Сотрудники хорошие, всегда чисто и аккуратно, но ассортимент прям бедный, базовый. В 80% случаев нужные мне препараты не находятся, предлагают обратиться в их же аптеку в Глобусе. Но в чем смысл, если рядом 4 аптеки других сетей с нужными лекарствами.
Отличная аптека. Большой выбор препаратов. Грамотный персонал. Приятная атмосфера. В аптеке очень чисто и светло. Большие витрины. Рекомендую посетить эту аптеку!
Сама аптека может быть и не плохая…но работают там абсолютно некомпетентные персаналы . Вчера пришла забрать заказ 26.02.24 молодая сотруднеца отвечала хамство и не отдала мне мой заказ. Требовала рецепт от врача,хотя таблетки продаются без рецепта врача. Позвонила своему лечещему врачу ,сказала что не дают без рецепта,она мне ответила первый раз такое🫣перезаказала заказ свой на другую аптеку,получила свой заказ.Больше в эту в аптеку ходить не буду!!!!!!!!
С недавнего времени появилась аптека, удобное расположение для нашего района, Первомайки, график до 22 часов, можно заранее заказать лекарство через сайт Планета здоровья, и дешевле даже будет немного. Ассортимент большой.
Пользуюсь этой сетью аптек. Все есть, что нужно. Скидки. Оплата баллами «Спасибо». Своя балльная система оплаты. Нравится😊
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Через Яндекс маркет впервые заказали доставку в эту аптеку «Планета здоровья» на Первомайскую улицу 14 и сильно пожалели об этом. После получения сообщения, что товар доставлен и ждет в пункте выдачи приехали в аптеку за товаром. Каково же было наше удивление, когда продавщица Манулина Светлана Владимировна вначале не хотела разговаривать, а после отказалась выдать наш товар. На наши аргументы, что у нас есть номера заказов, товар находится в в этой аптеке, нам уже пришло сообщение, с просьбой забрать товар, было сказано, что я вам ничего не писала, все претензии к Яндекс маркету, товар у меня, но мне некогда его выдавать, если вам надо, то приходите в другой день, если не надо, то можете вообще не приходить! Попытки объяснить Манулиной, что она не права и мы вынуждены будем написать жалобу её только позабавили.
Больше никогда не будем пользоваться этой аптекой и другим не советуем, если вы не хотите впустую потерять время и столкнуться с хамством и непрофессионализмом подобных сотрудников «Планета здоровья». Жаль, что такие "работники" только дискредитируют отлаженную систему Яндекс маркета .
Сама аптека может и не плохая по ассортименту, но работают там абсолютно некомпетентные, не грамотные сотрудники. Никогда не знают что у них есть, чего нет, даже по названию препарата не могут найти то, что нужно,не говоря уже о том, чтобы попросить у них посоветовать какое либо лекарство! Не один раз наблюдала картину, когда покупателю отвечают что лекарства в наличии нет, но потом оказывается, что оно есть. Хотелось бы видеть в аптеке более компетентный и грамотный персонал!
САМАЯ ХУДШАЯ АПТЕКА!!! Абсолютно некомпетентный персонал! Молодые сотрудницы (даже не фармацевты) элементарно не знают ни названия самых примитивных препаратов, ни их дозировки. Искать что-либо не любят, проще ответить "наверно, закончился" без предложения аналога, т. к. знаний нет от слова совсем. Есть и постарше работница (блондинка с каре), такого же плана, как и вышеупомянутые, но здесь уже и сарказм и хамство и неприкрытая бесчеловнчность. При мне отказалась помочь пожилой женщине, которая не могла разобраться с заказом, пришла за витаминами для пожилых. К сожалению, это далеко не единственный случай!
Единственный человек, который там выглядит на своём месте - высокая женщина в очках, с тёмными волосами, со стрижкой. Она - единственная, кто не поленится искать, предложит аналог, посоветует что-то и объяснит.
Проще говоря, там могут в лучшем случае только тупо выдать заказ. Но к таким людям и за этим противно заходить
Любимая аптека на районе. Большой выбор лекарств. Доставка заказов по интернету. Удобный график работы. Всегда готовый помочь персонал - спасибо провизорам!!!
Был пару раз,больше не хожу. Работает непонятный провизор,которая не знает,что у неё есть и где это может лежать. Ответ,что препарат в наличии есть,но он где то лежит звучит некомпетентно.