Сделала заказ на сайте, приехала с другого конца города, а одного из наименований не оказалось в наличии, хотя я именно из-за него и сделала заказ. Забрала что было, но на обратном пути домой сделала повторный заказ недостающего товара и теперь он ждёт меня в этой аптеке, т.е. я должна второй день подряд через весь город ехать туда. Видимо, это такая форма развлечения этой сети аптек над покупателями. Надеюсь, что им весело
Сегодня зашла в данную аптеку С РЕБЕНКОМ, заказала 3 наименования, в том числе нурофен, сотрудница молодая, к сожалению, забыла ее фамилию, молча всё пробила и я соответственно оплатила картой, не посмотрев (виновата, отвлек ребенок и после оплаты увидела, что нурофен она (без уточнения какой, а мне нужен был сироп ребёнку) пробила таблетированный. На просьбы обмена на нужный ответила насмешливым нет и сказала,что и сироп может продать,а вернуть таблетки не может. Я понимаю, что препараты не возвращают, это не вещи, но я его даже не унесла. Нурофен- ходовой препарат, неужели нельзя войти в положение и быть прежде всего человеком, продав его следующему покупателю? Считаю ошибкой в работе фармацевта не спрашивать в какой форме и дозировке нужен препарат!
Хорошая аптека с прекрасным ассортиментом Только фармацевты жалеют бесплатные пакетики и кладут покупку в лоток для денег, что очень неприятно
3
1
Show business's response
Stanislav
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Все отлично. Очень доброжелательные сотрудники. Забирали в этой аптеке глюкометр по акции от производителя для ребенка больного сахарным диабетом первого типа. Объяснили, что мы получили купон на скидку от компании-производителя глюкометра. И хотя сначала сотрудница не знала от такой акции, но разобралась и активировала наш купон. Приятно удивлен разнице с обслуживанием в соседних аптеках. Спасибо большое!
Хамство провизора Антонины, невероятно плохое впечатление оставили после себя её надменный взгляд и насмешливый тон. Покупал лекарство по рецепту за 1500 руб, мне нагрубили. Больше никогда не прийду, спасибо
Очень не приятная женщина продавец, зашла с хорошим настроением, но после надменного, недовольного и обиженного чем то лица продавца, пропало желание что либо покупать что либо