Выражаю благодарность сотрудникам аптеки за быстрое и качественное обслуживание, консультирование по поводу приобретаемых лекарств в этой аптеке, доброжелательное отношение ко мне. Купила мумиё для быстрого заживления перелома, от кашля различные препараты, перевязочные материалы. Всем отличного настроя в работе, хороших продаж!
Хорошая аптека, всегда чисто, большой ассортимент. Очень понравилась фармацевт Ксения Шумилова, приятная девушка, знает больше, чем некоторые врачи! Посоветовала что лучше взять, помогла подобрать аналоги к некоторым препаратам, плюс дала консультацию какие витамины мне принимать! Спасибо Ксения! Теперь только к Вам
Аптеки этой сети устраивают более всего по ассортименту и ценам. Конкретно эта точка для моих посещений достаточно удалена, но при необходимости или подходящем маршруте захожу и сюда. Достаточно многолюдно, но и район немаленький. Обслуживают корректно, внимательно. Замечаний нет. Спасибо!
хорошая и удобная аптека, хороший и разнообразный ассортимент, приветливый и вежливый персонал, удобный подъезд, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Очень хорошая аптека с приятными ценами. Всегда чисто и вежливый персонал. Иногда бывают очереди но это и не мудрено так как в хорошем месте всегда людно. Пожалуй самая современная и лучшая аптека в радиусе 20 километров!!!
Отличная аптека, все есть, очень нравится как работает персонал!
1
Юлия
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Каждый раз в этой аптеке подвергают такому унижению, как будто я наркоман или алкаш. На руках есть рецепт, по которому покупаю лекарство почти год, но в этот раз фармацевту захотелось самоутвердиться на мне и она решила прицепиться к рецепту, якобы он уже просрочен. Хотя там четко и ясно прописана действительная дата, которую подтвердили три человека стоящих в очереди. Но фармацевт стояла на своем и утверждала, что эту дату я придумала сама и рецепт не действителен. Рецепт выписан ведущим врачем страны, к которому запись на месяцы вперед, в одной из лучших и дорогих клиник москвы. А мне с этим рецептом в вашей аптеке угрожали вызвать полицию и пугали камерами наблюдения. Надо было действительно вызывать полицию и фиксировать факт нарушения моих законных прав, как потребителя. А так же зафиксировать факт допуска к работе с лекарствами лиц, находящихся не в здравом уме. Чтобы это заявление отправить прямиком в Роспотребнадзор.
Аптека хорошая. Интерфейс заказов на сайте неудобный абсолбтно
Димитрий
Level 5 Local Expert
February 28
Даже при наличии рецепта, аптекарша 28.02.2025 отказалась выдавать заказ. Зашуганые запретами придумывают любые отговорки. То электронный рецепт ЕМИАС не принимают, то говорят что в Москве действует а в Красногорске нет, то говорит что ограничение 20 таблеток на год. Идиотизм.
Отличная аптека, часто там покупаю лекарства. Цены приемлемые, заказываю через сайт, прихожу получать, так выходит дешевле. Персонал приветливый, ассортимент большой.
Нахамила, накричала
«Надоело всем уже все это объяснять»
Отказалась выдавать мне препарат по рецепту, по которому я до этого уже несколько раз его брал. Спасибо!
Хорошая аптека с большим выбором и умеренными ценами. Вежливый и подкованный персонал, все подскажут, где надо порекомендуют то, что нужно
1
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Самая ужасная аптека в пойме
Фармацевты хамят, пытаются подсунуть вместо интернет заказа просто покупку, которая, как вы знаете, в разы дороже. На вопрос почему - язвит и отправляет делать заказ. Ну я же его и сделала! Это вы его потеряли. Тыкает и унижает, говорит что я сама виновата, не на тот адрес заказа, выясняется, что все я норм сделала. Повышают голос, посылают покупать в другом месте. Стараюсь избегать заказов там, но у них всегда на остатках все есть - не удивлена, к ним же в крайнем случае ходят. И я такая не одна, моя соседка и мать так же это подтвердили
Чудесная продавец не стала продавать мне лекарство по рецепту, по которому уже полгода препарат покупается. Ну она одна видимо такая умная, а в других аптеках глупыши работают.
Спасибо, в эту аптеку больше ни ногой. Некомпетентные сотрудники не знают, как оформляются рецепты и что есть препараты, курс которых длится не три месяца. Нет слов.
Дурацкая аптека. То там продавец еле шевелится, то отказываются продать лекарство, потому что их рецепт не устраивает, то вместо одного лекарства втюхивают десять ненужных. И цены на некоторые лекарства сильно завышены. Крайне редко сюда захожу, каждый раз заново разочаровываюсь.
Крайне негативное ощущение после её посещения! Цены гораздо выше, чем в соседних аптеках, продавцы не стесняясь выпаривают, что подороже. Вчера обратился за покупкой крема Акридерм Гента, мне не моргнув глазом впаривают Акридерм ГК и уверяют, что это он и есть! Когда я вернулся и показал, что Акридерм Гента выглядит по другому, продавец ничуть не смущаясь начала рассказывать мне про их состав, что это типа одно и тоже, чё вы жметесь. После моих слов, что мне нужен именно тот крем, ничуть не смущаясь обменяла его на нужный и выдала сдачу порядка 600 рублей с таким выражением лица, что типа стоило из за этого возвращаться... Разница в цене почти в три раза!!! Категорически не рекомендую к ним обращаться!!!
Зашла купить детский спрей солнцезащитный,на бутылочке была цена 339 рублей,а когда подошли на кассу,фармацевт стала его пробивать,и озвучивать совсем другую сумму,я не против ситуации,бывает,но не с разницей же почти в 100 рублей,вместо фразы-извините за такую накладку,я услышала только фразу,не успели переклеить,видимо при наличии пустой аптеки и 2х находящихся в ней сотрудников,действительно не когда этим заниматься.P.S наличие бонусной карты видимо тоже нет времени уточнять.
3
1
Show business's response
Roman_G
Level 17 Local Expert
May 27, 2024
Мне не понравилось. Фармацевты заняты своими делами, на клиентов им все равно. Кажется, что работая с людьми, их надо хоть немного уважать.
мне тут сделали комплимент в 2019 так что 10/10
да и на самом деле всё отлично, никаких проблем нет!
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Очень большой вопрос к компетентности сотрудников, одна очень плохо говорит на русском языке, вторая пытается продать то, что я не просила.
Никогда туда больше не зайду. Благо, аптек, как грязи вокруг.
Вот знаете сколько раз хожу - каждый раз какая-нибудь дурость от продавца(фармацевтом язык не поворачивается назвать). То деньги бумажные не принимает потому что они ему не нравятся, то рецепт читать не умеют и сразу решают что препарата который мне нужен нет, хотя я ещё даже не сказала какой нужен. Удивительные люди.
Самая близкая аптека, но к сожалению ходить невозможно. Лучше в дальние, где персонал адекватнее.
Любимая аптека! Делаю интернет заказы и так покупаю необходимые лекарства. Сотрудники замечательные, всегда подскажут и разъяснят. Особенные слова доброты для Юлии Александровны!
На сайте написана одна цена, а по факту другая. В итоге пришлось заказывать на сайте и ждать, чтобы забрать заказ. Такие кривые схемы ни одна уважающая компания не должна использовать в современном мире.
Поставил 2 звёзды только из-за того, что при заказе на сайте можно получить по указанной на нем цене.
Всем,добрый день! Очень хочется выразить благодарность провизору Тугуз Семрс благодарность за ее профессионализм,выдержку,тактичность,умение слушать,анализировать и принимать верное решение.Эта хрупкая девочка обладает умением решать проблемы,с которыми мы приходим.Очень хочется верить и надеяться,что руководство аптеки по адресу: Красногорск, Подмосковный бульвар 10 Планета Здоровья отметит своего сотрудника премией.Она этого достойна! Ее выдержка и спокойствие на 5+.С Уважением Ваш постоянный покупатель Наталья.