Спасибо провизорам аптеки за качественную консультацию по препаратам (срокам доставки, рекомендаций по производителям и аналогам) и главное - за желание помочь покупателям сделать правильный выбор.
Искал лекарство, и нашёл всего два места по Москве. Это одно из них. Круглосуточная аптека с лояльными ценами и вежливым обслуживанием. Посещением остался доволен.
28.10.24 в 17:57получила СМС, что Заказ 43408069 от 27.10.24 можно забирать. В 18:15 приехала в аптеку по адресу улица Туристская, 13 корп. 2. Мне отказались его выдавать, невзирая ни на какие просьбы. Отправила обращение в аптеку, где был создан заказ
Второй раз не списывают бонусы спасибо , объясняя это "сбоем в программе". Это обман! Если вы не хотите участвовать в программе Спасибо, так и не вводите покупателей в заблуждение, мы будем ходить в други аптеки! Причем это не только в этой аптеке так делают. Так же буду жаловаться на вас и в Сбербанк.
Обычная аптека этой сети. Приветливая и наполненная желанием помочь, фармацевт. Ассортимент не самый большой, но в целом, мне нравится эта аптечная сеть. Посещением осталась довольная, очереди не было👍
Наймите нормальный персонал!!! Работает абы кто. Заказы ищут по 15 минут и не могут найти. Если его можно назвать фармацевтом то человек не знает да же про витамины группы В....
Хорошая аптека пользовался её услугами не раз неизменно большой выбор медикаментов отсутствие очередей и чистота и порядок так держать на самом высоком уровне!
10 марта примерно в 00:17, я пришел в аптеку, которая работает круглосуточно. Минут 10 я звонил в звонок и стучал в дверь. Потом мне открыла сонная девушка и сказала, что у нее проблемы с сервером и они не работают и ждут ремонтника. Вывески об этом никакой не было. Я с сильной зубной болью зря пришел и ещё 10 минут будил сотрудника, который должен работать, а не спать. Альтернативы мне никакой не предложили . Примите меры
Я, больной человек, пришел получить заказ от Аптека.ру, оплатил полную стоимость, получил упаковку и дома, вскрыв ее, обнаружил, что нет антибиотика, назначенного врачом, а на упаковке указана цена меньшая, чем оплачено. Вернулся в аптеку, чтобы разобраться. Услышал в ответ, что все претензии к Аптека.ру. Деньги не вернули, лекарство не выдали. На сайте Аптека.ру я задал вопрос и мне ответили, что заказ состоял из двух упаковок. Почему сотрудник аптеки не проверил комплектность заказа и, не смотря на разницу стоимости заказа и стоимости, указанной на упаковке, удержала с меня полную стоимость, т.е. взяла с меня лишние деньги и не проверила наличие второй упаковки!!! Прошу провести работу с сотрудниками и объяснить им их должностные обязанности. Желаю всем здоровья и жду вторую упаковку, так как она оплачена.
Очень долго формируют заказ. Заказ из 1 одной позиции спустя три часа не был готов. В других аптеках заказ формируют спустя 15-20 мин и это при хорошей проходимости покупателей.
Хамству фармацевта Илоны ( фамилия сложная) не было предела. Вплоть до того, что - идите вон из аптеки. Спасибо, что не укусила. Более подробно и уже с фамилией сотрудника напишу в Роспотребнадзор, прокуратуру, Министерство здравоохранения и на сайт мэра. Приведите в чувства свой персонал и расскажите им о законе прав потребителей!!!!!!
Удобном месте и самый дешёвый аптека. Продавщица очень вежливая женщина 😘
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2022
Хорошая аптека рядом с домом. Широкий ассортимент, нормальные цены. В прошлом месяце был неприятный инцидент продавцом, но сейчас там работают хорошие и профессиональные фармацевты. Человеческмй фактор имеет большое значение.
Самых главных достоинств у любой торговой точки, Аптека это, либо булочная два: цены и наличие парковки. Оба пункта здесь на 5 баллов. Хвалить провизоров, значит быть недовольным другими провизорами, что не так. Всё чётко, лекарств в наличии хватило для пополнения моей выездной аптечки (18 наименований).
Хорошая аптека, приятный персонал, можно делать заказ из дома прийти и забрать, но не факт что всё будет,
2
Show business's response
Светлана С.
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Очень долго формируют заказ. В других аптеках уходит минут 30. Здесь заказ формировали почти 3 часа. Чем была занята девушка, при отсутствии покупателей, большой вопрос. Несколько раз попадала, когда не работал компьютер и не могли выдать заказ.
Ноомальная аптека. Большой плюсь, что круглосуточная и был в наличии антибиотик в суспензии. Еще вессной была проблема с поставками детских антибиотиков. Благо, наладилось. Фармацевт вежливая.
Прекрасная аптека рядом с домом. Цены адекватные. Фармацевты девочки всегда предложат то что нужно! Хожу только сюда. Так же бронирую когда надо лекарства!!!
Заказ 23086064 - не готов к выдаче. В 8:46 пришло оповещение что заказ готов к выдаче, в 9:05 в аптеке сказали что сотрудника нет на месте, отвечающего за принятие товара, и мне порекомендовали придти после обеда !!!!!!!!!
Это нормально ?????
Заказывайте в других местах и не тратьте свое время на эту аптеку. Заведующая и персонал не от мира сего !!!???
Ближайшая к дому круглосуточная аптека, но персонал явно не любит работать ночью. У ребенка поднялась температура, а нурофен забыли на даче. Муж побежал в 2 часа ночи в аптеку, обслуживали очень не охотно, грубовато. Нурофена не было, пришлось вытягивать какие есть аналоги. До этого заходили в 6 утра, просто никто не открыл.
Было в наличии лекарство, которого в округе не могла найти.
Заодно хотела купить антиварикозные чулки для операции - фармоцевт не смогла проконсультировать, не обладала информацией.
Аптека может и не плохая , но не надо заявлять что ночная в 3 часа поехали именно сюда и к нам не кто не выше 20 мин ждали (( не советую сюда приходить ночью!!!
Нет понимания у продавца что есть в наличии.
Даже если товар есть на витрине.
Попросил крем с витрины а он не прописан в программе кассы хотя стоит там около года.
Аптека просто отменяет интернет заказы без объяснения причины, сначала вроде как формирует а потом идет отмена. При этом при повторном заказе все товары опять в наличии и идёт отмена.
Думаю, это делается с целью наживы на покупателя, так как цены в аптеке и интернете значительно отличаются. Цель чтобы ты пришёл в аптеку и купил втридорога. Полно других достойных аптек, не советую.
Не пробили марганцовку по интернет заказу. На кассе вечером 16 ноября стояла фармацевт, которая не знает, как работает система интернет-заказов. Сначала утверждала, что марганцовки нет в наличии, потом что не продаст без рецепта, потом сказала, что она подменный продавец, который ничего не знает. Заказ 585-93118.