Вы смеетесь над своими покупателями? вы на работу берете людей без образования? Попросила девушку подобрать препарат от цистита в ночь с 24.10 на 25.10, она мне дала свечи, по приезде домой в инструкции оказалось, что они от молочницы. Это просто невероятно безответственно, в следующий раз сотрудник может отправить кого-нибудь в больницу с таким халатным отношением.
Отличная аптека, одна из немногих которые работают круглосуточно. Вежливые консультанты всегда подскажут и помогут выбрать нужный товар по симптомам. Припарковаться можно рядом во дворах, места есть
Два раза делал заказ через приложение Планета здоровья. Оба раза без об'яснения заказ отменяли. Хотя в приложении указывалось, что препарат есть. Сделал заказ через Ютеку - приняли! Но когда пришел за получением - сунули совсем другой препарат! Не рекомендую данный пункт!
Дополнительно. Неделю с разных источников просили у меня номера заказов. Потом позвонили и сказали, что во всем виноваты Микрософт, компьютеры, а Планета Здоровья - Молодцы! Смешно и жалко таких компьютерных пользователей! Но они не виноваты - они МОДОДЦЫ!
Продолжение от 7.12.23. Прислали сообщение, что если вопрос так и не урегулирован, то я могу по предложенному Планетой Здоровья e-mail написать им об этом с указанием прштрафившейся аптеки и они обязательно со мной свяжутся для урегулирования.....Похоже появился дополнительный отдел по урегулированию, который потерял мои контактные данные из предыдущей переписки и категорически отказывается посмотреть мой личный кабинет заказов по ФИО и адресу аптеки , на которую я жалуюсь! Вы серьезно? Найдите уже спецов, которые умеют запрос своей базе данных делать. Думаю, что школьники 3-5 класса уже точно справятся! МОЛОДЦЫ!
Аптека удобно расположена, удобно что работает 24 часа. Отдельное спасибо фармацевту Лейле! Очень помогла с подбором правильного препарата, вежливо и отзывчиво обслужила, спасибо большое таким профессионалам !!!
Зашли в поиске обычного набора.
Это что-за Аптека где элементарно нет обычного Аспирина и Парацетамола?
За-то аналог порошковый шипучий есть около 600р. и дорогущий импортный аналог Парацетамола.
Не Аптека, а сеть для зарабатывания денег.
Отличная аптека. очень приятные фармацевты- всегда подскажут что лучше.Круглосуточная. А главное- рядом!
Пишу свежий отзыв! Уважаемая администрация сети аптек "Планета Здоровья", примите наше коллективное обращение в связи с прекращением круглосуточной работы аптеки. У нас эта аптека одна на весь район. Ближайшая аптека находится в 2 км от нас. Вчера вечером в 21.45 зашла в аптеку. очередь была сумашедшая, люди стояли внутри и на улице. Все возмущаются, потому что аптека вот вот закроется и всем нужно купить. А что делать нам в 22.05? куда бежать? Очень просим вернуть прежний круглосуточный режим. Людей в аптеке утром- днем-вечером и ночью полно . Это единственная аптека по всему району. Примите это обращение!
Внимательный персонал . Всегда чисто. Что нам нужно всегда есть .Можно сделать заказ. Удобное расположение ,рядом остановка . Работают до поздна.
Show business's response
usb1313
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Можно сказать коротко, хорошая аптека для близлежащих домов, ближайшее через 1.5 километра. Цены не дорогие.
Правда работники девушки слабые, мужчины быстро все находят и продают, с девушками по дольше. Пока посмотрят в компьютере пока найдут, часто с ними очереди.
Когда болеем всегда бежим в эту аптеку удобна тем, что рядом с домом, а самое главное что аптека круглосуточная
Show business's response
Сами
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Аптека хорошая, персонал вежливый. По поводу подбора препаратов по конкретному заболеванию, как излагались тут раннее, консультировать должен врач, но никак не фармацевт в аптеке. А так сотрудники аптеки всегда помогут и подскажут с наличием или аналогами препаратов. Берегите свое здоровье
Отличная аптека! Есть практически все, а чего нет можно заказать и на следующий день забрать! Особенно хороший провихор Кристина, она чётко выполняет свою работу, очень она нравится!
Всё что нужно по аптечным делам, покупаю там. Имею карту. Иногда заказываю лекарства в эту аптеку. Всё хорошо. Персонал квалифицированный. Очень удобная для меня аптека.
Аптека обманывает своих покупателей, пытаясь продать им лекарство в 5 раз дороже. Хотел купить спрей для носа обычно он стоит 100 руб, фармацевт сказал что у них нет спрея за 100 руб, но есть за 500 рую, я не поверил, скачал приложение данной аптеки, и вот чудо, спрей оказывается есть и есть в наличии и его можно прийти и забрать именно в данной аптеке где мне сказали что он закончился!
Искала препарат, в данной аптеке его не оказалось. Но девушка на кассе(Богатырева) посмотрела по базе аптек, нашла в другой аптеке вашей сети, даже созвонилась с сотрудниками точно ли есть в наличии, чтлбы не ездить зря. Поехала, выкупила, очень рада. Спасибо за такое чуткое отношение
Хорошая аптека, цены не выше, чем других аптеках. Ещё понравилось, что персонал входит в положение, если вдруг рецепт забыл на лекарства. Всегда объяснят как принимать лекарство. Рекомендую
Раньше была хорошая Аптека и рекомендовали не дорогие лекарства . Сейчас не смотря на большую вывеску 24 часа , Аптека перешла на работу до 21 или до 22 . Причём когда мы заходили накануне, девушка уже без трёх минут сказала что не работает касса.
24.01.2022г отправила сына(17лет) с чёткой инструкцией купить НАЗИВИН ДЕТСКИЙ. Приносит АКВА МАРИС для детей. Фармацевт сказал что это одно и то же.
Что это за фармацевт у которого морская вода и оксиметазолин одно и тоже????? Лишь бы впарить. Лекарства возврату не подлежат. Проверьте персонал на профпригодность!!!