Аптека хорошая и я её постоянный клиент, а вот сервис навязчивый и очень раздражает. Не знаю, кому пришло в голову столь "гениальное" решение - заставлять провизоров постоянно проговаривать товары по акции. Выглядит как навязчивый сервис не нужных товаров, с целью увеличения продаж. При покупке приходится сдерживать раздражение и думать только о том как бы не забыть что тебе то было надо. Сегодня попыталась прервать девушку-провизора. Она мне объяснила ситуацию и дальше "про свое" "нужное" продолжила. Это работает с точности до наоборот! Хочется поскорее уйти, а совсем не купить то, о чем тебе навязчиво сообщают. Сотрудников жалко. Не хотела бы оказаться на их месте. При этом получала в этой аптеке высоко профессиональные консультации от молоденьких девочек-провизоров по тем товарам, которые меня интересовали. Умнички! Восторг от их знаний и прекрасно поставленной речи!
Хорошая аптека, огромный ассортимент и что самое главное, очень компетентные персонал, всегда помогут с выбором, предложат аналоги, вежливые. Удачное расположение рядом с остановкой. Аптеку рекомендую.
Как правило, быстрое обслуживание, но иногда надоедает навязывание так называемых акционных препаратов и БАДов. Персонал вежливый, предупредительный, знающий предмет. Очень широкий ассортимент лекарств, пожалуй самый большой. Не удобно заказывать несколько лекарств, так как они разбросаны в разных аптеках этой сети. Приходится делать несколько заказов и посещать разные аптеки. Хорошо бы недостающие лекарства по заказу собирать в одной аптеке.
Отличная сеть аптек👍🏼
Огромный ассортимент товаров.
Приемлемые цены.
Чистенько, светло.
Вежливый и приветливый персонал.
Для детей устраивают экскурсии и дают возможность окунуться в эту сферу с помощью сюжетно-ролевых игр (может в дальнейшем кто-нибудь из них станет фармацевтом)😃
Класс! Буду постоянным клиентом! 🔥
Посещать эту аптеку стала недавно, но мне она сразу понравилась. Чисто, уютно, вежливый персонал. Самое главное, что здесь приемлемые цены ( по сравнению с аптеках которые я посещала раньше ), можно получить бонусную карту. Большой плюс, то, что она работает 24 часа в сутки.
Достаточно большой ассортимент лекарств. Удобное приложение для онлайн заказов. Заказы оперативно собирают и выдают. В целом быстрое обслуживание, тормозят больше некоторые покупатели в очереди. Персонал дружелюбный, отзывчивый и компетентный.
График работы 24/7.
Удобное расположение рядом с остановкой ЦУМ
2
Show business's response
Анна Раменская
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Часто заказываю в этой сети аптек. Из плюсов удобное приложение, удобное для меня место расположение аптек, хороший выбор лекарств, довольно приемлемые цены. Из минусов обслуживание! Даже если у вас времени вагон, фармацевты этой аптеки достанут до самых печёнок своими предложениями, акциями, пожеланиями и знаниями.
Несколько раз заходила в эту аптеку, при отсутствии посетителей в аптеке, в кассе приходится стоять долго. Фармацевты не знают ассортимента, не знают цен, когда нашли наличие в компьютере,надо искать где лежит препарат, это тоже для них квест, сначала ищет один, потом зовет на помощь " друга".Коллектив молодой, такое, впечатление пришли не на работу, а на встречу одноклассников.
Приветливый персонал, нет никакого негатива по сравнению с другими аптеками. Ассортимент достаточно широкий, цены низкие. Удобно,что можно заказать через интернет, быстро собирают заказ. Находится на видном месте,быстро добраться можно, да и работают 24/7.
Нет информации о производителе. При поливалентная аллергия это ну. Нет телефона ть мне. Приходится ехать в аптеку и узнавать. лекарства. Это очень важно знать
Зделал заказ,через день пришло смс со ссылкой на состояние заказа,на этом номере у меня интернета нет,набрал ссылку на другом,заказ не нашел.Звонил несколько раз на справочный телефон,не отвечает,больше нет желания пользоваться этой аптекой.В других аптеках и смс пришлют и позвонят,безобразная организация.Сам сайт тоже бестолковый,пришлось потратить время чтобы разобраться и сделать заказ,тупость и разгильдяйство процветает
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, все расскажут все подскажут, посоветуют что то дополнительно, но не навязчиво, отдаю предпочтение этой аптеке👍👍👍
19 декабря в этой аптеке был приобретён небулайзер b well, дома увидела брак, использовать его невозможно, трубка по которой идёт воздух - запаяна. Сегодня я пришла с просьбой решить проблему, где меня послали в сервисный центр, который работает по среда и пятницам. У меня дома больной годовалый ребёнок, считаю ситуацию из ряда вон отвратительной. Заведующая даже не стала выходить в зал. Проблему можно было решить, но видимо сотрудники аптеки совершенно не клиентоориентированны да и вообще это как то не по-человечски.
Место удобное, персонал вежливый приветливый, но препараты продают по самой высокой цене! Пример, на стеллаже Анаферон - 234, в веке пробили - 254, попросила обычный Лидокаин -38, в чеке - 120?!!! Явно видели, что мне не хорошо, считаю так поступать нельзя, если Вас просят продать по цене указанной на ценнике, вы должны это сделать согласно закона! Главное на выходе заметили, что возврату и обмену лекарственные препараты не подлежат!
Очень неприятное впечатление оставили, не рекомендую заходить в эту аптеку не имея времени на проверку стоимости препарата и плохом самочувствии!
1
Михаил Кузнецов
Level 14 Local Expert
August 18, 2024
Хорошая аптека,Провизор хорошо разбирается в лекарствах.
Мне нравится низкая цена и очень приятное обслуживание, дают грамотную консультацию, всегда объяснят и помогут выбрать лекарство, расскажут про дженерики и их отличия. Большая аптека, в ней всегда есть все препараты даже з большого списка.
Хамское обслуживание провизора Морозовой Татьяной Евгеньевной. Спорит, вводит в заблуждение по препаратами. Не советую с ней общаться. Ушла без нужных лекарств.
Одно время покупала лекарства только здесь. Но потом они стали по стоимости как в других аптеках или выше и часто стали скапливаться очереди. Я перестала ходить в эту аптеку.
Хорошая аптека, низкие цены. Но с очередями беда, такое ощущение, что персоналу абсолютно на это наплевать и при скоплении народа скорость и методы работы ни кто даже не думает менять.