Несколько раз выдавали по интернет заказу с истекшим сроком годности. Причем детское, смотрят в монитор, а что в руках не проверяют получается. Это же очень серьёзные вещи!!! Возвращают деньги, как будто делают отдолжение, что это с их личных средств и кто-то ошибся занося информацию в компьютер. Какое мне дело до этого? Надо извиниться и решить проблему, а не лирику эту лить. Клиентоориентированность на 0. Ни нагой туда. Благо в доме есть другая.
Аптека не плохая. Но персонал работавший 08.11.22 совершенно не умеют общаться с покупателями. Очередь собрали минут на 20. Работала одна касса. Второй сотрудник, не знал где у нее хранятся препараты. Лучше ходить с картой, так как сдачу нужно тоже долгое время ждать. Я лично не доволен, именно ЭТОЙ сменой.
Очень удобно, т.к. в двух шагах от дома. Но сначала нужно сделать заказ в приложении, потом забирать. Тоже самое лекарство при непосредственной покупке в аптеке заметно дороже.
Приветливый персонал, посоветовали аналог, помогли с выбором
3
Show business's response
Нина
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Хорошая аптека, приятный персонал, иногда бывают небольшие очереди. Единственное цены на лекарства здесь выше по данной сети аптек, если оформлять заказ через приложение
Сами отменяют заказ и продают из наличия, заказ был оформлен 11.03.22 и был в статусе готов к выдаче, а 12.03.22, когда еще не истекло воемя для выкупа, они сами поставили статус отменено, после этого препарат ппрестал быть у них в наличии, продали
Приятный коллектив, всегда помогут, подскажут. Люблю эту аптеку.
3
Show business's response
Лариса
Level 16 Local Expert
October 17, 2021
Моя любимая аптека! Заказываю по интернету, через 15 минут заказ готов! Всегда сравниваю с другими сетевыми аптеками и возвращаюсь сюда, здесь цена или дешевле, или как везде!
Удобный сервис заказа лекарств через приложение с хорошей скидкой относительно розничной цены, большой ассортимент, наличие нескольких аптек этой сети в шаговой доступности, в том числе круглосуточных