Планета здоровья
231 review
April 24, 2024
Всегда недавольные фармоцевты! Как не зайдешь в аптеку нет на месте, стоишь ждешь когда подойдут.
3
1
July 6, 2023
Аптека хорошая, но сотрудницы хуже торгашей на рынке. Просишь одно, а они пихают аналог, который в несколько раз дороже. Причем ты еще не успеваешь ответить, а они его уже пробивают. Поэтому,если зайдете туда, сразу задавайте вопросы по цене и граммовке .
4
1
September 25, 2023
Бывает, отказывают в обслуживании, ссылаясь на отчеты и невозможность обслужить в данный момент. Это вообще нормально для аптеки, которая должна работать, как часы? Последний раз это было 23.09 в ~23:30.
March 12, 2023
Набирают не компетентных и ленивых фармацевтов.
Приходишь, а тебе продают только то, что она быстрая нашла, ничего искать они сильно не хотят, говорят закончилось. Стоит выйти и сделать онлайн заказ, так через 15 минут резко находится все.
Ночью не дозвониться, идет ноги волочит, как будто одолжение делает
Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники.
3
July 21, 2023
Нужно было обезболивающее после вживление импланта. Навязали таблы , где половина парацетамола , хотя спросили, что за боль. )))) в итоге ничего не обезболивает, пришлось еще покупать и дешевле.. Зачем так делать? Уже сто раз себе повторяю, Настя,ты не жертва маркетинга... Но нет я сегодня ее стала ))))))
1
1
December 13, 2022
Приветливый персонал, всегда помогут, подскажут. Цены как везде. Главное работает 24 часа и в пешей доступности от дома
February 3, 2023
Спасибо сотруднице Валерии за внимательное отношение и советы! Приятно, что она тщательно подобрала мне лекарства и выслушала все мои жалобы.
4
November 30, 2022
Было супер долгое обслуживание. Аптека большая, а работали всего две кассы. И хоть очереди были небольшие, но ожидание было супер долгим.
У кассира возникали проблемы с наличными, не было сдачи.
3
1
August 28, 2023
Отличная аптека! Можно купить то, что не в каждой аптеке продаётся. И цена приемлема.
1
May 9, 2023
Как и все аптеки "Планета здоровья"- отлично. Удобный заказ лекарств для самовывоза.
1
1
September 26, 2023
Аптека нормальная, если б не персонал. Приходишь и тебя атакуют купите это и то. Ощущение что пришли на рынок. Просто ужас.
3
February 19, 2023
Есть практически всё , можно заказать препараты которых нет . всегда быстро без очереди можно забежать и купить
2
July 29, 2022
28.07.2022 пошел в аптеку к 24ч ночи, искать таблетки от цистита, пришел в аптеку около м.Лермонтовский Проспект. Сказал, что мне нужны или Фурагин или Канефрон Н. Продавец сказала, что есть аналог Реналис, я переспросил, точно от цистита? Сказала дада тоже самое это прям аналог. Я в таблетках не шарю, пришел домой, а это вообще БАД оказался, тупо добавка в еду, для профилактики почек. 1) Деньги потрачены впустую 2) время потрачено впустую. Ужасный персонал, кого вы набрали на работу?
5
1
February 7, 2024
Добрый день. Всё в принципе неплохо, но когда тебе не могут найти сдачи, это печально...
1
1
June 19, 2022
Аптека 24 часа рядом с метро, удобно, всегда хороший выбор лекарств. Всегда выручает, особенно в вечернее время.
1
July 25, 2022
Сотрудница данной аптеки не компетентна. Хамское и грубое отношение к клиентам. Т.к. ее ФИО не спросили прикреплю фотографию. Пришли с девушкой купить препарат по рецепту, отстояли очередь, она спрашивает есть ли рецепт, получив положительный ответ она пошла за лекарством и сразу же протянула аппарат для оплаты не удосужившись спросить рецепт про который спрашивала. Моя девушка смутилась и спросила не желает ли она взглянуть на рецепт, аптекарша взяла его и сказала что мы могли оплатить и так, но раз вы хотите чтоб я посмотрела подождите 10-15 мин. Мы возмутились, спросили почему, попросили дать оплатить, рецепт был у нее в руках, на что она просто закрыта окошко и поставила надпись перерыв 15 мин. Мы звонили по горячей линии все это время - не дозвонились. Она забрала без каких либо законных оснований рецепт на 15 мин. подождав начали выяснять что это было и почему она не обслужила нас, а уже после закрыла окошко так еще забрала рецепт!. В ответ оправдания: мне нужно было закрыть смену, я бы не успела. Я спросил: в чем проблема, обычно смотрят и пишут на листке рецепта. Она написала все что было нужно за секунд 10 и всячески пререкалась разговаривая в повышенных тонах, говорят, что якобы, она хотела нам услужить ведь девушка попросила посмотреть рецепт, но мы не давали согласия на ожидания и просили дать оплатить, рецепт при этом она не отдала до перерыва. Я настоятельно прошу разобраться и уволить данного сотрудника, т.к. она повышает свои полномочия. Моей девушке которой было и так плохо, при этом мы опаздывали, стало еще хуже, у нее случился приступ астмы. Так что хотелось бы чтобы подобное не оставляли без внимания. Происходило это 24.07.2022 в 23:50 по 12:10~ можно посмотреть по камерам
3
1
June 20, 2023
Хорошая Аптека. Персонал вежливый, приветливый. Доступные цены.
1
1
June 3, 2022
Отличная аптека. Работает 24 часа, что очень удобно. Лекарства всегда в ниличии или под заказ. Вежливый и грамотный персонал.
3
March 15, 2022
Раньше была весьма неплохая аптека, но в последнее время качество обслуживания в ней сильно упало. Сотрудник данной аптеки Дарья Валерьевна совершенно не умеет общаться с клиентами. Она груба и не компетентна. На жалобу что мои заказы были отменен по неизвестной мне причине, мне было предложено взять имеющийся в наличии товар со стойки. Но в покупке взятого мной товара мне было отказано, по причине того что они формируются в другой заказ. Дле чего же мне было предложено взять товар " в наличии" со стойки, что бы потом мне его не продать?
3
December 25, 2022
плюсов нет!!!присутствует обман,при получении заказа вместо двух очень нужных лекарств подсунули в запечатанном пакете совершенно другое и дешевле заказанного.так что проверяйте все как говорится не отходя от кассы!!!сотрудники крайне не компетенты!!!
3
3
March 13, 2023
Хамское отношение к покупателям, разговаривают как непонятно с кем.
Элементарные вещи продают по завышенной цене под предлогом «других нет». Хотя на сайте все в наличии.
Видимо пользуются своим круглосуточным режимом работы.
1
January 24, 2023
Отказываются продавать многие лекарства, не первый раз. То противовирусные не продадут, то еще антибиотик, который врач срочно назначил ( который без рецепта по закону). Впихивают бады неэффективные! Ужасная аптека, сюда больше ни ногой. Не советую.
3
May 1, 2022
Сделала заказ в приложении. Подтвердили наличие. Приезжаю. Некто гнусавым простуженным голосом рассказывает мне про неувязки с интернетом. Несёт что-то про должны подвести. Маски нет, шапочки нет, длинные седые волосы по плечам а ля «где моя метла». Заказ копеечный, совершено нежизненно важный препарат. Но… утро испорчено. Уже ранее заказывала в это сети препараты. Если не успевали привести , девочки звонили предупреждали. Потом звонили о наличии. Тут же…..
1
March 12, 2023
Очень часто не подобран интернет заказ своевременно или нет тех препаратов хотя там написано что могу получить и почти всегда надо ждать провизора у кассы
3
1
July 15, 2022
Предварительно сделала интернет-заказ, чтобы быть уверенной, что нужные мне препараты есть в аптеке. Когда пришла за заказом, выяснилось, что такого заказа нет, заказ отменили, даже не уведомив об этом, потому что таких позиций в аптеке нет. Возникает логический вопрос, как работает сайт, если на нем отражается некорректное наличие и количество товаров, и почему сотрудники аптеки или колл-центра не сообщают об отмене заказа?
3
2
May 28, 2023
Брал лекарство по заказу. Быстро привезли в этот же день. Из незаказных, а сожалению, не все смог купить. Ассортимент больше под заказ
1
1
August 8, 2022
Все зависит от смена персонала:
- одна смена желающая работать
- другая постоянно пытается втюхать то что тебе не нужно, и при этом даже не готова пробить, т.к. то в наличии нет, то кассовая бумага закончилась, то забыла где лежит...
3
September 5, 2023
Отзывчивые и воспитанные работники. Ориентирование на клиента выше нормы.
1
December 16, 2023
Часто покупаю, единственное цены в розницу завышены чем в приложении😥
November 24, 2023
Девочки фармацевты очень грамотно обслуживают
3
March 8, 2023
Работает круглосуточно - это большой плюс! Цены обычные, карты постоянного покупателя ночью не принимают. А в остальном всё хорошо
February 24, 2023
Всегда грамотные специалисты, можно не ходить к врачу, внимательно выслушают и посоветуют .
3
1
April 25, 2023
Продали не ту дозировку, хотя на бумажке она была написана четко. К этому без покупки лекарства для живота не хотели продавать антибиотик.
3
1
November 15, 2022
Терпеть не могу эту аптеку. Пользуюсь ею, потому что живу в этом доме. И каждый раз разочарование. Постоянно предлагают более дорогие варианты лекарств. Не уточняют какое количество таблеток нужно, продавая большее количество. Сегодня пробили лекарство и только потом показывают, что продали. Сотрудница пробила какой-то аналог омепразола, хотя я попросил оригинальный препарат. Часто нет в наличии необходимого, даже валерианку не удалось купить. Приходится заказывать через аптека.ру. Назойливое навязывание акционных товаров. В последнее время выбор падает на другие аптеки. А вам есть над чем работать. Успехов!
2
1
June 15, 2021
Круглосуточная, это очень выручает. Фармацевты вежливы, но не всегда напоминают про карту постоянного покупателя, упустила много баллов(( Цены адекватные, особенно если заказ в приложении сделать - там вообще цены на многие препараты ниже всего по ближайшим аптекам
November 17, 2022
Просишь что нибудь от боли в спине, всегда говорит максимальное по цене лекарство, от горла, глаз, от всего, всегда самое дорогое, если есть возможность покупайте в другом месте.
2
1
August 23, 2022
Хамство! Не было сдачи с 5000₽
Вышла заведующая Воронцова Дина Гилргиевна с недовольным лицом и начала хамить. Дошло до оскорблении.
Вместо того, чтобы извиниться и сказать, что: не будет сдачи, начала показывать своё «я».
Настоятельно рекомендую поменять заведующую или начнутся проверки и штрафы.
7
1
December 25, 2021
Абсолютно неадекватный продавец, по другому я эту женщину назвать не могу. По 7 мин человек ходил искать очевидные вещи например цитрамон и хлоргекседин. Я прождал 40 минутную очередь чтобы услышать что она не может найти заказ из интернет магазина, который на сайте готов к выдаче. Бред, безответственность и пофигизм. Неделю назад проходил именно эту аптеку и то что на сайте было указано в наличии там в наличии не было, надеялся хоть сегодня будет..
3
1
June 8, 2022
Ассортимент не плохой, но постоянные очереди, в аптеке три кассы, но не видела чтобы они работали одновременно. Чтобы забрать интернет заказ надо отстоять очередь. Персонал приветливый, отвечает на вопросы по лекарствам, предлагает замены
2
2
October 14, 2022
Отличная аптека 24 часа. Вежливый персонал, приемлемые цены. Можно сделать заказ лекарств. Очередей практически не бывает.
3
November 30, 2024
Всё супер
June 12, 2021
Аптека неплохая. Многие позиции дешевле на 15-20 %, чем, например, в других местах. Но разочаровала как-то сотрудница, которая разбирала вечером товар и, видно, лень ей было отрываться на меня из-за пузырька нафтизина, наврала, что нафтизина нет. Она не знала, что я хотела купить 100 штук. Да и что же это за аптека, где нет элементарно го ассортимента?
1
February 12, 2023
В кассе не было 25 руб.на сдачу. После того как поскребли по сусекам, Нашли только 30, но в итоге смогли разойтись
3
2
September 10, 2023
Не всегда всё в наличии. Постоянные сложности с выдачей заказов
3
November 4, 2023
Единственная аптека на районе, которая работает 24 часа.
1
March 29, 2022
29.03 в 00:30 Максимально хамовитая фармацевт. В ответ на моё одно слово я услышал 10, да с такой притензией… Мало того что я ждал 15 минут пока она обслужит 1 посетителя (причём долгий был не посетитель) так ещё и нагрубила. Ушёл ничего не купив и больше не вернусь
3
September 17, 2023
Отзывчивые работники,все по существу есть)
December 27, 2021
Только если заказывать через сайт. Через магазин всегда пытаются продать только то за что платят им, а не то что работает или помогает. Но даже в случае заказа через интернет часто говорят что заказа нет. Возьмите лучше товары за которые они получат зарплату.
2
1
January 26, 2022
Хорошая аптека просторная, большой выбор лекарств, хорошее обслуживание, можно заказать лекарства
3
May 14, 2023
Одно лекарство ищут по 40 минут. А если нужно 3 позиции, то всё - по дня там проведёшь.
2