вытащили щуп--вот , говорят, уровень полный. А ты может стоял криво. Люди! Вы сами-то как считаете? Уровень масла оптимальный на горячую меряют или на холодную? Я 35 лет счатал, что на холодную. Может не так? В общем не нравится мне всё это.
December 9
В наше время трудно найти хороший сервис, я считаю Планета-тур одним из таких. При сервисе есть магазин, множество боксов,туалет (что немаловажно).
1
September 23
Был проездом. Заехал в пятницу практически в конце рабочего дня. Не отказали в обслуживании. Помогли с проблемой по машине. Остались только положительнве эмоции от посещения данного сервиса.
1
July 7
Очень долго обслуживаюсь в этом сервисе. Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Цены приемлемые.
1
1
November 19, 2023
Бываю в данном автосервисе не впервой, отличные мастера. Каждый бокс оборудован под определённый вид работ. Есть автозапчасти при сервисе, что очень удобно. Иногда чего-то может не быть, если у вас иномарка, но это не критично. В целом всем доволен. Рекомендую.
3
1
December 18
Звонил в понедельник записался на 9 утра в среду. Перед отъездом решил позвонить спросить всё ли в силе, звоню, а мне говорят что я не записывался и такой машины нету. Запись разговора как я записывался на этот день и время есть.
Спасибо большое этому сервису, «крайне рекомендую».
November 6, 2023
Так сложилось, что довольно редко приходится обращаться за помощью на эту станцию - сам "кручу гайки" и люблю это делать. Но бывают, как говорится, "случаи". Хотя знаю это СТО наверное более 20 лет, или около того. За последние пару месяцев пришлось обратиться по регулировке "схождения" колёс к мастерам и оба раза я остался доволен поездкой к ним - небольшим ожиданием, уважением и вниманием со стороны персонала: "обратной связью" и знанием мат части, рекомендациями слесарей.
Хотя приходится ехать со "Станиславского", где в соседях своё "сто", но, к сожалению у "соседей": "то понос, то золотуха", да и стоимость этой работы значительно выше...
Спасибо, рекомендую и с уважением.
6
2
October 27
Автоэлектрик Дмитрий, мастер по железу- Артём!!! Мастер- Александр Сергеевич!!! Браво, лидеры Планета-тур!!!!!
September 1
Лучший сервис в городе Тула.
Мастера своего дела.
Особо хотел бы отметить мастера Азата.
Лет 5 уже обслуживаюсь у него, ни разу авто не подводило!
1
October 27
хорошее место, хоть и с живой очередью очень не удобно, но цены перекрывают данный недостаток
2
November 7
Очень хороший сервис если что ломается,или надо обслужить машину,только сюда,сделают все день в день,могут даже без записи,приемлимые цены.
2
June 18
Я бы сказал, что не очень. Искать не любят, что сказал то поменяли на новые запчасти. Был перебит провод датчика abs, говорят купите новый, но причём знают, что его трудно найти! Я приехал домой, зачистил, взял пояльник, термоусадку 15 мин и всё готово! Не могу сказать плохое и хорошее, но это один из 8 сервисов который взялся за ремонт моей машины!
1
June 15
Сервис отличный! Если позвонить мастеру и предупредить о приезде, то вообще не придётся стоять в очереди. Сделали очень много моментов за один день. В магазине можно расплатиться безналом, а вот за работу принимают только наличку. Рекомендую!
1
April 16
Очень хороший сервис. Необходим был срочный ремонт подвески. Хозяин данного автосервиса пошёл мне навстречу и в это же день записал меня на ремонт, хотя мест в ближайшие дни не было. Сделали все быстро и качественно. Теперь только сюда!!!
1
March 21
Ремонтируюсь здесь больше 15 лет, уже четвёртая машина за это время. Средние цены, хорошее качество ремонта. Всё брутально, секретарш нету, кофе не нальют, зато лишнего ремонта тоже не сделают. В общем, если нужен качественный ремонт без облизывания вас, как клиента - рекомендую.
1
April 11
Лучший автосервис, обслуживание на высоком уровне, никогда не обманываю, ничего лишнего не приписывают к поломкам, цены отличные, качество шикарное, все почистят помажут. Рекомендую сто процентов!
3
1
August 10
Хороший сервис. Отдельное спасибо Азату, отличный автослесарь .
1
1
October 11, 2023
Отличный сервис,пользуюсь услугами уже лет 10. Можно приехать без записи.Есть магазин на территории,часто заменяемые расходники,болты, смазки,цены не завышены.Меня полностью устраивает,третий авто уже обслуживаю.В целом рекомендую.
2
2
July 22
Хороший сервис, внимательный персонал, делают добросовестно. Народ идёт к ним, ждать приходится.
2
May 31
Буквально пять минут назад заехал в этот сервис. Лопнул тормозной шланг передвигаюсь 1я 2я...машина пассат Б5.. На что при въезде получаю ответ.... Если что мы такие не делаем. Господа о чем вы тут говорите!!!!!!!! ЭТО ШИНМОНТАЖКА.. ЭТО ВОТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!! Объезжайте как можно дальше это болото!!!!!!
4
3
July 27, 2023
Электрика там нормального точно нет! Недавно, 26.07.2023 г. приехал к одному, в 4-ый бокс, говорю машина дёргается, и не тянет.
Он: сейчас все нормально?
Я: Приехал сюда, было все нормально, потом может быть будет и не нормально
Он: Ну, так сейчас я что сделаю? Сейчас же все нормально, как я найду причину?
Спрашивается, почему в другом сервисе сразу выявили в чем дело, а ты, "мастер" нытьё мне с утра устроил, так и стоял перед открытым капотом ращведя руками???!
Вот слесари там хорошие!!
6
5
January 4
Нужна была замена масла на автомобиле, выбрал этот автосервис так как он находился рядом с домом, масло поменяли быстро буквально минут за 15-20, сделали быстро и качественно
1
December 21, 2023
20.12.23 к 9.00 приехал поменять масло в Киа Рио. Зашёл в автосервис, ударил в нос запах перегара, прошёл к мастеру в возрасте, который недовольно буркнул 9 бокс, вышел к авто и увидел над 9 боксом глыбу льда, свисающую над воротами!!! Полчаса они пытались решить с ней проблему, так до конца и не решив, мятый автослесарь открыл ворота, предложив заехать на свой страх и риск повредить авто!!! На замечание к мастеру автосервиса поменять бокс, на свободные, был послан!!! Жаль, я в этом сервисе обслуживался с 2008 года!!!
7
6
April 12
Приезжал в этот сервис на диагностику, сказали ступичный подшипник менять. Купил, приехал на установку. Сказали подшипник хороший нужен ремонт раздатки 😳. Поехал в другой сервис, заменили ступичный подшипник и проблема исчезла. Вот такие специалисты.
7
September 24
Отличный сервис. Лучший из тех, где я обслуживался. Роман - ты дучший
1
1
December 13
Лучший в городе. По работе переехал в Москву, но машину обслуживаю только тут.
December 22
Хороший сервис. Обслуживание быстрое и качественное.
July 13, 2023
Отличный сервис, надёжные мастера и механики, можно доверить свое авто, сделают качественно, помогут в любой ситуации, быстро среагируют на звонок. И недорого!
3
2
January 7
Пригнал машину на переуплотнение постелей распредвалов, К4М двигатель, приговорили двигатель, сказали капиталка, очень было смешно, видимо понимания в обслуживании двигателя у них нет, или хотели на деньги развести, через день поехал в другой сервис, и представьте себе - переуплотнили, и всё прекрасно работает уже 15000км безо всяких проблем. Не рекомендую обращаться по поводу двигателя, как с остальными агрегатами работают не знаю, оценить не могу
3
4
April 27
Неудобный заезд, непонятное оформление расчета, касса на 2 этаже, чтобы туда попасть, надо было пройти через бокс с машиной на подьемнике, мастер работает и надо как то проскочить
1
November 20, 2023
Господа, не ходите туда, их просишь меня запчасть, они берут деньги и не меняют ничего, вместо масла льют какую то жидкость, и двигатель начинает жить своей жизнью, очень наглый Александр, все старые хорошие мастера убежали от владельца, и он нанял каких то людей с улиц которые ничего не понимают в машинах, ребята не надо туда ходить, это уже не тот сервис который раньше был!!!!
12
4
September 24, 2023
Без всяких заморочек, на пять с плюсом. Быстро, качественно,доступно. Мастеру Павлу, отдельное спасибо, из фигни конфетка.
3
1
October 20, 2023
Приехал утром в 10-00 субботу на данное СТОА. Попросил разобраться с проблемой. На машине Лада Веста СВ кросс 2018 года двигатель 1,6 106л.с. 129 мотор троил двигатель. Было ощущение, что пропускает зажигание. Меня направили в 4 бокс к электрику Роману. Заехал, прогрели двигатель до рабочей температуры, подключили сканер (все марки есть в нем и все моторы и блоки управления) посмотрели ошибки. Была проблема с пропуском зажигания на 4 цилиндре. Начали проверять катушку. Роман сходил в магазин, принес новую катушку, поставили. Двигатель перестал троить, снова подключили сканер посмотрели пропуски зажигания по цилиндрам, давал обороты включая до отсечки. Пропусков не было. После чего мне выписали документы на оплату и я сходил оплатил запасную часть в магазин. В магазине принимают без наличной оплатой. В сервисе наличная оплата. Цены рыночные. Ставлю такую оценку за приятное общение с мастером, руководителем и скорость ремонта машины. А дилер меня записал только через 2 недели на ремонт, что является критичным для машины с катализатором.
3
3
September 16
Качественно и быстро делают.
Хорошее отношение.
1
1
April 20
Сервис отличный! Постоянно обращаюсь, все делают на совесть! Мой рено сандеро отремонтировали отлично!
3
1
June 29, 2023
Отличный сервис, грамотные автослесари, быстро и качественно всё сделали. Без предварительной записи, приехал, мастер сказал: вон тот бокс сейчас освободится, заехал, все поставили, все починили, масло поменяли, советы и предостережения дали😁. Я доволен.
1
1