Такого хамского отношения не видела !
Фармацевт Галия Османова, просто нечто!
Пришла с ребенком в аптеку, ребенок на пороге отряхнул снег с обуви после улицы, чтобы не оставить следов в аптеке , но уважаемая дама выскочив из каморки с жующим ртом и грязными пальцами сказала «это делать надо это на улице а не тут, выйди» .
Во вторых по препарату , мне нужен был препарат по рецепту, но отказалась продавать так как количество таблеток превышало якобы рецепт! Но при этом в рецепте четко написано сколько нужно таблеток , при этом нужное количество она не предложила. Жевать пищу при этом не прекращала. Возмущенным голосом сказала я че сделаю?
Честно говоря в шоке от такого фармацевта!
Столкнулась с хамским отношением Османовой Галии, отказалась консультировать по препаратам и аналогам, из-за того, что заказывала через сайт, это было озвучено ею. Если человек не способен работать с людьми, не стоит начинать. Портить настроение покупателям, которые обратились в аптеку, этого не встречала ни в одной аптеки. Проведите инструктаж, как нужно общаться с клиентами, не повышая голоса и не хамя, выполняя свои прямые обязанности.
Два дня подряд приходила в аптеку не так за лекарством, как за помощью- консультацией. Огромное спасибо продавцу - специалисту, после её рекомендаций почувствовала себя здоровой процентов на 70, настолько грамотно, вежливо, доходчиво было всё сказано. Спасибо Вам огромное))
И хочу добавить: заказывала на сайте во всех аптеках на районе, в этой быстрей готов к выдаче нужный препарат.
Обслуживание- на двойку. Кассир не хотела выдавать заказ со словами «приходите завтра».
Персонал - грубит
Единственный плюс-расположение. Но не перевешивает.
Странно, что в нормальной сети аптек настолько непрофессиональные продавцы, которым место на рынке.
Хорошая аптека, товары всегда в наличии, цены конкурентные, иногда бюджетней, чем в других аптеках. Очень здорово, что из много в одном районе, поэтому в какой-то аптеке всегда можно найти нудный препарат.
Сама аптека хорошая, часто в ней покупаю все необходимое, но кассир в ней постоянно ведет себя как хамка, говорит, что от того или иного лекарстве нет пользы и все время предлагает более дорогие аналоги. Все сопровождается надменным видом и чувством, буду тебе не пытаются помочь, а делают одолжение. Хоть аптека и находится под домом, я перестал в нее ходить из-за такого отношения :(
Отличная аптека,всегда посещаю её по надобности- сотрудники отзывчивые и вежливые.Всегда подскажут и покажут товар и прочитают инструкцию.Очень приятно.Спасибо.
Хорошая аптека. Лучше заказывать через приложение онлайн, так будет дешевле. Девушка там работает приятная. В целом аптека как аптека, ничего особенного.
Хорошая аптека. Фармацевт хороший. К сожалению не узнал её имени. Спасибо
1
1
Show business's response
А
Анастасия А
Level 5 Local Expert
September 23, 2022
Отвратительный сотрудник аптеки по адресу камова 12 Ирина Геннадьевна (кажется пыськова фамилия-на бейдже было плохо видно,темные волосы у неё),ей дороже назвать пол ассортимента аптеке неделе оставить в живых ребенка который выкручивался и едва ли не падал с лестницы! При всем при этом я специалтно ведь оставила заказ и придя в аптеку попросила его пробить для оплаты а не впаривать ненужные препараты! когда начала перечислять ненужные мне витамины и лекарства,я сразу попросила чтобы пробили так как не могу ждать с кричащим ребёнком на руках,на что получила шикарный ответ: «я не пробью ваш заказ пока не перечислять весь ассортимент на прилавке,а ребенок меня не интересует пусть сидит где-то в коляске или с кем-то еще»! Это что вообще за базар?или теперь в аптеку с детьми нельзя ходить? А если мне не с кем оставить ребенка и нет коляски в аптеку теперт и вход закрыт? Таких надо вообще увольнять,ведь они не помогут вылечиться,а скорее поколечат вас и ваших близких!
Дополняю как оказалось это ещё и заведующая и вместо того чтобы хотя бы за своё хамство извинения принести,она мне ещё начала доказывать что было все не так и я плохая мать! Отвратительно отношение тем более заведующего
Обычная стандартная аптека с абдираловскими ценами, постоянно нет необходимых медикаментов приходится ждать несколько дней чтобы их подвезли именно в эту аптеку
Сделал заказ, приехал. Заказа нет. На сайте заказ сформирован, лекарство есть, на практике в аптеке его не отпустили, объяснив отсутствие препарата . Потраченное время и средства на дорогу
Нарушают права покупателя, при покупке выяснилось что цена выше чем на ценнике и отказались продавать по цене указанной на витрине!
Видимо выучили только русский язык, а законы РФ нет!
Рекомендую проверять цены в чеке!
Продавцы хамят, просила дать самые дешевые капли в нос, дают самые дорогие, говорю у вас на прилавке за спиной капли они же дешевле, недовольным лицом меняют и швыряют. Постоянно делают вид, что одолжение тебе делают когда просишь что то показать
Продают лекарства которые им надо продать, говорят одно а пробивают через кассу другое. Смотрите что вам прибивают и читайте названия лекарства что вам нужно. Втюхивают дорогие аналоги.
2
1
Show business's response
Яна
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Вежливый персонал, приемлемые цены. Постоянные акции