Постоянно ходим в данную аптеку, но сегодня вечером вот прям повезло, поставили сразу двух новеньких на смену, собирают долго, нихрена не знают ассортимент, может лучше ставить опытного и новенького в одну смену? А то такими темпами никто заказывать не будут. Бывают ещё приколы: по приложению лекарства есть, а по факту в аптеке их нет...
Как ни зайдёшь , спросишь лекарство ни когда нет , а потом заходишь на сайт "планета здоровья"- оказывается есть , отвратительно работают . если была бы оценка - поставил бы минус пять, раньше такого не было , просто лень искать , проще сказать , что лекарство нет в наличии.
Заказ 213012314 создан в 22.30 пришли в аптеку в 22.40 , в ней никого. Стоит за прилавком студент, говорит он не собран, я попросил собрать, отказал. В итоге купил то же лекарство дороже на 100 рублей. Такого гадского отношения к клиенту надо поискать.
Постоянно пользуюсь услугами аптеки. Хорошая аптека приветливый персонал. Посоветуют подскажут. Если нет необходимого товара посоветуют где можно купить.
Периодически пользуемся услугами данной аптеки. Удобно заказать необходимые товары через приложение, потом выкупить в определённые дни, есть бонусная система. Рекомендуем. Хорошая транспортная доступность.
Сама аптека неплохая, претензия к фармацевту, имени к сожалению не знаю. Высокая светловолосая дама в очках была весьма груба, как по мне задача фармацевта отпускать лекарства и консультировать. Она же начала отчитывать меня за мои проблемы и высказывала своё мнение, которого я не просила и оно меня сильно обидело и оскорбило. Очень громко начала обсуждать меня с другими фармацевтами при огромной очереди! Я считаю это крайняя невоспитанность и грубость! Другие девушки за кассой были весьма любезны и её трëп пропустили мимо ушей, очень им благодарна, также они без лишних вопросов отпустили мне лекарства по списку, надеюсь на принятие мер по отношению к этой невоспитанной особе. Жду обратной связи от организации!!!
1
2
Show business's response
A
Alohadander Alohadander
Level 3 Local Expert
June 14
Отличная аптека, да ещё и круглосуточная. За крайне редким случаем есть любые не рецепторные лекарства + Прекрасные, дружелюбные и отзывчивые девушки-фармацевты которые не только помогут, но и настроение поднимут.
Нормальная аптека. Фармацевты как и везде разные. И всезнающие и безразличные и очень заинтересованные и желающие помочь. Удобное расположение. Можно заказать из интернет аптеки
Обслуживание на высоком уровне. Очень грамотные фармацевты. Есть онлайн заказы и каталог черег приложение. ПКУ номерные препараты не продают. Цены очень хорошие. Некоторые лекарства покупаю именно здесь. Но некоторые почему-то с завышенной ценой. Есть и редкие препараты часто. Советую.
На советую обращаться в эту аптеку, если не хотите потратить нервы, персонал некомпетентный, ведёт себя надменно. Даже если у вас будет рецепт на рецептурный препарат, вам откажут по только им известной "причине"(типа,инет электронного сканера). На тратьте свое время и деньги.
4
Show business's response
М
Мария Иванова
Level 2 Local Expert
May 18
Очень хорошая аптека. Адекватные сотрудники . Часто хожу в эту аптеку. Люблю ходит в смену Инессы, Олеси . Всегда подскажут какой препарат лучше .
Отличная аптека. Всегда хорошие цены. Но лучше использовать приложение цена на препараты будет гораздо дешевле. Перед аптекой есть парковка, но правда платная. Обычно делаю заказ через приложение и приезжаю когда уже все собрано. Очень удобно. Хорошая аптека.
Ничего не могут найти,это просто треш, очереди по 15 минут, потом ищут лекарства и не находят.
Посещала аптеку с утра 20 августа лколо 10.00, в смене было 2 фармацефта.
Передо мной было 2 человека, только одному нашли необходимый препарат.
Давно пользуюсь сетью "Планета здоровья".
Удобно заказывать из приложения. Получается дешевле.
В основном, при сравнении цен и местоположения, очень редко где цены ниже.
Данная точка располагается рядом с метро.
Тоже удобно получать товар при поездке из дома или домой.
Возле метро Первомайская аж 3 точки.
Выбираю где подешевле.
Хорошая аптека. Большое разнообразие товаров. Также моё личное замечание очень качественный бомбочки для ванны. Советую в этой аптеке лекарства покупать.
Ассортимент средний. Провизоры прибывают в плохом настроении, будто делают тебе одолжение, делая свою работу. В последний раз пробили другой препарат, и даже видя мою спокойную реакцию на это провизор (видимо считая, что в её почетном возрасте она может позволить себе такую коммуникацию) решила отчитывать меня и пытаться давать советы "говорить нужно громче" или "чего вы не смотрите, что я там пробиваю Вам" всё это, конечно, весьма странно, учитывая, что клиент сам не рад, но готов взять на себя всю сумму ненужного по сути препарата. После этого стараюсь не посещать эту точку сети аптек.
Очень хочется сказать спасибо
Сотрудник! Девочки знают свое дело, подсказали, посоветовали
То что болело, больше не болит!
Очень довольна ценами и отношением
Вот часто ночью там стала дежурить молодая фармацевт и это кошмар. Пускай практики наткнётся днём с коллегами.. ставят ее ночью а такие толпы собирает… ищет препарат мин 10 не сорвать а потом говорит не могу найти или он есть найти не может говорит ой нету наверное… подписи на ящиках с лекарствами не читает открывает все ящики подряд ищет… сделали заказ пришло что готов а он не собран и все так долго 🤬🤬🤬просто нет слов…. Ну пускай днём постоит практики наберется с действующими опытными фармацевтами… ну совсем теряется качество обслуживания. А так нареканий нет!! Очень приятно что цены через сайт/приложение в разы ниже
Получаю в этой аптеке интернет-заказы. Забывают прислать смс о готовности, не отвечают на вопросы, заданные при оформлении заказа( например о сроке годности препарата)
Хорошая аптека, система лояльности, хорошие провизоры, 24 часа. Для спального района спасение. Но по некоторым позициям есть цены сильно ниже. Надо проверять
Обещали 15мин тех причина но мы в итоге ждали 40мин ,нужно было лекарство срочно . Спрашиваеш в чем причина они сами не знает . Уже мы который раз заходим каждый раз разная проблема с этим аптеками,элементарно они не может найти какой лекарство где лежат
Аптека дает накопительную карту на будущие покупки. Провизоры вежливые всегда подскажут на что обратить внимание и в чём разница. Дорогие лекарства не навязывают. Удобна для живущих рядом , ни разу не видела что бы кто-то возмущался а такое видела в другой аптеке.