В 23:50 22 ноября 2022 девушка прямо перед моим носом закрыла дверь и повесила табличку что перерыв 15 мин, ещё подошла женщина с ребёнком 5 лет, сильно кашляющим, но девушка сказала, что никого не обслужит, т к у неё будет штраф. И это медицинское обслуживание…. нас было только двое,но все что они могут, это перед носом закрыть дверь. Дополнительно буду писать жалобу в министерство здравоохранения.
Чтобы купить лекарство после закрытия аптеки надо выстоять полчаса в очереди на морозе, пока Дежурный провизор бегает между окошком и лекарствами, уточняя какие варианты лекарств есть, плюс еще пока определятся с вариантом оплаты, если карточкой, то еще минут 5, пока принесут терминал
Персонал еле живой 3 кассы работает по факту одна, остальные непонятно чем занимаются, даже при наплыве народа, занять место у кассы не приходит в голову . На замечания реагируют дерзко. Ассортимент хороший, цены по сравнению с другими аптеками космос .
1
Show business's response
Александра Стахович
Level 7 Local Expert
March 29
Все аптечные пункты этой сети хорошие. Начиная от сотрудников и заканчивая выбором лекарств
Show business's response
Коля Кротов
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
После того как сеть раскрутилась цены стали дороже. И цена всегда "от" минимальная это обычно какие то далёкие аптеки. которые только открылись. Стали много обрабатывать и выдавать заказов с площадок, поэтому очереди стали большие и дольше собирают заказ через приложение. Раньше это была моя любимая сеть, когда не было цены "от" и цена была ниже чем в других сетях. Перестал там делать заказы.
Захотелось пару слов благодарности написать сотрудникам. Спасибо, за то, что быстро отреагировали и в срочном порядке нашли лекарство, которого не было по всей Москве… Теперь стараюсь заезжать только к вам)
Заказы собирают очень быстро, обслуживают вежливо и доброжелательно.
Одна из любимых аптек )
Было б здорово,если бы товары еще могли бы под заказ привозить.
Всегда очереди, и очень дорогие лекарства. Хотела купить Дифлюкан, говорит - с вас 460 рублей, я говорю - нифига а че так дорого, а можно что-нибудь подешевле от молочницы? Дала мне Флуконазол за 130 рублей 1 капсулу, и даже не объяснила, что его нужно как минимум 10 штук выпить, чтобы вылечиться! И естественно он мне не помог. Просто деньги на ветер! Зачем вы покупателей обманываете?
Может, и правда стоит через интернет заказывать, чтобы не было таких вот конфузов.
3
2
Show business's response
Алексей М.Г.
Level 12 Local Expert
January 16, 2023
В части ассортимента - отлично.
В части цен - хорошо.
В части благосклонности продавцов - удовлетворительно.
В части чистоты помещения - плохо.
Но общее впечатление почему-то хорошее)
Обычная аптека, работает 24/7, но иногда ночью на звонок, фармацевт не реагирует. Приходится идти в другую аптеку. Устраивают себе непонятные перерывы по 20-30мин, часто очереди, и вежливость "хромает" у женщин, там работающих...
Была несколько раз. В этот рпз не повезло. Очередь была из 7-8 человек (будни примерно в 17 часов) . Отпускал один провизор. Вторая общалась с двумя мужчинами, видимо земляками и на листок бумаги переписывала им рецепт вновь. Кстати, на замечание почему она обслуживает посетителей, которые были без масок- ответа не последовало. Этот провизор так и продолжала общатьсся с земляками, на очередь ноль внимания, обслуживала второй провизор. Я простояла в очереди 15 минут. Да и в аптеке было очень жарко, явно не 21 градус.
Аптека в целом неплохая, цены приемлемые, работает круглосуточно. Ассортимент устраивает, практически всегда есть то, что нужно. Недавно заходила в эту аптеку за покупками, попадала на одного и того же формацевта. К сожалению, не знаю фамилии, имени, но обслуживание ужасное! Цену на товар у девушки еле выпросила, потому как отвечать она явно не хотела, видите ли я трачу ее время, хочется ведь, чтоб сразу покупали, а мы только ценами интересуемся, а потом не покупаем. Вид у девушки такой, что ей все должны, но так и быть, ладно, обслужу. Уважаемое руководство данной аптеки, примите необходимые меры по данному вопросу, так работать нельзя! После такого отношения и обслуживания не хочется что-либо там покупать.
Дорогие лекарства. Простой препарат от аллергии, стоит в полтора раза дороже чем в другой аптеке. И несколько раз со мной очень грубо разговаривала фармацевт. Я даже подумала,что с ней что-то странное происходит.
Пришла в аптеку за таблетками, пытались продать за 880, когда цена через заказ 550, разница всё-таки в 300 рублей! Когда оформила заказ, они очень нехотя и медленно делали вид что собирают его, потому что хотели продать подороже)
Хорошая аптека, в основном всегда все в наличии, но можно и заказать препарат. Фармацевты опытные, всегда помогут сравнить препарат и подобрать что то индивидуальное, не из за ценника, а по качеству препарата!
Русские фармацевты нормальные, приветливые. Нерусская ведёт себя так, будто все ей должны. Вечно с недовольным видом. Стараюсь реже сюда заказ делать, благо сеть аптек большая.