Моей маме 82 года. Она часто ходит в эту аптеку. Сегодня пришла вся расстроенная! По возрасту у неё проблемы со зрением. Один глаз практически не видит, второй на 50%. Соответсвенно врач выписывает дорогостоящие лекарства, она перенесла 2 операции на глаза. Сегодня очередной раз обратившись в аптеку по адресу город Троицк большая октябрьская улица дом 9 она назвала свои капли. Молодой человек продал ей капли стоимостью 700 рублей. Мама не отходя от прилавка спросила почему так дорого и внимательно присмотревшись сказала, что это не те капли. После этого он позвал девушку из подсобки видимо для оформления возврата. Она вышла и сказала, что лекарства назад не принимаются. Но якобы из уважения к пожилому возрасту она вернёт ей свои личные деньги и начала причитать, что теперь она не сможет купить своему ребёнку новую обувь из за того, что вернула маме деньги. Мама как человек пожилой и сердобольный конечно согласилась забрать не нужное ей лекарство, лишь бы у чужого ребёнка не замёрзли ноги. Моему возмущению нет предела! Серьезно? Пенсионеру, который не отошёл от кассы, которому всучили не понятно что и не оформили в моменте возврат за свою ошибку надавали на жалость? А почему не спросили какая у неё пенсия, сколько стоит ее лекарства в месяц и на какую обувь она экономит? Мне далеко ехать, но я не поленюсь и найду время посетить эту аптеку и обязательно захвачу поношенную обувь своих детей, чтоб подарить той наглой и бездушной женщине!!!! Везде где только можно отпишу отзывы о данной аптеке, всем друзьям и знакомым скажу, чтоб обходили стороной это заведение где нагло обманывают и обоберают пенсионеров. Ужасное обслуживание! Обман! И самое неприятное моральное давление на старых людей! Будьте внимательно, смотрите, что вам там продают!
Получала интернет заказ,он был как потом оказалось в двух упаковках,полностью его оплатила. Молодой человек выдал мне только один. А когда через 7 дней я увидела что лекарства не все и пришла в аптеку,то мне конечно отдали это лекарство. НО надеялись бабушка про него забудет,а это все таки почти 400р .Так что всем советую именно в этой аптеке проверять все. Ведь на заказе есть и телефон и имя но никто не позвонил,ведь все оплачено🤔
3
1
Show business's response
Юзик
Level 17 Local Expert
February 20, 2024
Как и другие сетевые аптеки, стоит только на перекрестке и Стоянка зимой не чищена
Ужасная аптека,ужасное обслуживание,персонал не знает свою работу,грубит,за лекарством посылают в другие аптеки,,ассортимент так себе,да и цены не маленькие.В нее больше ни ногой,был 4 раза и все время натыкаюсь на хамовитое обслуживание.