Постоянно пользуюсь этой аптекой. Грамотные специалисты,всегда есть те препараты,которые нужны,оперативно решается запрос. Вежливость сотрудников очень приятна.
Добрый день. Вежливый и знающий персонал. Огромный ассортимент лекарств. В случае отсутствия необходимого, всегда квалифицированный подбор аналогичных препаратов.
Хорошая аптека, часто пользуюсь ее услугами. Расположена рядом с метро Волоколамская и Ландшафтным парком. Цены, по сравнению с другими аптеками, демократичные. Хотя лекарства стали стоить часто дороже продуктов. Мне нравиться, что лекарства можно заказать по интернету и получить в удобное время.
Лучшая цена на эти глазные капли в городе.Плюсы,это цена и и аптека находится рядом с выходом из метро.Остальное...работало одно окно и соответственно очередь.
Очень неплохая аптека. Очень часто бывают очереди. Основная масса продавцов пытаются навязать товар подороже, даже не разобравшись. А остальные помогут и подскажут что лучше для здоровья в большом диапазоне цен. Как повезëт. Была акция на гематогены. Попробывала много вкусов очень понравилось. Свежие. Есть кондиционер в аптеке в жаркий день спасает. Ассортимент в принципе хороший именно в этой аптеке, (сама сеть очень нравиться) но многого нет именно на этой точке, но можно заказать. Есть там кассир, который может обмануть с рыжими волосами не запомнила фамилию, он там очень давно работает. Может обмануть и по асортииенту и по цене. И не предоставит например реальную правдивую информацию о товаре. Будьте аккуратней.
Моя любимая аптека! Тут всё есть и по очень хорошим ценам! А самое главное эта аптека с грамотными фармацевтами! Не впаривают самое дорогое а посоветуют то что нужно!
Мне очень нравится эта аптека, там работают очень грамотные и вежливые консультанты ) даже очередь бывает иногда )цены приемлемые , а еще есть скидочная карта
Удобно расположенная аптека с хорошим выбором товаров. Доброжелательный персонал, быстрее обслуживание. Обычно пользуюсь предварительным заказом через интернет, так удобнее и быстрее
Пользуюсь интернет заказами часто. Иногда приходится заходить на Новотушинский пр, 6, к 1. По филиалам цены отличаются и ассортимент тоже. Если сравнивать с другими аптеками, то выгоднее покупать в Планете здоровья, бывают исключения иногда.
Отличная аптека. Фаворит мой в этом районе. Фармацевты на высоте. Есть большой выбор лекарств, можно что-то заказать. Есть выбор косметики. Чисто. Две кассы
Рядом с метро, недалеко от дома. Цены выше, чем в других аптеках. Прихожу сюда, когда в других аптеках что-то не нахожу. Большой выбор товаров
1
Show business's response
ivan-osipov
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Продали препарат с упаковкой нарушенной целостности и без инструкции. В ситуации разобраться не захотели. Сертификаты качества на товар по требованию не предъявляют.
Обновляю отзыв т.к вступить в переписку нельзя.
6 апреля в 14:03 приобрел препарат Эзиклен. Писал на почту на сайте, создали заявку №157830, по которой позвонили из аптеки и ничего кроме хамства я не услышал. Сертификаты качества не предоставили по требованию 10 апреля, у меня есть видео в качестве доказательства. После звонка в колл-центр дали ответ в письменном виде, который противоречит здравому смыслу и действующему законодательству. Мои контакты можно найти в обращении.
Покупателям рекомендую не оплачивать товар в этой аптеке до тех пор, пока аптекарь при вас не проверит наличие инструкции к препарату и комплектацию. Именно так мне посоветовали поступать в письме 😅
Больше я в эту аптеку ни ногой и добиваюсь справедливости через контролирующие органы.
Очень удобное расположение (как минимум для меня) и самое главное, что круглосуточно работает, удобно забежать, когда поздно возвращаешься домой, а в аптеку очень надо.
Персонал в целом вежлив и компетентен. Ничего плохо сказать не могу.
Приятный персонал, вежливые, помогают. При заказе в приложении часто бывает дешевле. Из минусов: крутая и скользкая лестница без пандуса, с ребёнком в коляске и малоподвижным гражданам сюда не добраться.
Отдали не тот товар, шприцы вместо 1мл дали 0,3 мл. Сразу не обратили внимание, заметили только дома. Когда муж пришëл обменивать товар, продавец стал доказывать, что я так заказала, хотя в заказе всё было правильно. Я на 9 месяце беременности, нужно колоть уколы,а из-за того, что дали не те шприцы пропустила время укола. Ужасное отношение продавцов. Всегда заказывала лекарства в этой аптеке, теперь не буду!
Ранее очень часто пользовались услугами данной аптеки, но потом произошло необоснованное завышение цен. Обслуживание стало отвратительным! Фармацевт, а конкретно рыжеволосый мужчина в очках, постоянно впаривает дорогостоящие лекарства! Продал незнающему человеку фолиевую кислоту, которая стоит копейки, препарат за 590р.! Это просто возмутительно! И это происходит уже
на постоянной основе! Больше пользоваться вашими услугами нет желания!
Очень вежливый персонал, всегда посоветуют что-то взамен, если вдруг нет данного препарата, предложат товар по акции, даже рано утром около 5. Молодцы!!!
удобная для посещения аптека, находиться в доме. очень много популярных товаров, которые обычно выписывают врачи при простуде. из минусов только то, что вход расположен рядом с дорогой, редко но может быть опасно
Сама сеть аптек хорошая, с приемлемыми ценами (если оформляете заказ через интернет). Но есть одно НО. Если Вы находясь именно в аптеке и сделали заказ на лекарство - приготовьтесь к тому, что работники будут вас "динамить". Говорить, что в компьютере нет заказа, тянуть время, чтобы Вы купили лекарства по дорогой цене. Персонал разный в разных аптеках, бывает что сами предлагают оформить интернет заказ чтобы покупатель не тратил лишние деньги. Именно в этой аптеке - динамщики.
К купленным лекарствам и ценам претензий на данный момент нет. Отзыв про другое, а именно - нереально скользкий пол на входе! Сейчас выпал снег, посетители заходят и тащат за собой воду, на полу скользкая абсолютно гладкая плитка. Коврик у входа не закрывает весь пол. Упала очень больно. Теперь вот такие синяки. Положите нормальный коврик, который закрывал бы весь пол или нанесите антискользящие полосы на всю плитку!
Иногда беру интернет заказ, но побыстрей надо работать кассирам, угнетает стояние в очереди. , хотя в других аптеках кассиры, как черепахи, стоишь, и хочешь уйти, тут вроде боле менее.
Аптека расположена удобно, но аак ни зайдешь, очереди. Кассы 2, но только 1 неторопливо работает. Второй сотрудник или ест, или курит, или отдыхает. Наладить работу будет замечательно
Никак не могут собрать заказ, хотя все в наличии.
Update 20/03/2022 Меняю оценку с одной звезды до четырёх. Причина: после двух отмен интернет-заказа (не знаю алгоритм, по которому срабатывает отмена через два дня), спустя в общем счёте шесть дней ожидания, заказ собрали крайне быстро, после появления негативного отзыва. Совпадение? Не думаю.
К сотрудникам точки вопросов нет: всё вежливо - здрасти/спасибо/пожалуйста.
Ничего сверхредкого в заказе не было: МИГ/Ибупрофен/Но-шпа и рыбкин жир.
Это ужас, что за космос-цены. На сайте цена за називин детский от 180 рублей, в аптеке содрали 292 рубля… В прошлый раз брала что-то другое и тоже была удивлена что высокие цены. Больше не пойду к вам.
Аптека хорошая) ребята работают всегда отзывчивые и готовые помочь в трудную минуту. За что огромное спасибо!
Заказывать удобнее через приложение и дешевле и быстрее!