Плюсы:
Работает круглосуточно.
Вежливый персонал.
Цена на лекарства средние, или ниже.
Возможность в приложении сделать заказ и его получить в аптеке.
Удобное место расположения.
Фирменные карты.
Могут предложить аналог лекарства, которое по составу такое же, но дешевле.
Предложат купить еще что-то.
Минусы:
Необходимо озвучивать цену того, что предлагается дополнительно. :) Например, основная покупка 150 рублей, предлагают взять дополнительное средство и чек уже на 480 руб. Если бы сказали: рекомендуем купить еще то-то, это будет стоить 330 рублей, я бы отказался бы.
Итог: рекомендую в любое время дня и ночи.
Хорошая аптека , грамотные фармацевты всегда подскажут если у вас будут вопросы по приёму , дозировке если вы забыли рекомендуемые врачем количво приема лекарств в сутки. Если не хватает денег на выписанные лекарства помогут подобрать более не дорогого производителя но точно с таким же составам. Большой выбор, акции , вообщем я посещаю эту аптеку . 5 +
Отличная аптека! Цены огонь! Некоторые лекарства почти в два раза дешевле, чем в других аптеках. Просто невероятно. Фармацевты приветливые, всё объяснят и помогут с выбором.
Очень бесит...покупаю в этой Оптеке только из-за цен, Что бесит? а в очереди ты по любому будешь стоять, даже если перед тобой только один! человек у кассы. Продавцы постоянно что то навязывают, кому то дают целые консультации, кому то меняют батарейки и спрашивают не сели ли они, а ты стоишь и смотришь. Понимаю про маркетинг, повышения объемов продаж и все такое, но когда так,что называется "через хопу", то покупатели будут уходить, кстати что уже есть судя по отзывам. Любая покупка - минимум 20 минут убитого времени, это если повезет.
Все хорошо, если бы не постоянное втюхивание каких-то препаратов, витаминов и пр. При попытке купить конкретные капли для носа, фармацевт стала отговаривать и советовать другие, утверждая, что эти очень вредные и имеют много побочек. Я не спрашивала вашего совета! В некоторых случаях еще препараты и дозировки рекомендуют другие! Вы что лучше врача знаете , что и как надо принимать ?!
Уровень обслуживания в аптеке на нуле. Пришла с рецептом, они самовольно заменяют товар, хотя я им говорю мне нужно то, что в рецепте выписал врач. Они устроили полный допрос, по чему именно этот товар, они хотят с экономить мои деньги. И начинают втюхивать товар, какой они считают нужным. Желание пропало посещать эту аптеку.
Одна из лучших аптек города Птз, расположение , график и цены просто отличные… напрягают только фармацевты, навязывают свою продукцию, мои знакомые перестали ходить, только из за этого, терпения нет, они « включают» докторов и видно , что умные, но настолько это раздражает…
Ужасное обслуживание, продавец - высокая блондинка средних лет - отказалась выдавать препарат от давления престанс 5+5, ссылаясь на то, что он выдаётся только по рецепту, хотя я покупаю его на протяжении уже трёх лет. Очень агрессивный маркетинг. Больше в эту аптеку ни ногой, испортила настроение в Новый год.
Аптека с минимальными ценами. Однако продавцы все время, что то выпаривают, аналоги лекарств, витаминки, товары по акции.
Довелось как то прийти ночью. Обслуживание через форточку в двери. Стоял минут 20.
Фармацевт после каждого клиента, бежал к компу, потом на склад, потом к клиенту, потом опять к компу ( узнать цену), пипец. Ну поставьте на ночь комп к двери- быстрее обслуживание будет.
Совсем недавно открыл для себя эту аптеку. Работают профессионалы, и подскажут, и посоветуют при неободимости. Из посещаемых мной аптек, эта лучшая, персонал приветливый, доброжелательный. В помещении чистотв и порядок.
Пришла 19 июня 2024 выкупать интернет- заказ. В заказе был детралекс, но фармацевт убедила меня ( с моего согласия) заменить его на Роклис , дабы сэкономить деньги. Это практически мошенничество, воспользовались возрастом и уговорили. Уже дома проконсультировалась, лекарство по качеству разные. Стиль этой аптеке навязывание лекарств, за которые они получают бонусы. И очень агрессивное. Уговаривать умееют.
Недавно, случайно открыла для себя эту аптеку. Удобные часы работы, отличная транспортная доступность, очень демократичные цены, огромный ассортимент. Есть дисконтная карта. Работают очень грамотные, тактичные и внимательные фармацевты.
Провизор Юлия невыносима. Постоянная очередь, навязывание всего чего только можно, предлагают альтернативы, когда приходишь за конкретным товаром.
1
Show business's response
Л
Лиза Б.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Очень нравились цены и возможность сделать заказ онлайн. Перестала ходить из-за постоянного втюхивания фармацевтами БАДов и доп. препаратов. И это не обычная формальная фраза "у нас аспирин по акции", а прям советы, что обязательно нужно пропить определённый препарат с купленными таблетками. Советы непрошенные. При отказе начинается отработка возражений по всем правилам продаж. И если кто-то может включить логику и не покупать расторопшу для чистки печени, тонну БАДов и лекарства, которые не были прописаны врачом, то пожилых людей, к примеру, очень легко развести.
Уберите, пожалуйста, этот агрессивный маркетинг. Судя по отзывам, у вас реально с этим проблема.
Приехали погостить в Петрозаводск, поздним вечером летом отказались продавать воду, хотя она была жизненно необходима(да-да, опять эти ваши планы, падение ваших личных %)
Если я говорю, что мне нужно снотворное, то это значит мне нужно оно, а не успокоительное! Я не спала в тот день трое суток, у меня в глазах двоилось, я даже прочитать не могла что мне продали! Ещё с такой мерзкой улыбочкой пытались витамины втюхать. Спасибо, после такого к вам даже приходить не хочется, а до этого год ходила
Аптека с широким выбором, за это - 5 баллов. Но крайне агрессивный маркетинг от сотрудников, с предложением купить конкретный товар, несмотря на большую очередь.
7
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Хорошая аптека у вокзала. Очень выручила нас, так как забыли важные лекарства дома в Москве. Вежливый грамотный фармацевт.
Широкий ассортимент, низкие цены, круглосуточный режим работы. Но есть женщина-фармацевт очень навязчивая, пытается заставить купить дорогостоящие БАДы, на предложение рассчитать, продолжает уговаривать и пытаться цитировать псевдонаучные статьи.
Очень удобно, что в нашем городе появилась круглосуточная аптека. Фармацевт оказалась очень доброжелательной. И самое главное цена по сравнению с другими аптеками ниже. Когда ехала ночь в аптеку, думала будет в три раза дороже. Но, была приятно удивлена.
Новая аптека на Кукковке. Сейчас на Ровио в трёх зданиях рядом (дома 12а, 18, 20) есть пять (!!!) аптек!!!
"Планета здоровья" ничем себя не зарекомендовала с самого начала (на мой взгляд). Не смогла НИЧЕМ привлечь покупателей - ни акциями, ни скидками, ни бонусными картами и программами.
Я делала три попытки найти и купить там нужные препараты - и все впустую. И никаких попыток помочь покупателю.
Я разочарована.
Очень хорошая аптека для нашего города.Удобный интернет заказ, бывает в тот же день. Приемлемые цены и ассортимент. Вполне разумное расположение, центр города. Уж сколько было аптек...А эта понравилась. Бывает отсутствие необходимых препаратов именно в нашем городе. Всегда предлагают заказать и подождать. Грамотный персонал.Рекомендую
Рекомендую эту аптеку, как не побоюсь этого слова самую дешевую в нашем городе. Удобное расположение.Можно на сайте пересмотреть весь интересующий ассортимент препаратов и выбрать подходящий в вашем ценовом диапазоне(а диапазон достаточно большой). При необходимости можно оформить заказ на сайте, а потом просто зайти его выкупить. Единственное, что лично меня очень огорчило, что с осени аптека перестала работать круглосуточно.
Отличная аптека столичного уровня для Петрозаводска такая аптека нонсенс. При этом цены достаточно ниже чем у конкурентов, есть возможность интернет заказа и хороший персонал, который может дать консультацию по любому интересующему вопросу, в частности хотелось бы отметить провизора Кристину- хороший специалист, знающий хорошо свою работу.
После 22 часов аптека закрыта, заказы выдают через окошко. Обслуживали очень медленно, хоть в приложении было написано, что заказ готов к выдаче. Не выдали чек, не выдали часть заказа, а деньги сняли с карты. В аптеку не позвонить, неудобно очень. Ужасно.
Широкий ассортимент, все по карману.
Бывает, что попадёшь на фармацевта с низкой мотивацией на взаимодействие с клиентом, но это мелочи.
Неудобная бонусная система, каждый раз приходится бормотать свой номер телефона.
Отличная аптека, цены низкие, а фармацевты прекрасные, доброжелательные девушки! Нашли мне всё что нужно было, карту сделали, листовочку с подарком и ценами дали.
Как пример: Но-шпа в обычных аптеках ~300 рублей, а тут 96!
Супер аптека
Открытая выкладка, можно все посмотреть. Удобно. Но при этом встретила воришку. Провизор- шустрый парень успел вернуть товар.
Выбор средств большой, подсказали современные средства.
Пришлось 09.09 в 3:30 срочно ехать в аптеку. В нашем случае аптека оказалась не круглосуточной. В звонок звонили, в окошко стучали, но никто не вышел. Очень жаль
Очень хорошая аптека, огромный ассортимент, что то даже дешевле чем в других не дорогих аптеках. Фармацевты помогают с выбором , все расскажут и покажут, соглашусь с нижним отзывом ) девчонки любят свою работу
Очень хорошая аптека.Внимательное обслуживание.Большой выбор препаратов и есть возможность сделать заказ в случае отсутствия необходимого лекарства.Квалифицированные фармацевты