Персонал безграмотный и хамоватый. Пришел за лекарством для мамы с рецептом от терапевта. Сказали,что рецепт не той формы. На мою просьбу показать какой нужен рецепт,отправили меня искать его в интернет. Что терапевт не грамотный. Хотя сами фармацевта от провизора отличить не могут. И что мемантин,это психотропный препарат. Попросил доки,ф.и.о.,просто сбежали оба сотрудника из отдела. Это ибрагимова и юсупова. Очень не порядочные сотрудники. Правды так и не нашел. Обратился за ответом на горячую линию апт.сети. Будем давить до конца. И всем советую. Так наведем порядок и уберем не добросовестных сотрудников.
Хочу поблагодарить команду- грамотных и отзывчивых продавцов и консультантов аптеки по адресу Казань, Ул. Татарстан, дом номер 7.
Меня сегодня обслуживала Дорофеева Светлана Борисовна! Очень приветливая, приятная в общении и отзывчивая продавец- консультант. Помогла,посоветовала и грамотно объяснила, что очень ценно для нас покупателей. 😊
Спасибо вам! 😍
Стояла 20 минут в очереди на кассу, в итоге меня развернули, сказав, что нужного лекарства нет, а аналоги продавец не знает, попросила уточнить у консультанта, который был занят. Вопрос: почему продавец не знает аналогов и ничего не может посоветовать и почему такое долгое обслуживание? Я была в очереди второй, то есть, человек передо мной все эти 20 минут покупал 3 упаковки лекарства. А если понадобится 5 упаковок, то простоять придётся час?
Милая девушка кассир. Удобное время работы, работают до 23.59, вроде и не круглосуточная, но в вечернее время(после 22.00) можно успеть. Доступные цены
Я был там пару раз предлагает дорогие лекарства смотрят как вы виглидите понемаете или нет поетому персонал неочень
1
Д
Дарья Т.
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Ужасное обслуживание.Зашла сегодня (02.12.22) утром (около 9.30) в данную аптеку.Мало того,что за прилавком никого не было минут 15,как оказалось провизор так долго искала лекарства для покупательницы,которая стояла передо мной,но это еще не всё-вернувшись она сказала,что пойдет поищет еще одно лекарство(сразу не смогла видимо)ужасный непрофессионализм сотрудника ,если она столько времени ищет лекарства людям,не знает что где лежит.Мало того,в аптеке на данный момент находились еще два провизора,одна была в зале,но сказала ,что лекарства отпускать не может,а вторая ходила между прилавком и складом.для чего три провизора в аптеке,если не могут обслужить людей.Ждать столько времени у меня не было возможности,так как опаздывала на работу,пришлось уйти ни с чем.
Это не аптека, аптека именно эта должна работать 24 часа,я пришла в 7:30 аптека закрыта, мне нужно было срочно, эта аптека должна работать 24 часа там это написано, а она не работает
2
Show business's response
S
Sunny Bunny
Level 14 Local Expert
November 19, 2021
Замечательная аптека!!!Продавец(не знаю как называется правильно должность)Алия просто на наивысшем уровне выполняет свою работу.Всегда с хорошим настроением,спокойная,все подскажет,покажет,объяснит.В данной аптеке в принципе спокойная атмосфера и в этом месте приятно находиться и совершать покупки
Сегодня- 16.11.19 была в аптеке: фармацевт молодая девушка предлагала мне только дорогие таблетки( нужны были статины), я ушла ни с чем. Потом посмотрела через Госуслуги и нашла нужный препарат за цену, вдвое меньше, чем мне предлагали! Вернулась в аптеку : назвала производителя, название, количество таблеток, дозировку и Цену! Сказала, что у вас есть этот препарат и мне нужен именно он! Только тогда мне девушка его продала! Очень возмущена таким отношением! Видимо молодежь думает- раз обратилась пенсионерка , то она не в курсе, что о наличии лекарств в аптеках можно узнать через интернет! К сведению этой молодой сотруднице - она ещё не родилась, когда я, (в данный момент пенсионерка), компьютер осваивала! Прошу принять к сведению и провести работу со своими сотрудниками! Сейчас не советское время и выбор аптек в городе очень большой! Надеюсь репутация вам дорога!
Покупайте товары через их сайт. Можно даже не ждать, пока ваш заказ соберут, а сразу заходить в аптеку, соберут при вас. На некоторые позиции скидка может составлять 40%
Пришла в аптеку за лекарствами, а оказалось в веселый и отзывчивый коллектив! Подобрали косметику и лекарства лично под мои предпочтения. Особенно хвалю за быструю и качественную работу! Спасибо, приду еще раз!