Вынуждена написать отрицательный отзыв по этой в целом хорошей сети аптек: делала заказ через интернет-портал, все проверили, подтвердили и пригласили забрать товар с учётом скидок для покупателей. Приехала забирать - в наличии только одна упаковка - типа, при ревизии, прошел учёт товара, второй упаковки нет в наличии. Товарищи, в 12 ночи была ревизия? Если не хотите продавать со скидкой - не делайте ее изначально! Зачем людей обманывать? Расчет простой: если приехали получать нужный товар, возьмут за любую цену. Но это же медикаменты, а не витаминки, люди их не из-за прихоти покупают, а цены-то повышаете регулярно, никакой пенсии не хватит!
Плохо. Сделан был заказ 26 октября. В тот же день пришло сообщение на e-mail о готовности к выдаче, 27 октября пришло сообщение на телефон о доставке в аптеку.
28 октября сотрудники отказали в выдачи тк в 12.00 они не приняли товар. Сказали, приходите позже.
Издевательство и глумление над покупателями.
Плюсф - работает круглосуточно
Пункт выдачи аптека ру
Минусы - на просьбу продать цианистый калий ровно половина провизоров начинает искать его в базе данных:((((
Эта сеть одна из самых дорогих
Давайте жить дружно
Show business's response
М
Марк А.
Level 16 Local Expert
February 15, 2024
Минус балл за неудобную лестницу
1
Show business's response
О
Олег Ч
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Хорошая аптечка,понравилось)
Show business's response
А
Алина Вилежинская
Level 6 Local Expert
June 4, 2020
Если решите связаться с покупкой лекарственных препаратов у данного продавца, советую приготовиться к тому, что информировать вас о поступлении вашего заказа в выбранную аптеку никто не намерен. Но ладно бы это, если бы не еще одна "изюминка" этой конторы - дозвониться на единый тел.номер - +7 (495) 369-33-00 — номер компании «Планета здоровья» - с тем чтобы задать вопрос о том, можно ли отправляться в аптеку за заказанным препаратом (это выбираемая добавочная цифра "2") задача нетривиальная. Приготовтесь иметь в запасе несколько часов, причем без какой-либо надежды на успех. Кстати, если выбрать, следуя автоответчику, вместо цифры "2" цифру "3" (это ФЕДЕРАЛЬНАЯ (!!) справочная) можно поговорить со "шпециалистом", который вам объяснит, что: а) ничем помочь вам не может; б) операторов мало; в) телефон аптеки, в которую должен быть доставлен заказ, вам не дадут (действительно, с какой стати давать всяким разным такую сверхсекретную информацию?!?), г) не хотите висеть часами на телефоне - найдите, куда можно написать на сайте и пишите.
А я подумала, что лучше напишу сюда. Наверняка, здесь больше заинтересованных читателей. Плюс захотелось поучаствовать в оценке "качества предоставленных услуг", которые лично у меня вызвали устойчивое чувство отвращения
Выдача доставки производится крайне медленно. Работает 1 провизор, и она не справляется. Если планируете покупать что-то здесь, то лучше без предварительного заказа.
Очень медленное обслуживание, во время обслуживания клиента могут уйти на неопределенное время. Потом приходит курьер и ему ставят печати и подписи, все во время обслуживания клиента, когда ваш один единственный товар лежит около кассы и осталось лишь пробить его.