Очень приятный персонал. Особенно мужчина( не помню как зовут). Компетентный по всем вопросам.
2
Show business's response
Caterinka
Level 7 Local Expert
June 12, 2022
Купила карандаш Compeed с очевидным браком. Дата производства - далекий 2020 год. Нужно было отказаться от такого старого товара в заказе, но я взяла. При окрытии, он вывалился из упаковки по частям. Аптека принимать претензии отказывается, отправляет к уполномоченному представителю, которого в России уже нет и в помине. (Полагаю, аптеке об этом известно) Телефоны не отвечают, сайт закрыт. В общем аптекой можно пользоваться до первого бракованного товара, т.к. они за продаваемый товар не отвечают.
Покупала в аптеке свой заказ, провизор была очень медлительна, скопилась очередь, на мое замечание продавщица начала вести себя неадекватно, хамить и оскорблять.
Предложила оплатить заказ на улице.
на мою просьбу дать жалобную книгу мне было в грубой форме отказано.
Худшей аптеки нет, не тертимо относятся к коляскам, детям, инвалидам. Больше не ногой сюда. Особенно без тактный мужчина.
1
2
Show business's response
СВЕТЛАНА Л.
Level 30 Local Expert
July 29, 2021
Эта аптека одна из многих в сети .
Очень удобно выбирать и оформлять заказ лекарств через интернет-сайт.
Провизор в аптеке всегда уведомляет, что на на какой-то ассортимент есть скидки.
Аптека работает с 8:00 до 22:00, без выходных!
Обслуживание очень не понравилось. Персоналу на покупателей начхать. Провизоры (продавщицы) злющие. Ассортимент большой, цены довольно высокие. Антибиотики не продают без рецепта.
Заказала для бабушки лекарства, в аптеке не оказалось сдачи с 5000, нужно сдать 4000, фармацевт нахамила "сдачи нет, мне не привозят и вообще на всё плевать" происходило это всё 1 августа 2021г около 7 вечера. Прошу руководство принять меры и заказывать размен на торговую площадку (по правилам торговли он обязан быть) и научите своих сотрудников быть более любезными. Заказ я разумеется не забрала.
Пришел первый раз: нахамила молодая фармацевт (стройная с черными волосами)
Пришел второй раз: пошел специально не к ней, но она все-равно умудрилась нахамить.
Надо как-то подгадывать моменты, когда она не работает или идти в соседнюю аптеку.