Хожу частенько в эту аптеку, про обслуживание ничего плохого сказать не могу. Девочки фармацевты просто чудо. Отдельно хочу отметить девочку, кажется, зовут Анастасия. Всегда доброжелательна, общительна, в общем оставляет только положительные эмоции. Но есть одно НО! У меня уже просто, можно сказать, накипело. Несколько раз уже была ситуация, когда я прихожу, консультируюсь с фармацевтом, а на фоне рядом очень громко разговаривает женщина, как на базаре. Что очень мешает вести беседу по поводу препаратов по существу . Не знаю кто это, полагаю, что заведующая. Мама покупала препарат в этой аптеке и тоже жаловалась на громкий разговор этой женщины, тяжело общаться по делу в такой обстановке. Плюс она всегда отвлекает этими разговорами девочек на кассе. В целом аптека хорошая, но примите меры. РАЗГОВАРИВАЙТЕ ПОТИШЕ.
Обращался мой отец 11.12.23- глубоко пожилой человек, со сложностями передвижения. В эту аптеку ехал целенаправленно, тк там (по сообщению от знакомой, которая приобрела препарат) был нужный препарат- остеогенон. Отец показал фото упаковки препарата, которую ему привезли из Франции (торговое название- оссопан). Дежурный "специалист" ответила, что такого препарата нет и не было. Отец был очень расстроен, собирался ехать назад, когда позвонил мне. Я попросила передать трубку продавцу (сомневаюсь, что это фармацевт и тем более провизор), она трубку взять отказалась, требовала установить громкую связь, что отцу сделать не удалось, в итоге мне удалось передать информацию с просьбой найти препарат остеогенон. Который в итоге всех издевательств и был найден. При чем "опознан" он был по цене, которую я назвала. КТО работает в специализированных учреждениях? Почему "специалист" понятия, видимо, не имеет о МНН (международное непатентованное название), которое было крупно написано под торговым "оссопан"? Почему такое отношение к людям пожилого возраста?
Хороший аптечный пункт!!! Вежливый и знающий персонал!!! Очень удобный график работы!!! По ценам что-то дешевле чем в других аптеках, а что-то дороже, но это не критично!!!
Очень удобно то ,что аптека ,начинает работу одновременно с магазином!!! Не нужно ждать лишний час, а то и два в некоторых случаях!!! Открытые и приветливые сотрудники!!! Знающие своё дело! Что касается цены на лекарства, то можно сказать так:- что то дешевле , что то дороже, но в целом хорошая Аптека!
В аптеке на ул. Профсоюзной 78 попала на смену безответственных работников. Сделали бронь на препарат из другой аптеки этой сети(напротив ЦУМа), дали код, прихожу на следующий день на ул. Профсоюзную 78,а этого препарата нет, код не высвечивается, бронь они не видят, и "вообще у нас такого нет, чтобы препарат из одной аптеки бронировали в другой, едьте и разбирайтесь где бронировали, у нас такого нет". Я приехала, где бронировала, у них все хорошо по программе и количество, и бронь, и номер. Девочки, за что им большое СПАСИБО, кое как дозвонились, выяснили, отчитали их... В итоге-я без лекарства, расстроенная, злая, что мне пришлось кататься по всему Кирову для выяснения этой ситуации. Зачем мне врать в наглую, что они не бронируют, если вы, работники, не смотрите в программу, что там БРОНЬ на препарат и тупо продаете.
2
Show business's response
К
Константин
Level 9 Local Expert
April 4
Работают приветливые и добродушные девушки. Приятно ходить в эту аптеку.
Удобно, что аптека в большом продуктовом магазине. Можно купить продукты и лекарства в одном месте. Делаю заказ в эту аптеку через мобильное приложение Планета здоровья.
Ручка у дверей отваливается.мадам бальзаковского возраста-хамка/гавкалка.ассортимент бюджетного нет,очень дорогое нет.я туда стараюсь не ходить,хотя очень удобно,зашел в магазин купил таблетки
Отличалась раньше в худшую сторону от аптеки у Октябрьского рынка. Только 1.06. попалась приятный специалист, которая и лекартсва подобрала, и ненужное не подсунула, и не обсчитала. Спасибо:)