Планета здоровья
56 reviews
October 6
Люблю сеть этих аптек. Так случилось, что нужный мне товар на сайте показал в этой аптеке.
Сегодня стала свидетелем того, как фармацевт общается с посетителями , а именно сегодня 6.10. И была в легком шоке.
Живем в 21 веке, а фармацевт не может дать совет потенциальному покупателю.
У нее спрашивают, вы можете посмотреть в наличии в аптеках вашей сети? Она говорит: «нет не могу». Говорит: «я в онлайне не сижу.»
Ну смешно же.
Уважаемая администрация, обучите ваших сотрудников пользоваться интернетом и компьютером, это в ваших же интересах. Или, хотя бы говорить о том, что у вас есть сайт и на нем можно посмотреть и товар в наличии и где можно его забрать или сделать заказ.
1
November 22
Очень нравится эта аптека. Всегда приветливые, улыбчивы продавцы .Могут и подсказать и порекомендовать. Обслуживание отличное.
November 29
Сегодня посетила вашу аптеку впервые, чтобы получить свой заказ, ко мне вышла фармацевт (не знаю её имени, блондинка) с недовольным лицом и откровенно зевая... когда я переспросила сумму оплаты мне повторила с раздражением... (а я заплатила немаленькую сумму - 5 710 руб.) и так же молча удалилась... вежливое "спасибо" мне не захотелось ей сказать... мне 71, пенсионерка. А лекарство хорошее, спасибо!
June 4
Отличная аптека. В этой аптеке хорошие фармацефты. Всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением, всегда подскажут про лекарства. Цены средние. Ассортимент большой лекарств.
September 19
Отличная, аптека и отличные фармацевты. Часто совершаю там покупки всегда помогут и подскажут
1
February 22
Часто пользуюсь этой аптекой, кассиры часто меняются. По работе брюнетки даже заведующей звонила. Сейчас с ней отношение нормализовалось. А вот новенькая блондинка такая мрачная всегда, а поучать сразу вдохновляется.... Неприятная, общаться с ней желания нет. С Новым годом,
пожелания самые обыкновенные - будьте добрее, люди в белых халатах! Мы, покупатели , взаимно желаем вам доброго! 🎄⛄🎄.
19 февраля посетила эту аптеку, возвращаясь от пульмонолога , пол1. Испытала стрессовую ситуацию от общения с продавцом Солодухиной. З рецепта в руках ее говорили о том, что покупатель - астматик. Холодная, надменная на мою просьбу на коробках пометить как принимать таблетки , инструкцию из-за шрифта, прочитать не смогу. Ее взгляд хозяйки говорил о том, что это не входит в ее комп. Но все же проставила, но и все ее поведение не для людей, которые идут в аптеку за помощью. Я оставила в аптеке 4!!!! тысячи рублей моей пенсии и ее надменное отношение. В этой аптеке обычно одни и те же продавцы, привыкаем к ним и знаем по имени. А 15 го февраля, тоже увидела новую девушку Оксану, мягкую , доброжелательную. Она, улыбаясь, говорит, да мы иногда меняемся. Вот 2 случая, совсем рядом, но какие разные! Обращаюсь к работо дателю- нанимая сотрудников в аптеку не мешало бы им втолковать, в аптеку приходят не за пивом, а за д о р о г у щ и м и продуктами фарминдусмтрии, зарплаты у сотрудников приличные и они не хотят видеть наши пенсии.... Вспоминать эту Солодухину мне неприятно!!!! Доживет она до цифрового рубля, будет мягче!!!!!
1
March 19
Обратилась в аптеку г.Балашиха,ул. Крупская д.13, 19 марта.
Хотела купить антибиотики, но рецепт был прошлогодний, тк. Я не знаю сколько действует рецепт, на бланке было написано, что действителен в течении года.
Сказала об этом фармацевту и вместо того, что бы объяснить сколько действует рецепт, начала орать и оскорблять обманщицей, «кого вы пытаетесь обмануть себя или меня?обманщица!»
Научите пожалуйста своих сотрудников вежливо общаться с клиентами и объяснять если они что-то не знают, а не орать и оскорблять на всю аптеку!!!
Больше в вашу аптеку по этому адресу по крайней мере заходить не буду!! «Спасибо за классное обслуживание» !!
1
February 27
Иногда захожу в эту аптеку, цены здесь обычные как и во всех аптеках Балашихи. Хорошо тем, что работает до поздна и находиться в очень удобном месте !)
3
January 7
Очень Хороший выбор разнообразных медицинских препаратов, если нет в наличии, то можно заказать и в кратчайшие сроки будут в наличии
Рекомендую 🔥👍🏻
2
February 4
Лучшая аптека, персонал отличный, цены приемлемы и всегда всё есть( препараты)
3
1
May 1
Спасибо большое за доброжелательное отношение персонала к покупателям) вы супер
2
June 15
Хорошая аптека и вежливые провизоры.
1
October 23, 2022
!!!!!!!! Ребёнку 5 лет выписали таблетки, к слову в платной клинике, абсолютно не компетентный врач, в этой аптеке продали даже глазом не моргнули, пришла домой прочитала аннотацию, оказалось ребёнку до 18 лет НЕЛЬЗЯ, пошла, прошло буквально 2 часа, вернуть говорит нельзя, таблетки 500р, я положила им на стол, говорю мне не надо, только в помойку выкинуть, подарила аптеке за 2 часа 500р, на слова почему вы не сказали, что ребёнку нельзя, мне сказали вам же врач выписал, сама фармацевт даже вникать не собиралась можно ребёнку или нет, зато, что возврат невозможен тут сразу вспомнила, даже главной позвонила, чтоб статью на стенде найти, ну дай бог им здоровья, ноги моей там больше не будет НИКОГДА!!!!!
2
4
March 29
Хорошая аптека,провизоры отзывчивые и внимательные
2
February 15, 2022
В этой аптеке есть такой напрягаюший продавец! Не знаю как её зовут,женщина лет 45,с короткой стрижкой под "мальчика",с чёрными волосами. Так вот,она крайне навязчива!!! Всё время старается "впарить" какие-то бады, добавки и аналоги тех лекарств за которыми приходят. Вот прям когда вижу её за прилавком,то могу постоять у витрины,делая вид что сейчас нет того что мне нужно, и уйти поскорее,пока она не привязалась. И есть(или была,сейчас не попадаю на нее) другая фармацевт-высокая блондинка лет 30ти. Она прям вообще молодец! Она и лишнего не навязывает,и на вопросы все ответит,всегда вежливая и приветливая. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых сотрудников в вашу аптеку 😊😊😊
May 3, 2022
Вежливое обслуживание, высокий профессионализм персонала, широкий ассортимент лекарств и возможность заказов через интернет
3
1
September 3, 2021
Хорошая аптека,нашла лекарство дешевле, в соседних.Вообще Планетой здоровья чаще всего пользуюсь.Заказываю в интернете и забираю в аптеке, где дешевле и удобнее .
2
1
November 2, 2021
1.11.2021г - сделала заказ (так получилось, что его нужно было сразу забрать, т.е. не дожидаясь статуса "готов".
Простояла в очереди, и мне говорят "вообще то Ваш заказ еще не готов", я спросила, мне через 5 мин зайти. И сотрудника понесло вообще не в ту степь. "Я не успеваю, Вы одни только работаете и т.д. и это не единичный случай. К сожалению не знаю как эту женщину зову, короткая стрижка, темные волосы, в очках.
В этой аптеке я частый гость, там еже работает светленькая, вот она хорошая, спасибо ей за терпение )
3
December 19, 2022
Отличная аптека, покупаю у них артрофиш для суставов, хорошая цена и качество
March 11, 2023
Хорошая аптека,иногда сбои по оплате банковской картой.проблема скорей всего с интернетом.
January 13, 2022
Очень советую.. Хорошие цены, компитентный персонал, большой выбор, приложение, программа лояльности
3
February 10, 2022
Отвратительное качество обслуживания покупателей. Работники аптеки откровенно хамят и позволяют себе в присутствии покупателей обсуждать этих самых покупателей. Если руководство данной аптеки не примет соответствующие меры я буду жаловаться дальше в соответствующие инстанции. Покупка в данной аптеке совершалась 10.02.2022
March 23, 2023
Мне нравится эта сеть. Цены ниже и удобное приложение
3
August 10
Рекомендую.
1
June 22, 2020
Очень хорошая уютная аптека, провизор Ирина Леонидовна очень грамотный специалист, всегда обслуживает на высшем уровне, спасибо ей большое, я думаю, что она самый лучший провизор в нашем городе.
3
2
May 22
Всё отлично👍
2
July 24, 2022
Забирали заказ. Всё очень дружелюбно, с улыбкой. Максимально вежливо.
3
January 3
Можно найти все что надо.
2
November 16, 2022
Обслуживают быстро и качественно. Заказываю по интернету.
1
February 23, 2023
Кинули интернет заказ как собаке, не у кассы, а вобще у дорогой стороны прилавка
1
June 25, 2023
Хороший выбор и хорошие цены
1
January 18, 2023
Вся сеть аптек "панета здоровья" на высшем уровне.
3
March 15, 2021
Здравствуйте! Очень хорошая аптека, персонал замечательный, всегда посоветуют и подскажут. Рекомендую
3
1
May 29, 2021
Зашла купить браслет от комаров гардекс,на витрине был товар.Я попросила девушку дать мне его.На что она забрала его с витрины, и сказала что не продаст!!!!это нормально вообще????Адекватных провизоров может наймете???
2
3
August 12, 2022
Заказывала туда из приложения, в приложении дешевле, чем в аптеке
February 3, 2021
Постоянно покупаю в этой аптеке Заказы через интернет магазин ещё дешевле Ассортимент и консультации на высоком уровне
3
July 23, 2023
Пойдëт. Как везде.
2
1
September 17, 2021
Была один раз, понравилось. Приветливый и компетентный персонал.
3
May 3, 2023
Аптека как аптека
1
July 17, 2020
Невысокие цены, красивые девушки провизоры:), как ни зайду, почти всегда все, что нужно есть
3
March 15, 2020
Хорошая аптека с нормальными ценами. Все лекарства, которые мне нужно, всегда нсть в наличие. 👍
3
December 10, 2022
Пришла в аптеку, а никого из работников нет. Пустое помещение
1
4
July 21, 2020
Только в этой аптеке всегда покупаю , и делаю заказ На аптека.ру , заказы привозят быстро
3
April 7, 2020
Был пару раз, аптека как аптека)) комунальный туалет по помещению напоминает, маленькая такая квадратненькая)))
1
2
June 5, 2021
Отливная Аптека . Всегда найдёшь что ищешь.
3
July 9, 2021
Что странно, когда туда звонила, мне нахамили, а когда зашла, говорили любезно. Двоякое впечатление
3
May 7, 2019
Адекватные цены, большой ассортимент и вежливые приветливые сотрудники
August 11, 2019
Мой интернет не доставили! Точнее перепутали, увезли куда-то в другое место.. куда именно увезли, никто не знает! Разочарована.
2
3
August 5, 2021
Обычная аптека!
3
February 25, 2021
Громко работает реклама над входом.
1
4