Мне очень нравится эта аптека.Сотрудники всегда вежливы и внимательны.Все медикаменты есть в ассортименте.Конечно,к сожалению ,цены растут на лекарства и эта аптека не исключение.Пусть Бог хранит всех работников данной аптеки,здоровья всем и благополучия.
Сделал заказ онлайн и быстро забрал его без какой-либо очереди. Хочу отметить доброжелательный и отзывчивый персонал. Магазин удобно расположен возле метро.
Прошлым вечером, 9 июля не выдали лекарство по рецепту ссылаясь на то, что рецепт не действителен. В других планетах здоровья по этому же рецепту вопросов не возникло. Сделала заказ именно на митинской 23 из-за цены. Мало того, что фармацевт, которая уже уходила домой почти в 22 часа некомпетентна, так она ещё хамка и бесчеловечна. Довела меня, человека после инсульта до приступа, мужу пришлось вызвать скорую и полицию и писать на неё заявление.
А эта неадекватная женщина сказала, что я симулирую.
Прошу уволить данную сотрудницу по статье, т. е. с занесением в трудовую книжку, такие люди не должны быть фармацевтами! В следующий раз она убьёт кого-нибудь.
За три года не в одном аптеке не просили рецепт. Я постоянно покупаю Сигдуо Лонг за 2900 р.Эти лекарства от сахарного диабета..Эндокринолог назначил маме.Сегодня нам НЕ дали наш заказ и нас попросили показать рецепт.Показала назначение врача,там указано что постоянно принимать...Что за люди работают в Митинская ул. 23. С каких пор мы теперь будем покупать Метформин по рецепту??? 🤦
Сегодня были танцы с бубнами на предмет аналогов простейшего препарата.
Сначала сказали, что нет аналогов. Пришлось самостоятельно лезть в сеть и зачитывать список продавцу. Оказалось, что есть все. Вопрос к квалификации фармацевтов. Хотя, судя по знаниям, это не фармацевты, а все же продавцы. Печально.
Из плюсов:
- Ассортимент лекарств большой,
- удобное расположение (около метро),
- можно оформить интернет заказ,
- работает круглосуточно.
Из минусов:
- персонал
И это самый огромный минус. Больше половины сотрудников не утруждают себя даже дежурными "здравствуйте" и "спасибо" и в целом общаются очень невежливо и не заинтересованно, крайне медленно обслуживают покупателей, создавая огромные очереди в часы пик и не открывая вторую кассу.
К тому же, они абсолютно не грамотны в лекарственных препаратах, хотя должны (на то и должность фармацевта).
Уважаемое руководство, нанимайте, пожалуйста, компетентных сотрудников! Не хочется ходить в вашу аптеку, хотя она около дома.
Моя любимая аптека
Всегда туда захожу по пути домой
Да ещё и круглосуточная
Расположение замечательное
Всегда всё есть в наличии
Персонал замечательный
Цены хорошие
Рекомендую данную аптеку
Одна из самых удачно расположенных аптек. Хорошо, что круглосуточная, приходилось пользоваться в разное время, особенно в сезон простуд. Чаще заказываю в приложении, но последнее время ассортимент лекарств не полный, приходится добирать по другим аптекам
Небольшая, но емкая по наполнению препаратами аптека. Цены конкурентны, а на некоторые товары даже ниже чем в других аптеках. Персонал достаточно грамотный и отзывчивый.
Ставлю оценку 5.
Хорошая аптека, с достаточным выбором препаратов по умеренным ценам. Чистота, компетентный персонал. Препараты можно заказать заранее, дешевле по приложениям интернета.
Персонал-а именно Женщина которая работала в смену 15.04.2024 года время 22:33 не справляется с грузом ответственности а именно выдача заказа происходит по 2 часа а так же не правильная выдача товара. Просьба поговорить с сотрудником ибо пока будешь ждать лекарства Медведь в лесу помрет. А так аптекой Очень довольны и другим персоналом тоже!!!!! Поэтому ставлю 3 звезды.
Провизор мужчина - сонный, ничего найти не может, перепутал несколько препаратов. Пришлось самой контролировать что он там насобирал - говорю одно, приносит с похожим названием совершенно другое. Попросила сказать цену одного товара, т.к. на нём не было ценника, он его пробил и забыл убрать из чека. Потратила кучу времени-купила только половину того что надо было. Терпение лопнуло.
Врач выписал принимать Милдронат, лекарство было нужно срочно, купила не сравнивая цены. Позже дома зашла на сайт аптеки и увидела что цена на 300 руб дешевле на сайте чем я купила в аптеке. В данной аптеке мне заявили что нужно заказывать на сайте, при покупке оффлайн цена на многие препараты возрастает на 300 р. Я понимаю, что цены могут отличаться, но не на 50 процентов от стоимости лекарства.Считаю это мошенничеством, больше в этой аптеке ничего покупать не буду.
Аптека выручает постоянно. Практически, всегда, есть все лекарственные препараты. Выгоднее всего делать заказ через интернет. Провизоры всегда помогут и помогут подобрать аналог препарата.
В высшей степени квалифицированные Фармацевты, Внимательны и Доброжелательный! Доверительный подход к посетителям возвращает к обращению снова и снова. При покупке некоторых препаратов, вручают подарки, что удивительно, но это правда! Теперь пользуюсь услугами только этой Аптекой.
Пркекрасная аптека, большой выбор лекарств.
Вежливый и грамотный персонал, а именно девушка, Пери.
Подсказала для ребенка аналог дорогущего лекарства за небольшие деньги. Однозначно буду ходить именно в эту аптеку. Спасибо большое).
Пришла забирать 2 заказа ночью. У аптеки была очередь, и материлась женщина из-за долгого ожидания. Минут через 10 подошла моя очередь, фармацевт попросила назвать номер телефона. Записала верно со второго раза, но заказов не нашла. Пробили по номерам заказов, нашлись. Дальше фармацевт еще минут 5 стояла за стойкой и что-то делала то ли с пачками, то ли с программой, у меня даже почти успело приехать такси. Но мне показалось, что она долго осматривает пачки, а не смотрит в экран. Через эти 5 минут она подходит, дает пакет и просит проверить комплектацию. Я проверяю, все нормально.
Приезжаю домой, открываю пакет, в пачке лоперамида нет 2 таблеток. 2 из 10 таблеток просто вытащили из блистера.
Лоперамида! Он стоит 26 рублей!
Как это произошло, у меня объяснения нет, потому что открыла я его только дома.
У меня вообще нет ни одного адекватного объяснения этой ситуации, прошу руководство проверить камеры, может именно за эти 5 минут за стойкой что-то произошло, либо на складе.
На сегодня пожалуй самая приемлемая из всей сети Планет по ценам на те препараты которые употребляю. Естественно за весь ассортимент сказать не могу. Персонал адекватный, работают быстро и грамотно.
Хорошая аптека и удобное приложение для заказа товара, цены адекватные, так еще работает круглосуточно, продавцы всегда подскажут и не будут навязывать доп продажи
Обслуживание просто ужас , персонал не может соизволить собрать заказ даже из одной позиции меньше чем за 2 часа , само обслуживание на кассах жутко медленное , скапливаются очереди по 7 человек , а на выходных бывает и до 10-11 , ощущение что сотрудники не на работе , а в отпуске
Аптека не выдерживает никакой критики.
Постоянные очереди из за нерасторопности персонала.
Ассортимент мягко говоря не полный.
А главный нюанс, что на сайте указываются не цены в аптеке, а цены интернет магазина при самовывозе из аптеки. Таким образом на сайте указано 180, а в аптеке 280. Можно ли заказать на сайте и сразу забрать? Нет, заказ должен быть обработан, время обработки неизвестно.
Рекомендую по возможности не пользоваться этой аптекой.
Вроде работает 24 часа. В 03.00 вышла купить пластырь обезболивающий вальтарен , аптекарь девушка мало того что открыла после того как звонили 1000 раз, так еще оказалось нет этих пластырей да и вообще никаких других пластырей обезболивающих…((( Наверное нужно обратить внимание на ассортимент или же на работников!!!
Удобно заказывать лекарства в интернете. Очереди не большие. Почти всегда необходимые медикаменты по конкурентным ценам. Вежливый, квалифицированный персонал. Удобный график работы.
Всегда любила эту аптеку, но сейчас там появилась фармацевт, которая очень не воспитана, не поздаровавшись начала орать что не правильно составлен рецепт на лекарство, хотя врач его выписывала по всем правилам и проставила печати! Очень жаль, что из-за одной хамки, я больше никогда не посещу данную аптеку и скажу друзьям, что туда ходить нельзя !!!
Заболел ребёнок, срочно делаю заказ лекарств в приложении,отправляю мужа в эту КРУГЛОСУТОЧНУЮ аптеку, которая оказалась закрыта в 22 часа.
В приложении при заказе ни слова!
Очень интересный график работы круглосуточной аптеки!
Хорошая Аптека. Широкий ассортимент лекарств. График работы круглосуточный. Персонал вежливый поэтому и обслуживание на хорошем уровне. Рекомендую к посещению.
Сегодня покупал в этой аптеке 2 банки для анализов в 9 01. сумма была около 50 рублей. Через какое то время зашёл на сайт Сбербанка и удивился. Списали за покупку 100 руб. Обслуживала девушка. 50 рублей не жалко, но очень неприятно, тем более что проживаю в этом же доме где находится аптека.
Отличная аптека, можно заказать товар через приложение. Обслуживание быстрое, провизоры вежливые и знающие товар. Всегдаодскажут аналоги, если нет нужного лекарства
Не компетентные сотрудники (потеряли товар с ночи по доставке), пока не подняли на уши , службу доставки и не приехали сюда повторно, и не начал ругаться ......Еле нашли мой товари......куча потраченного времени и сил и нерв.......
Ассортимент хороший, выбор большой, обслуживание очень медленное, работает только одна касса, один сотрудник который сам и набирает заказ по всей аптеке, притом что аптека рядом с метро и поток покупателей стабильно высокий. Ждать приходится по 20-40 минут
Пришел за заказом, отстоял очередь, говорю номер заказа - не находят заказ. Спрашивают адрес аптеки, в которую был оформлен заказ - я говорю "Митинская, 23" - мне отвечают это пятницкое шоссе (то есть продавщица не знает сама адрес точки где она работает??). В итоге я вручную продиктовал позиции заказа и заплатил вместо 1500 руб (как было в заказе) - 2200 руб!!! Больше в Планете здоровья никогда ничего заказывать и покупать не буду, потому что это наглый грабеж
2
1
Show business's response
Вадим Б
Level 18 Local Expert
December 7, 2023
Грамотный провизор. Ассортимент большой. Всë есть. Чуть дороже, чем в эконом аптеках. Удобное расположение. Парковка рядом.
Круглосуточная аптека у дома- вот этот самый важный момент! Хороший ассортимент лекарств, но если есть время на ожидание, то заказываю через приложение лекарства, чтобы было подешевле. Бывает много народа в очереди, но достаточно быстро обслуживают.