Сеть аптек "Планета здоровья" оказалась удачным выбором для приобретения необходимого мне препарата. Расположение рядом с метро обеспечивает удобный доступ, а внутреннее пространство поддерживается в чистом и опрятном состоянии. Порадовало и то, что обслуживание клиентов здесь происходит быстро и эффективно. Помимо этого, цены на лекарственные средства в "Планете здоровья" оказались вполне разумными, что сделало покупку особенно выгодной. В целом, посещение данной аптечной сети оставило положительные впечатления и позволило решить мой вопрос с минимальными временными и финансовыми затратами.
Ужаснейшее отношение. Который раз мне говорят, что не могут собрать заказ, ссылаясь на то, что разбирают поставку. В заказе был препарат от аллергии, который был жизненно необходим для меня. Заказ заранее оформлен, в статусе "формируется". Зачем оформлять заказ, если собрать его не в силах? С большим успехом я могла бы заказать необходимый набор препаратов доставкой, не тратя свое время...
Прекрасная аптека. Одна страховая компания предоставила нам в компании сертификаты на покупку лекарств в этой аптеке.
Условия покупки и реализация сертификатов оказалась очень подходящей. Смогла приобрести дорогостоящие препараты без проблем.
Вежливый персонал, богатый ассортимент.
Спасибо)
Отличная аптека, низкие цены. Но кассиры(особенно возрастные) усиленно втюхивают синобактин(и подобные пребиотики). Мама приходила с плохим самочувствием, и, конечно, повелась. Вместо назначенного врачом энтерола, купила взрослому этот детский препарат🤷♀️ наверное имеют процент с продажи, ещё и врут, что препарат канадский))
Просьба к руководству обратить внимание и провести работу с персоналом
Приходилось быть тут в ночное время, поэтому вовнутрь не пускают, приходится ютиться между входными дверями, а места там настолько мало, что ужасно. Ну и ночной сотрудник оказался совсем юным "студентом", поэтому ничем помочь не смог, только продал тот препарат, который был назван. Так пробивать на кассе может любой кассир из пятёрочки, но всё же рассчитываешь на фармацевтическую компетентность.
Что за странная аптека. Ночью вроде работают, но внутрь не пускают. В итоге стоишь сдавленный двумя дверями и разговариваешь с фармацевтом, который где-то наверху у кассы
Отвратительное отношение к покупателям, приехал поздно вечером, чтобы что-то купить надо стоять в промежутке между дверьми орать провизору через окошечко.
Обожаю эту аптеку : всегда отзывчивый персонал, всегда можно найти нужное лекарство, а самое главное - эта аптека круглосуточная и когда у ребенка ночью подскочила температура, эта аптека меня выручила.
Есть многие лекарства которых не мог найти в других аптеках, конкретно эта удобна тем что рядом с метро находится ну и 24 часа это большой плюс, особенно в ситуации когда у тебя ребенок болеет
Хорошая аптека. После того как обошли 3 аптеки, наконец-то нашли лекарства, которые искали здесь. Не знаю уж куда делись они и почему в других аптеках нет! Но объездили весь район, а были только тут. Возможно в других аптеках формацевтам было просто лень искать, так как сначала говорили, что надо подождать пока найдут, а потом оказывалось что их нет. Хочу сказать отдельное спасибо формацевту Ане Михайловне, что она нашла то, что нам было нужно и проконсультировала по всем вопросам, лекарства дома, мама довольна) Также рассказала, что тизин оказывается вызывает привыкание!!! а я не знал, думал почему он почти не помогает, теперь пшикаю то, что посоветовала формацевт, стало намного лучше! В общем, буду заходить еще)
18.02 вечером заходил за пиносолом, так как разыгрался насморк. Аптеку очень советовал дедушка, говорит, что всегда отзывчивые продавцы, уже не раз помогали ему. Мне в этот раз тоже повезло, молодой человек с бородой оказался очень внимательным, стал расспрашивать необходимо ли что еще, но с финансами туго у меня сейчас. Однако мне все же повезло недавно посоветовали знакомые начать пить д3 и витамины в целом, как раз в аптеке была акция, очень повезло, что во время зашел и во время мне подсказали. Большое спасибо и я, и дедушка очень довольны вашей работой, так держать
Дают непрошеные советы, которые портят настроение. Причем даже после фразы «мне не интересно ваше мнение» продолжает литься «экспертность» по поводу возможных заболеваний.
Думаю, диагноз вправе ставить врач, а не фармацевт.
Очень отзывчивый персонал. В Питере проездом, чуть приболела, помогли с выбором лекарств и витаминов. Спасибо!
1
Show business's response
Валерия
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
В целом хорошая аптека, за исключением некоторых нюансов. Цены дешевле в приложении, в самой аптеке тот же препарат с той же дозировкой стоит дороже. Часто работает одна касса. Из-за этого однажды пришла забрать заказ, стояла 20 минут в очереди из 6 человек для того, чтобы в итоге услышать "у меня люди тут в очереди, нет времени, приходите через час", мол, мой интернет-заказ пришёл, но ещё не "пробит". Мое предложение найти его и сделать это сразу было встречено отказом (хотя до этого другие фармацевты так делали). В итоге потратила время и не получила заказ.
Выражаю огромную благодарность смене, работающей ночью с 21.08.22 до 22.08.22. К сожалению, не запомнила фио молодого человека.
Грамотно все подсказал, рассказал, спасли практически)) В моей ситуации это было необходимо. Я приехала из другого города и неприятно удивило, что на ст. метро Ладожская нет аптеки круглосуточной. Аптека на ст. метро Новочеркасской выручила и оставила приятные впечатления.
Поставил бы 5, если бы не цены, выше чем в аптеке через дорогу от этой же сети. Все есть в наличии, удобное расположение и приветливый персонал имеется
Покупать, как правило, дешевле через заказ. Заказ доходит до аптеки не дольше, чем через 15 минут.
Цены на многие лекарства ниже среднегородских.
Народу мало, обслуживают быстро.
Из неудобств - достаточно крутая, каменная лестница внутри.
Сообщают в приложении, что заказ доставлен в аптеку. На самом деле там его нет и появляется в лучшем случае, вечером.. Лучше приходить на следующий день
Сотрудники очень сильно мотивированны продавать определенные для них лекарства, игнорируя запросы покупателя и назначения врача! Заменили необходимые лекарства в заказе на аналоги малоизвестной турецкой фирмы
Обескуражена стоимостью Эспумизана 40мг 50 капсул в данной аптеке, которая составляет 969 руб, в то время как в аптеке по соседству данный препарат стоит 660 руб... Как можно объяснить такую наценку?
Стажёр в данной аптеке продал мужу неверную дозировку таблеток, хотя в рецепте было указано, какая нужна, для ребенка. Увидели только дома. Других нужных нам лекарств, таких, как комплекс витаминов группы B здесь не оказалось. В ответ на вопрос, есть ли воротник Шанца, переспросил "Какой воротник?"
Табличка технического перерыва висит на двери несколько часов. На звонки нет ответа.
Утро нового года, я понимаю, но вы работаете 24 часа, а аптек в округе больше нет.
Спасибо за оправданное название и потраченное время впустую.